Concurrent Darty

au bon fonctionnement de l'unité commerciale sont collectées, traitées, stockées et diffusées grâce à un ensemble de moyens informatiques. Le réseau informatique Le matériel  Dans Mon unité Commerciale qui fais partie du réseau d’entreprise Darty nous disposons de : 1 ordinateur Central 17 Postes Reliés à la Centrale 7 Téléphones 19 Imprimantes (dont deux disposant du fax) 14 douchettes 9 terminaux de cartes bancaires + 3 caisses Principales. Les logiciels Les logiciels installés

de nouveauté dans la gamme, perte de points de vente...), c'est établir un diagnostic qui peut alors conduire à une prescription. L'analyse-diagnostic comporte trois volets principaux, qui sont l'analyse externe (environnement, marché, clients, concurrents), l'analyse interne (bilan et position sur le marché) et la formulation du diagnostic. 1. L'ANALYSE EXTERNE : L'ENVIRONNEMENT, LE MARCHÉ ET LES PUBLICS L'analyse externe résume les données importantes qui sont nécessaires pour connaître et comprendre

Nombre de références, prix moyen, marques, …. Services : SAV, retouches, livraisons, financement …. * La clientèle Structure et typologie de la clientèle Tableau, camembert * Les fournisseurs  Centrale d’achats ou autre * Les concurrents sur la zone de chalandise Analyse points forts et points faibles Tableau * Les missions Les missions sont présentées sur des fiches bilan. La forme de la fiche est imposée et il y a une fiche par mission. Plan d’une mission : 1- Le

5 La gestion de la marque « La marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou toute une combinaison de ces éléments servant à identifier les biens et services d'un vendeur ou d'un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents. » La marque est un signe distinctif pour l'entreprise. Elle permet de se positionner, de lancer de nouveaux produits plus facilement et de fidéliser le consommateur. La marque est donc un élément crucial pour l'entreprise. Aujourd'hui, même les

de l’enseigne (page1)D) Les produits chez Conforama (page1)E) Un multi-spécialiste de l’équipement du foyer (page2) Présentation de l’Unité Commerciale Conforama Orvault A) Fiche d’identité (page2)B) Localisation /Zone de chalandise (page2)C) Concurrents et implantation (page2)D) composition de Conforma Orvault (page2)E) Composition de L’UC lieu de stage : brun et blanc F) L’organigramme (page3)G) Fidélisation (page3) Le SIC (Système d’information commerciale). A) Le client au cœur de l’action

l’action 4.3 Mise en œuvre de l’action 4.4 Déroulement de l’action V/Résultats de mon action 5.1 Démarche après l’action 5.2 Evaluation de l’action I. Le point de vente 1.1 Présentation du magasin. Enseigne : Darty O’parinor Adresse : Centre Commercial O’parinor 93600 Aulnay-sous-Bois Adresse Internet : www.darty.com Horaires : ouverture : 10h Fermeture : 21h N° de téléphone : -téléphone : 08 21 08 20 82

Personnel Bilan Professionnel Nom de l’enseigne : Darty Adresse : Route nationale 3, Centre commercial régional Claye-Souilly 77410 Forme juridique : SAS (Société par Action Simplifié) Forme de commerce : Commerce intégré groupe Kesa Domaine d’activité : Vente d’électroménager Politique de prix : Alignement sur la concurrence Etude de la concurrence : Concurrents directs : Boulanger, Saturn, SFR, Orange, Bouygues Télécom Concurrents indirects : Auchan, Carrefour Etude de l’assortiment :

000 dans 44 pays dont 6700 en France ● ressources financières : 12 milliards de dollars en 2004 et en France 1,5 milliards d'euros en 2006 Finalité : Devenir leader 2. Les avantages d'IKEA par rapport à ses concurrents bien évidemment ses prix très attractifs. En effet, il propose des produits discount avec ses meubles à monter facilement soi même. De plus, les meubles sont plus faciles à transporter, et permettent aux clients de se facilité tout transport. De

loisirs. Pour HIFI-GÉNIE , ce système n'est pas en phase avec le comportement des consommateurs, qui effectuent, aujourd'hui, pour ce type de produits, des achats intelligents et raisonnés. HIFI-GÉNIE entend se distinguer par rapport à ses concurrents sur quatre points : un vaste choix de produits, des prix très compétitifs, la découverte interactive des nouveautés et un service personnalisé plus efficace. - Le choix, premier pilier du concept, se fonde sur toutes les grandes marques et

jeunes de 15-24 ans en tentant de devenir le principal opérateur grâces aux options « illimitées » (SMS, MMS, internet) NRJ Mobile utilise différents canaux de distribution comme internet (15% des ventes), ses produits sont aussi disponibles chez Darty, Carrefour et des grossistes. De plus NRJ Mobile utilise également 5000 agences du Crédit Mutuel afin de permettre de recharger les cartes prépayées avec les distributeurs automatiques. Chiffres d’affaires premier semestre 2006 : 11 millions d’euros