Control De Qualite Chez Toyota

troisième Italie de Rome à Venise qui innove avec les lunettes. Les grandes firmes se concentrent sur leur activité, le cœur du métier, les firmes externalisent des activités comme Renault avec le nettoyage, le restaurant. Ou encore les feuilles de payent chez airbus sont faites en Inde. L’avantage de se concentrer sur l’activité, on transforme les frais fixe et variable, plus de commande on supprime les sous traitant de l’entreprise. On a ce qu’on appel l’entreprise maigre recentré sur son cœur de métier

QUALITE Chapitre 1 : définition et enjeux de la qualité La qualité est, un peu comme la beauté, une notion extrêmement difficile à définir car elle n’a pas, à l’évidence, le même sens pour tout le monde. Il s’agit d’une notion relative qui nécessite néanmoins d’être définie de manière à lui permettre d’être reconnue et évaluée. Nous allons donc définir la qualité du point de vue du client, du point de vue de l’entreprise, de la normalisation et à travers les principales caractéristiques d’un

SCIENTIFIQUE DU TRAVAIL OST» 9 IV- L’organisation scientifique du travail 10 V- Le FORDISME 12 Chapitre II : les principes de gestion du travail 13 I- la division verticale du travail 14 II- La division horizontale des tâches 15 III- salaire au rendement et contrôle des temps. 15 IV- La coordination du travail au moyen de la hiérarchie fonctionnelle. 16 Chapitre III : les limites de l’organisation scientifique du travail 18 1- le mécontentement des salariés 19 2- le mécontentement des clients 20 CONCLUSION GENERALE

secteur, etc.) Le secteur de l’automobile a subi de lourdes conséquences de la crise économique mondiale. Les fusions-acquisitions et les alliances se sont alors multipliées pour pallier à ce problème économique. Renault a, par exemple, pris le contrôle de Nissan, Dacia et Samsung. On constate que la croissance du secteur de l’automobile a brutalement été freinée par la crise ces dernières années. L’analyse concurrentielle révèle une forte hausse du nombre d’acteurs sur le marché. Les marques

fidélité est déclinante. Pénétrer un nouveau marché constitue un redoutable pari. 4. Les autres barrières Il existe des barrières réglementaires à l’entrée tenant à des obstacles explicites : le contingentement des importations, contrôle des investissements étrangers, des pratiques protectionnistes les plus discrètes (normes d’homologation, fiscalité). Les opérations de fusion et acquisitions se sont accentuées dans ce secteur. Les constructeurs spécialistes comme Saab ou

Faculté d’économie et de gestion Direction de l’Education Permanente, l’Université Picardie Jules Verne Année Universitaire 2010/2011 CONTROLE CONTINU Master MONE - 1ère année Session de 2010/2011 Module : MONE 1 UE 4-1 Durée : Devoir maison ( à rendre suivant échéance donnée par la DEP ) Intitulée du module : Management de projet en contexte international Tuteur : Farid BAJJOU disponible sur bajjou_farid@yahoo.fr ou sur plateforme Ines. Etudiant : CESAR Obenson Introduction Ce rapport

doit être éliminé ;  La spécialisation des travailleurs : ils exécutent toujours la même opération, en respectant un temps imposé. Division vertical du travail : Division sociale  La séparation des tâches de conception, d’exécution et de contrôle ;  La séparation entre les concepteurs (ingénieurs) et les exécutants (ouvriers). Depuis le début du siècle, le taylorisme a été appliqué dans les ateliers et dans les bureaux. Les objectifs visés par le taylorisme  Meilleurs salaires

les coûts et d’améliorer la qualité. Le mode de gestion à la japonaise par l’application du KAIZEN est une démarche graduelle et douce qui s’oppose au concept plus occidental de réforme brutale du type « on jette tout et on recommence avec du neuf ». En ce qui concerne le Kaïzen, on souligne souvent l'importance des suggestions faites par des salariés à travers le système de suggestions et les CQ (cercle de qualité). D'après Imai (1992), E. Toyoda, ex-président de Toyota, prétendit: «L'une des caractéristiques

entre systèmes d'information provenant d'utilisateurs de différents domaines (juridique, économique, commercial), fondé sur des normes matérielles et logicielles. Gestion de la qualité (Quality management) : Ensemble des activités de planification, de direction et de contrôle destinées à établir ou à maintenir la qualité de la production, compte tenu des attentes de clients et de leur évolution. Gestion de la relation client (Customer Relationship Management - CRM) : Méthode marketing de fidélisation

sur internet, vider son plateau chez Mac'Do...) II – La logistique : gérer les flux Définition : L’ensemble des actions ayant pout but la mise en place au moindre coût d’une quantité de produits à l’endroit et au moment où il y a une demande. 1) La logistique amont Consiste à se procurer des matières premières ou des produits semi-finis afin de fabriquer. L’objectif est d’obtenir la meilleure qualité au prix le plus bas possible : meilleur rapport qualité/prix. Quand c’est possible on