Compte Rendu Visite Client

 Compte rendu Savonnerie Maurel Émetteur : Destinataire(s) : Madame DEMONCHAUX Aurélie François Maurel Assistante Antoine Bonicel Pierre Lebreton Manon Maurel-Dupré Amandine Maurel Olivier Maurel Objet : Ordre du jour : Comment promouvoir le centenaire auprès de la clientèle ? COMPTE RENDU DE LA RÉUNION DU 15 FÉVRIER 2015 La réunion débute à 9h30. Après avoir rappelé l’ordre du jour, François maurel lance la séance de remue-méninges. Il s’agit de trouver des idées originales qui permettront

en publicité ou j’ai connu des gens qui ont réussi à me considérer comme une des leurs, en me confiant des tâches à accomplir chaque fois dans un service différent. Il m’arrivait d’accompagner le gérant lors de ses visites de chantier pour faire le suivi des activités. Ce compte rendu enveloppe la présentation générale de l’entreprise ainsi que mes fiches d’activités en mentionnant les apports et bénéfices que j’ai acquis en plus de des difficultés rencontrées.

d'information La nature des informations Le traitement des informations Clientèle - Appels téléphoniques - Visite du showroom - Demande d'informations sur les produits. - Demande d'informations sur les produits et le concept du showroom Iannolfo & Sgariglia Paris. - Réception de l'appel par un conseiller de vente et réponse aux demandes du client. - Découverte des besoins des clients puis réponse par le vendeur concerné Force de vente - Réunion de l'équipe de vente - Elaboration d'un fichier

Infrastructures (si importance pour le produit) Données politiques et religieuses (pour un pays hors UE) Commerce extérieur : principaux partenaires commerciaux (pour le produit) Implantation française : échanges avec la France (xème fournisseur, yème client), image de la France.. Environnement de l’investissement : cadre juridique, bureaucratie… Accès au marché : Aspects législatifs et réglementaires à retenir : Droit de douane Aspects financiers : monnaie, aides Risque pays Aspects culturels

informations Clientèle : Visite en magasin Appels téléphoniques Visite sur le site internet Demande de renseignements sur les produits Réservation d’articles, demande d’informations. Demande d’informations sur la boutique, les nouveaux produits. Réception de l’appel par un des membres de l’équipe, prise de commande ou demande d’information sur un produit. Site internet géré par l’ensemble de l’équipe. Force de vente : Reporting Elaboration des fiches clients Tout type

briefing quotidien et au débriefing (sauf quand Salon ou Foire) - Rendre compte quotidiennement de leur action au Chef des Ventes. - Prévoir et organiser leur prospection avec lui. - Visiter tous les prospects qui leur sont attribués. - Se rendre sur les poses de toutes leurs ventes pour entretenir un bon relationnel avec les équipes de pose et obtenir des parrainages. - Fédérer un réseau de clients pour leur permettre d’avoir des informations et de nouveaux contacts (parrainages)

{draw:frame} {draw:frame} Compte-rendu mois de coupure pédagogique G2c INTRODUCTION Durant ce mois de coupure pédagogique nous avons pu assister à de nombreuses conférences et visiter un certain nombre d’entreprises reconnues dans le milieu professionnel. Tout d’abord les conférences métiers auxquelles nous avons assistées sont : • STEPWARE : F .SALLE nous a exposé le processus de création d’une entreprise à travers sa propre expérience • MARINE NATIONALE : M.NOISIERE

une base de données relationnelle les informations sont stockées dans des champs qui sont regroupées dans des tables. Les tables regroupent les informations (champs) qui ont un lien commun (Information sur les salariés, sur les sociétés sur les visites, Une requête SQL affiche les contenus de champs qui appartiennent à des tables pour les afficher selon certains critères MEMO DES PRINCIPALESCOMMANDES SELECT SELECT "nom de champ" FROM "nom de table" Affiche les données contenues dans

..................... 13 L'ORGANISATION COMMERCIALE .............................................. 14 Les fichiers clients ...................................................................... 14 L'argumentaire de vente ............................................................. 15 Préparation de la visite des Clients / Prospects......................... 15 Les rapports de visite ................................................................. 16 LE MANAGEMENT ...............................

enseignes. Ce lèche-vitrines qui mixe visites en boutique et visites en ligne semble pourtant inéluctable. Synchroniser les canaux est ainsi devenu obligatoire pour séduire et fidéliser les consommateurs. Car le digital sert in fine le point de vente. Amelle Nebia Repères Starbucks Invente la vente flash virtuelle L’expression “early birds” est issue du jargon marketing universitaire. Elle désigne le mécanisme du bonus de précocité ou “prime aux premiers clients”. C’est aussi le nom que la chaîne