Concurrence Hotel

Faire appel à un prestataire extérieur Rédiger les annonces Choisir les supports publicitaires Louer le matériel Imprimer les affiches Contacter l'imprimeur Inviter les journalistes et préparer un dossier de presse Réserver hôtel, moyens de transports Informer les clients et prospects PENDANT LE STAND Animer le stand Aller vers les clients Accueillir les visiteurs Organiser les relations commerciales et maîtriser les contacts commerciaux Récolter les

 SOMMAIRE 1. Présentation des créateurs 3 2. Présentation du projet 4 a. L’activité b. L’étude du marché b.1. La concurrence 6 c. La stratégie commerciale et de communication …………………………………….. d. Partenariat 9 e. SWOT ………………………………………………………………………………………. 10 3. Mise en œuvre du projet 11 4. Dossier financier …………………………………………………………………………. 11 a. CA Hébergement …………………………………………………………………………..11 b. CA Restauration……………………………………………………………………………12 c. CA room service……………………………………………………………………………13

Analyse concurrentielle Il y a une forte concurrence à Monaco dans le secteur hôtelier. +mettre carte Désignation | Positionnement | Formules | Tarifs | Services | Chiffre d’affaires | Date d’implantation | Hôtel 4 * à Monaco – Monte-Carlo (= concurrents directs) | Massena Hotel | Après avoir traversé plus d'un siècle d'histoire, l'hôtel Masséna Nice figure aujourd'hui parmi les plus beaux hôtels 4 étoiles de Nice. Véritable Boutique Hôtel Niçois de caractère avec sa célèbre façade Belle

des managers partout dans le monde. Vatel est aussi devenu une marque dans ce secteur grâce a ses 3 hôtels d’applications, ses cafés, et ses brasseries présents surtout en France. Pour le cas de Madagascar, Vatel a ouvert ses portes en septembre dernier pour permettre aux malgaches de bénéficier des formations hôtelières de hauts niveaux. Vatel Madagascar a l’avantage de posséder dans ses locaux hôtel et restaurant d’application afin de permettre aux élèves d’être correctement suivis par les formateurs

Sommaire INTRODUCTION PARTIE I : PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISE I Présentation de l’entreprise L’Hôtel du Palais II Analyse de l’activité de l’entreprise III La concurrence IV Les force et faiblesse de l’entreprise PARTIE II : ANALYSE DU STAGE I Objectif et mission du stage II Le déroulement du stage et des missions III Problématique 1 IV Mise en place d’un support commercial V Les résultats attendus VI Problématique 2  CONCLUSION

90 pays) qui est aussi propriétaire des chaînes Sofitel, Pullman, Mercure, Etap Hôtel ou Formule 1. Ibis a pour domaine d’activité stratégique l’hôtellerie économique ou « moyen de gamme ». Le premier hôtel Ibis a vu le jour en 1974 et depuis le nombre d'hôtels ne cesse de croître chaque année et surtout Ibis ne cesse d'étendre sa zone d'influence au niveau mondial (avec plus de 107 735 chambres et 900 hôtels dans 45 pays, dont 398 en France). Le concept d'hôtellerie économique a donc su séduire

ce qui pose des difficultés de remboursement340(*). Avant la loi sur la libéralisation du secteur financier, seul le C.I.H. était apte (grâce aux taux bonifiés) à octroyer des crédits au secteur touristique, les autres banques ne pouvaient le concurrencer, c'est ce qui explique les faibles montants accordés à ce secteur durant cette époque. Actuellement, le promoteur touristique peut faire appel aux financements bancaires avec des taux d'investissement variant entre 9% et 12% (exception faite au

1.3 Comment fidéliser la clientèle ? Nous avons vu que pour satisfaire sa clientèle, un hôtel doit connaître ses habitudes, besoins et attentes. Maintenant nous allons voir ce qu’un établissement hôtelier peut mettre en place pour fidéliser cette clientèle déjà satisfaite. 1.3.1 Fidélité et fidélisation : des notions équivalentes ? 1.3.1.1 La fidélité : Sur le site Internet des définitions marketing23, est donnée une définition de la fidélité client. Ce serait « un comportement par lequel

accueille les congrès, les séminaires, les fêtes familiales. Maintenant Le Novotel Château de Maffliers est un hôtel 4 étoiles idéal pour l'organisation de séminaires et réunions et dispose de 13 salles de conférence. (Annexe 1) Accor est un groupe français, premier opérateur hôtelier mondial, qui est présent dans 92 pays (Annexe 2) Performances Au 31 décembre 2011, le groupe compte 4 426 hôtels et 145 000 employés répartis sur les cinq continents. Sa capacité totale en nombre de chambres en 2011 est

classement hôtelier. -les hôtels de la catégorie 5 étoiles ont pu bénéficier pendant l’année 2009 d’un dispositif transitoire : 58 hôtels répartis sur tout le territoire se sont vus décerner cette 5e étoile en 2009. Désormais, les établissements qui voudront être classés dans cette catégorie devront avoir recours aux cabinets de contrôle privés comme toutes les autres établissements. Ces nouvelles normes de classement ont été édictées afin de renforcer la compétitivité des hôtels français. Désormais