Consommateur Disneyland

françaises et the Walt Disney company. 1990 : ouverture d’euro Disney 1992 : ouverture de Disneyland 2002 : ouverture officiel du parc Walt Disney studios. Problématique : Comment l’entreprise de Disneyland a-t-elle utilisée le marketing mix ? Définition : le marketing mix est l’ensemble des 4P (produit, prix, distribution, communication) qui a pour objectif d’augmenter la satisfaction du consommateur mais aussi d’augmenter la part du marché de l’entreprise. I) les produits 1) De nombreux

 Disneyland Paris I. Introduction Le parc Disneyland en Californie est le premier des parcs Disney, de plus le seul Royaume Enchanté conçu et vu par Walt Disney. Il a été inauguré le 17 juillet 1955. Il fut construit en un peu plus d'un an par les équipes de Walt Disney Imagineering. Le parc a été construit sur une ancienne orangeraie d'Anaheim de 73 ha, dans le comté d'Orange, à une trentaine de kilomètres au sud-est de Los Angeles. Seuls 37 ha constituent le parc proprement dit, c'est

thème connaissent en France un essor fulgurant depuis les années 1990. En l’occurrence, le parc Astérix situé à 30 km au Nord de Paris, a connu des débuts difficiles, notamment à cause de la concurrence d’autres parcs à thème, et surtout celle de Disneyland Resort Paris. Il a cependant su conquérir sa clientèle grâce à de nombreuses innovations, n’a cessé de gravir les échelons et est devenu le deuxième parc à thème en France. Dans le but de renforcer sa position en tant que tel, le parc Astérix se

répartis en cinq catégories et le parc Astérix peut en toucher 4 qui sont : Les pragmatiques (40% de l’ échantillon) : ces consommateurs choisissent un parc à thème sans aucun critère particulier. Cette cible est donc difficile à fidéliser et a capter mais reste quand même une cible importante pour le parc. « Les Grands Enfants… avec Enfants » (20% de l’échantillon), ces consommateurs attendent des attractions (le Parc Astérix en propose 31) et des spectacles ( le Parc Astérix en propose 7). De plus il

ETUDES DE MARCHE Introduction 3 I – Etude du marché de référence 5 1. L’Offre 5 2. La demande 10 3. L’environnement 11 II – Etude consommateur 14 1. Le cahier des charges 14 Contexte 14 Finalité marketing 22 Objectifs 23 Cibles 24 Contraintes 24 2. Brief 26 Rappel des objectifs 26 Choix méthodologique 27 Plan d’échantillonnage 27 Date de réalisation de l’étude 28 Plan du questionnaire 28 3. Questionnaire 29 4. Analyse 32 III – Conclusion et recommandations 33 Sitographie

motivations des consommateurs sont susceptibles de varier selon leur pays et leur région d’origine, car la distance géographique entre le lieu d’habitation et le parc de loisirs influence le choix du parc et le type de séjour recherché (durée). Le cycle de vie familial constitue un deuxième critère important, car les attentes concernant les loisirs sont étroitement liées au stade du cycle de vie familial. Enfin, les comportements des visiteurs permettent de regrouper les consommateurs en fonction

| |- 2ème parc |- mort de Roy Disney |- 1ère utilisation d’image de synthèse (Tron), |- création d’Euro Disney | |- Walt Disney world | |- ouverture de Disneyland au Japon | | |- mort de Walt Disney | |- lancement dans la télévision (Disney Chanel) | | |

sur une année est supérieure à 8 sur 10 (96% des visiteurs envisagent de recommander la visite du parc à leurs proches). * Des offres forfaitaires sont proposées : séjour dans l’hôtel et déplacement en TGV * Tarifs d’entrée est moins que Disneyland et Asterix FAIBLESSES * Une baisse de fréquentation en 1999 s’explique par l’accroissement de la concurrence et le manque de renouvellement de l’offre proposée * Des difficultés financières importantes en 1999 * L’éloignement des

Disparus, Desperate Housewives etc.), du cinéma avec des courts métrages d'animation (Mickey Mouse, Donald Duck, Dingo, etc.), des longs métrages d'animation et des films en prises de vues réelles, dans l'industrie du tourisme (parcs d'attractions dont Disneyland et Walt Disney World Resort, hôtels, bateaux de croisière) et des loisirs (spectacles) ainsi que les produits dérivés de ses nombreuses productions (jeux et jouets, jeux vidéos, vêtements, etc.). La société est rebaptisée Walt Disney Productions

sa voix jusqu’en 1947 (version anglaise). Créateur du premier long métrage animé et en Technicolor, « Blanche Neige et les Sept Nains ». Inventeur du concept du parc à thèmes. 17 juillet1955 : date clé de la vie de Walt Disney : ouverture du parc Disneyland. Organisation de la Société  Siège social : Burbank en Californie  Cinq segments: • Production cinématographique (studios) • Médias • Parcs-lieux de loisirs • Produits de consommation • Médias interactifs)  Dimension: Internationale depuis