Consommateur Parapharmacie

vouloir et un pouvoir d’achat. Pour choisir entre différents produits susceptibles de satisfaire le même besoin, le consommateur définit une valeur qu’il compare au coût de chaque produit en vue de maximiser sa satisfaction. • • Produit : toute entité susceptible de satisfaire un besoin ou un désir : objet, service, idée. Echange : acte qui consiste à obtenir quelque chose de quelqu’un en contrepartie d’autre chose. Si l’accord intervient entre différentes parties qui échangent, il y a transaction

d’achat. Pourquoi ? Car elle permet à la conso l’identification et le repérage du produit, de même suivant la marque, elle va garantir un certain nombre de qualité, elle va donc sécurisée et rassurée le consommateur dans certain cas, si l’image de marque est très bonne, elle va valoriser le consommateur. Pour l’entreprise, la marque est un élément stratégique majeur, effectivement, la marque va permettre à l’entreprise de différencier l’offre à travers sa marque elle va communiquer un positionnement

premiers sur ce marché concurrentiel. On peut voir que si les supermarchés ou hypermarchés proposent de plus en plus de marques en faveur de la planète c'est qu’ils subissent les exigences des consommateurs car ces derniers veulent consommer tout en faisant attention à l'environnement. Les consommateurs veulent avoir des produits fabriqués ou cultivés de façon naturelle. Par exemple ils préfèrent les produits sans OGM qu’avec des OGM. Selon une étude Ethicity en 2008, 64,8% des Français seraient

...................................................p.6 Introduction.................................................................................................. p.7 1ère partie: LES FACTEURS SOCIETAUX : 1.1. Changement du comportement du consommateur................................. p.10 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. Grandes tendances de l’homme social ........................................... p.11 Comportement de l’homme face à l’esthétisme.................................. p.12 L’influence

placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale des clients détenus en portefeuille. Par ailleurs, le recours aux techniques promotionnelles est très répandu, et le consommateur est vite

technologiques, économiques et culturelles se sont traduites par des changements structurels au niveau des modes de consommation. La stagnation ou la baisse du pouvoir d'achat ainsi que le niveau moyen d'instruction ont contribué à former des consommateurs volatils et plus attentifs à l'offre de produits et de services et plus familiers des techniques publicitaires et promotionnelles. Les acheteurs sont devenus mieux armés pour comparer les multiples alternatives qui leurs sont proposées et par conséquent

aujourd’hui en France, un produit vendu sur trois est une MDD… *Philippe Moati interviendra en 1re partie du Forum des magasins de proximité, le 12 octobre prochain. Un contexte particulièrement favorable… En cette période de morosité ambiante, les consommateurs procèdent à des arbitrages dans leurs achats. Conséquences : les MDD qui ont bâti leur image sur leur excellent rapport qualité-prix, s’imposent (+ 3 % en volume depuis le début de l’année) et bonus pour les commerçants, elles continuent toujours

cosmétiques pour les hommes Mémoire de licence TABLE DES MATIERES Note de synthèse………………………………………………………………………….…... p.6 Introduction…………………………………………………………………………………….. p.7 1ère partie: LES FACTEURS SOCIETAUX : 1.1. Changement du comportement du consommateur…………………………… p.10 1.1.1. Grandes tendances de l’homme social ……………………………………. p.11 1.1.2. Comportement de l’homme face à l’esthétisme……………………………. p.12 1.1.3. L’influence des facteurs sociaux sur l’homme……………………………… p.14 1.1.4. Apparition du métrosexuel……………………………………………………

distribution). Les fonctions du marketing : * Analyse de la demande (qui désire quoi, où, quand et comment) * Planification et développement des produits * Communication d’informations pertinentes sur l’offre (meilleure façon d’atteindre le consommateur et possible création d’une demande effective) * Organisation de la transaction (création d’un contact économique) * Distribution physique des produits 1.2. Elargissement de la notion de produit service. * Biens ;
 * Services ;


de la concurrence. A l’heure actuelle, les hommes prennent soin d’eux, c’est pourquoi le marché de l’hygiène corporelle mise davantage sur l'homme ; un marché qui a porté ses fruits car aujourd’hui l’homme représente plus de 18 millions de consommateurs. Ce marché a un fort potentiel car au jour d’aujourd’hui, selon l’INSEE, 4 hommes sur 10 n’utilisent pas de déodorants. En effet, le déodorant est incontournable et difficile de s’en séparer. Notre étude consiste donc à s’intéresser sur ce