Cout De La Non Qualité Projet

des Transports du Logement, du Tourisme et de la Mer CEDIP Centre d’Evaluation, de Documentation et d’Innovation Pédagogiques La conduite de projet Michel DENJEAN Mars 2004 1 Nous avons tous des projets. Qu’ils soient d’ordre privé ou professionnel, ils donnent du sens à notre vie, ils nous projettent vers un futur que nous voulons meilleur ! Un projet, au delà de la part de rêve qu’il contient, appelle à la réalisation, à la concrétisation de l’idée de départ. Mais comme le dit l’adage bien

Conduite et gestion de projets informatiques : une introduction G. Picard SMA/G2I/ENS Mines Saint-Etienne gauthier.picard@emse.fr Septembre 2009 Plan •! •! •! •! •! •! Introduction Modèles et activités de développement Avant-Projet Suivi du projet Clôture du projet Activités transverses 2 Introduction •! A physician, a civil engineer and a computer scientist were arguing about what was the oldest profession in the world. –! The physician remarked, « Well, in the Bible, it says God created

chargée du contrôle de gestion. La première est responsable de la régularité du flux, des problèmes de traçabilité et de qualité du produit, l’autre se préoccupe de rentabilité des écarts par rapport au standard préétabli, de la fiabilité du fournisseur, etc. Aussi le plan a-t-il été construit en fonction des préoccupations de chacun des membres du système de gestion de la production et non par rapport à des grandes principes ou théories. V Si on considère le champ global d’application de la gestion

fonctionnement de la Direction des systèmes d’information. 6. Quels peuvent être les grands domaines de surveillance d’un tableau de bord d’une direction des systèmes d’information ? Le budget de la Direction des systèmes d’information, le suivi des projets en cours, l’exploitation du réseau et des applications, l’assistance aux utilisateurs et la gestion du parc informatique. Page 29 7. Qu’est-ce qu’une stratégie ? Une stratégie est la fixation d’objectifs, de moyens pour atteindre ces objectifs

fonctions. En effet, cette fonction a pour principale mission d’assurer la mise à disposition du marché, en temps voulu, des produits que l’entreprise a décidé de développer, vendre, commercialiser dans le cadre des spécifications acceptées et pour un coût qui permette de dégager une marge suffisante pour couvrir l’ensemble des autres coûts de l’entreprise. Pour réaliser sa mission, la fonction production a besoin de se doter de moyens humains, matériels et financiers nécessaires à son fonctionnement

et les prévisions transmises. 4- Choix des indicateurs : leurs priorités, leurs qualités et pas uniquement : - uniquement financiers (monétaires), - uniquement issus de l'entreprise. 5- Choix des références : Données mensuelles, annuelles ; Données budgétaires ; Données de l'année précédente ; Données sur les concurrents. 6- Options Ecritures d'abonnement ; Calcul théorique des stocks ; etc... 7- Qualité de la présentation Le plus détaillé, le plus synthétique ; Graphismes ; Commentaires

Qualité => respect de la performance spécifié ≠ performance maximale Sur-qualité = sous-qualité => non- qualité Les défauts de conception => mal pensé Les défauts de réalisation => mal réalisé Les défauts d’exécution => mauvaise livraison par exemple Pourquoi la qualité a-t-elle une place prépondérante en matière d’organisation ? D>O => O>D => La qualité est un facteur essentiel de compétitivité, pour chaque entreprise et pour l’économie du pays. Produit Résultat d’activités ou de processus

Eléments de gestion de projet informatique Conduite de projets informatiques Pr. Jean-Marc Jézéquel IRISA - Univ. Rennes I Campus de Beaulieu F-35042 Rennes Cedex Tel : +33 299 847 192 Fax : +33 299 842 532 e-mail : jezequel@irisa.fr http://www.irisa.fr/prive/jezequel 28/02/2007 1 Problématique • Qu'est ce qu'un projet ? • Comment planifier un projet ? • Quelles spécificités des projets informatique ? – cycle de vie – techniques • • • • d'estimation d'analyse/conception de tests de gestion

qualitatif L e dilemme est probablement plus fréquent qu’on ne le pense : lorsqu’un DSI a déjà dépensé 80 % des investissements pour un projet et qu’il s’aperçoit que le projet va dans le mur, faut-il dépenser les 20 % restants en espérant que cette bouffée d’oxygène permettra de limiter les dégâts ou, au contraire, faut-il consacrer ces 20 % à un autre projet qui, lui, est certain de réussir avec cette même bouffée d’oxygène. Il y a quelques années, en 2003, nous avions soumis cette question à

Management de Qualité Les Cout de la Non Qualité : la détèction et l’évaluation Encadrant Pédagogique : Mr. MBARKI Mohammed Amine Année Universitaire : 2021/2022 2 ETUDIANTS Nom Fonction N° d’inscription KHAM Roukiya Direction Générale 7881 OMARI Ammar Prodcuction 7909 NCIR Assiya Production 9657 MERIZAK Nihal Gestion financiére 9610 MOUSSAID EL IDRISSI Maha Gestion financiére 7848 MOURID Oumaima Ressources humaines 9496 MASSMOUDI Chaymae Qualité 8878 OUAZZANI TOUHAMI