Compte Rendu Visite Client

relationnelle repose sur l’idée que les clients fidèles sont très rentables. Les entreprises optent donc pour une politique commerciale centrée sur le client. La GRC devient alors un outil mais aussi une façon de penser la relation. A- La gestion de la relation client Outils de la mercatique relationnel, la GRC à pour but de créer une relation durable fondée sur la satisfaction et la fidélisation du client. La démarche est basée sur la connaissance des attentes du client facilité par le développement

RAPPORT DE STAGE HEBDOMADAIRE Objet : Compte rendu de stage semaine N° 3/7 de la deuxième période. THEME : Vente d’un bien immobilier. La troisième semaine de stage vient de s’achever, ce qui signifie que j’ai acquis une certaine connaissance du secteur immobilier et une relative assurance. Mon implication a donc incité M. Béranger, responsable de l’agence Primmo Immobilier, à me confier la responsabilité de la visite d’un appartement à vendre. Il s’agit d’un studio, situé Rue du Refuge à

CAS PESETOUT : A. Etude du schéma de données : 1. Il ne peut pas y avoir des clients particuliers car nous sommes dans le cas d’une contrainte de partition, donc les clients peuvent être soient des grossistes, soient autres entreprises, mais pas autre chose. 2. D’abord le code « BBS » suivi d’un numéro 1, 2, 3, 4, 5, ce qui explique la cardinalité entre parenthèse ce qui donnera par exemple BBS1. B. Etude du traitement des commandes : 3. Sur annexe A 4. 3 questions

prospection: - les moyens attribués en terme financier, humain… - les résultats attendus en termes de contacts, de nouveaux clients, de chiffre d’affaires… I. Le plan de prospection Le plan de prospection regroupe tous les moyens utilisés par l'entreprise pour développer et renouveler sa clientèle. A. Les outils de prospection 1. Le fichier clients Le fichier clients est la base de toute prospection réussie. S'il est mal ciblé ou s'il comporte des erreurs, aucune opération ne pourra être

de pages consultées et l’impact des liens et des bannières publicitaires ⇒ Analyses globales 2) Déceler les centres d’intérêt, et donc les attentes, des internautes venant sur le site de l’entreprise ⇒ Analyses individuelles 3) Mieux connaître les clients qui se connectent nominativement à un site, en croisant leurs données de navigation avec leurs données personnelles détenues par l’entreprise ⇒ Analyses nominatives Web Content Mining : Recherche d’informations sur le web et « crawling » des pages

COMPTE RENDU GRH Cas : BRILLODOR Réponse 1 BRILLODOR est un fabricant spécialisée dans la fabrication et la distribution de détergents (produits d'entretien ,désinfectants , désodorisants ) , le mode de distribution utilisé est la vente directe pour les industrielles via des commerciaux . a) Etant donnée que la stratégie de BRILLODOR est de distribué les produits uniquement pour les industrielles ,nous distinguons deux principaux segments : * Segment Diffus : * PME : composé

Logotype 2.2 Déclinaisons du logo 2.3 Typographies 2.4 Carte de visite 2.5 Documents Partie III 3 Spécifications fonctionnelles 3.1 Donctionnalitées exprimées par le client 3.2 Fonctionnalitées adaptées par l’agence Partie IV 4. Géstion des ressources humaines 4 9 15 16 Cahier des charges fonctionnel - club cinéphile - 06/11/212 Partie V 5. Communication de l’agence 5.1 Communication interne 5.1.1 Réunions 5.1.2 Comptes rendus de réunion 5.1.3 Discussions 5.2 Communication externe 5.2

vente -Visite en magasin -prospectus -site internet -carte de fidélité | -Demande d'information,de renseignement sur le magasin,ses produits et de ses services -Renseignement des clients sur les produits et les prix. -Renseignement sur les caractéristiques techniques et commerciale du produit -Information sur la clientèle :nom,prénom,csp,localisation... | -Réception des appels par les hôtesse d'accueil -Les hôtesses d'accueils répondent aux attentes et doléances des clients -réalisation

- RAPPORT DES VISITES EN ENTREPRISE DES STAGIAIRES DE MAITRISE D’INFORMATIQUE Serge RIAZANOFF 20 juin 2001 20 juin 2001 Rapport des visites en entreprise des stagiaires de Maîtrise d’Informatique - Page 1 - Université de Marne-La-Vallée Institut Gaspard MONGE TABLE DES MATIERES 1 MÉTHODOLOGIE ........................................................................................................................................... 3 1.1 PRÉPARATION DES VISITES .................

pour votre travail et vos performances. De bénéficier, au quotidien, des conseils de votre manager, de vos collégues, afin de développer vos compétences. Nous recherchons des personnes ayant le goat du succes. Le désir de batir la bonne relation client. Profil : étudiant en contrat d’apprentissage niveau bac+3 minimum Pr8te.s. 4 grandir avec nous afin de devenir le Numéro 1 mondial