Crm Banque Maroc

fragmentation, du One to all, One to many, One to few au Marketing One to One ...............11 Le géomarketing / La politique de localisation .....................................................................11 Le Customer Relationship Management (CRM) ....................................................................11 Le Trade marketing .........................................................................................................11 Le marketing de la rareté .......................

campus aux US Lille Paris La Vilette Paris La Défense Sophia antipolis Suzhou Casablanca Raleigh SKEMA Business School est désormais présente sur six sites : en France (Lille, Paris, Sophia Antipolis), en Chine (Suzhou), au Maroc (Casablanca) et aux USA (Raleigh – NC) où les premiers étudiants arriveront dès janvier 2011. Une implantation dans des technopôles ou des centres d’affaires réputés, au cœur de grandes entreprises, offrant aux étudiants des opportunités et des perspectives

GENERALE DE LA MISSION ............... 34 SECTION 1 : PRISE DE CONNAISSANCE DE L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE. ................. 35 Paragraphe 1 : Groupe Renault :.......................................................... 35 Paragraphe 2 : Renault Maroc. ............................................................ 37 Paragraphe 3 : Renault Tanger. ........................................................... 39 SECTION 2 : LA VALEUR CHEZ RENAULT. ....................................................

Microsoft Word - 41. Mounia.docxRevue Internationale du Chercheur www.revuechercheur.com Volume 2 : Numéro 2 Revue Internationale du Chercheur www.revuechercheur.com Page 1249 Introduction à la notion de la transformation digitale Introduction to the concept of digital transformation BELLALIJ Mounia Doctorante FSJES Souissi Université Mohamed V Rabat Laboratoire Management

analyses et offrir ainsi une meilleure connaissance des attentes et une adaptation de l'offre. La qualité du fichier est donc fondamentale pour s'adresser aux bons interlocuteurs. Cette base de données est le plus souvent gérée dans un progiciel de CRM (Customer Relationship Management) ou encore dit de GRC (Gestion de la Relation Client). Deux possibilités : soit l'entreprise constitue un fichier en interne en collectant l'information (via son site Internet par exemple); ou elle fait appel à un

marocain moderne, empreint des valeurs d'unité, de progrès, d'équité et de solidarité sociale, et fidèle à notre identité séculaire. » Extrait du Discours Royal à l’occasion de la fête du trône du 30 juillet 2012 Table des matières Partie I : Le Maroc dans son environnement mondial et régional ............................................. 3 1. Croissance économique mondiale modérée en 2012 et perspectives de reprise entravées par la persistance des déséquilibres ...............................

Mr SAAD 2 LA SOCIETE XXXX en GENERAL 2.1 La Société en général Raison Sociale : Société d’exploitation de Verrerie au Maroc ( S.E.V.A.M. ) Activité : fabrication et vente d’articles en verre creux : Gobeleterie Emballage Marché Marocain Export (5 % du CA ) Siège Social Boulevard ouk’at Badi Roches – Noires 20300 Casablanca – Maroc Date de Création 16 Août 1934 Capital Social 160 000 000 DH ( 16 millions de $ ) Contacts Téléphones ( + 212 ) 22 40

bancassurance est devenu un véritable mode de distribution méritait que nous fassions un nouveau point sur ce thème. En effet, ces dernières années ont vu apparaître un phénomène nouveau : la création par les assureurs de leurs propres filiales de banques. C’est ce que l’on nomme l’assurbanque. Deux modèles, deux siècles : La bancassurance a vu le jour au XXe siècle, l’assurbanque au XXIe. L’un constitue une référence dans la plupart des pays développés, l’autre en est à ses balbutiements. C’est pourquoi

filiales commerciales dans presque tous les pays d’Europe, et des usines principalement en France, en Pologne, en République Tchèque, en Espagne et au Portugal. Hors de l’Europe, la société a aussi des filiales industrielles ou commerciales au Maghreb (Maroc et Algérie), mais aussi des usines en Égypte, en Syrie, en Turquie, en Iran et aux États-Unis. 14 Contributeurs Le projet cloud  Gestion des RH et de la messagerie en SaaS  Remplacement d’une salle machine par un cloud privé infogéré Principaux

offrant une connexion au réseau informatique internet. INTRODUCTION GENERALE Le pays est devenu une destination de choix pour les investisseurs en centres d’appels. Le Maroc rêve d’être un Eldorado de l’off-shore en langues française, espagnole et pourquoi pas anglaise. Pas une semaine ne passe sans qu’une entreprise européenne ou même américaine n’annonce l’ouverture d’un centre d’appel dans l’une des régions du Royaume