Crm Dans Le Secteur Bancaire Marocain

décennie, d'autres filières, répondant aux nouveaux besoins de l'économie nationale et ouvertes aux autres bacheliers, ont été crées, notamment en l'an 2000. Le nombre de filières est ainsi passé de huit en1992 à 27 actuellement, couvrant les principaux secteurs et soussecteurs économiques : industriel, commercial, TIC, bâtiment, arts et tourisme et loisir. Les centres abritant ce type de formation se sont multipliés pour couvrir toutes les régions du Maroc. Nanties équipement et, les deux ENSET ont été

Présentation de l’organisme d’accueil Creative technologies est une SSII marocaine fondée en 2000, filiale du groupe CDG Développement depuis 2009, elle concrétise ses ambitions d’accompagner ses clients dans l’intégration de solutions informatiques. La première décennie dans la vie d’une SSII est très significative. Pendant cette période, Creative Technologies a fait valoir sa force et sa jeunesse pour s’installer fortement sur des secteurs clés des technologies de l’information. L’organisation de Creative

européenne. - • L’existence d’enquêtes visant à connaître la perception par le citoyen du fonctionnement du dispositif de contrôle fiscal : indicateurs et méthodologie retenus, … . les techniques de gestion de risque englobent des aspects CRM qui sont trop peu exploités pour l’instant, faute de ressource ; citons néanmoins les « prestations de services multicanaux » (call center, My Minfin…) • Mise en place d’une structure permettant des échanges ou un dialogue régulier entre l’administration

déroule la négociation est très important. Deux principales conditions doivent être satisfaites. A. L'objet de la négociation : Le résultat dépend de la nature du produit qu'on discute (biens industriels, produits de grande consommation, service bancaire, service touristique). Dans le cas de la grande négociation commerciale (interentreprises), l'objet doit être précisé clairement dans le contrat. B. Le pouvoir : La négociation se déroule généralement entre des parties à pouvoirs inégaux. De ce fait

son portefeuille existant et en remportant de nouveaux référencements dans tous secteurs d’activité. Le poids des 10 principaux clients du groupe (en % du CA 2009 consolidé) est le suivant : 1er client 2 3 5 ème ème 3,9% 1,3% 0,7% 0,6% 0,5% 6ème client 7 8 ème ème 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% client client client client client client 4ème client ème 9ème client 10 ème La répartition par secteur d’activité a évoluée de la façon suivante : • • • • ProwebCE : La Business Unit

DAnS le PAySAge bAnCAire qUi Se reCoMPoSe DU fAit De lA CriSe, où Se SitUe le CréDit AgriCole ? outre, notre expérience du fonctionnement multiréseau nous permet d’ouvrir certains métiers à d’autres distributeurs. Ce dispositif nous place au premier rang des banques en Europe, et il est solide. Le paysage bancaire est certes profondément ébranlé. On a ainsi assisté à une redéfinition du rôle et du degré d’implication des États dans le contrôle et l’accompagnement des activités bancaires. Dans ce contexte

procédure budgétaire .......................................................................................32 3.1.3. Contenu des états de reporting .............................................................................33 3.2. SPECIFICITES PAR SECTEURS D’ACTIVITE....................................................................................................60 3.2.1. Agro-alimentaire...................................................................................................60 3.2.2

ETUDE SUR LA STRATEGIE A METTRE EN PLACE POUR LA MARITIMISATION DE L’ECONOMIE DE POINTE-NOIRE EN VUE DU DEVELOPPEMENT ET LA PROMOTION DU SECTEUR MARITIME EN REPUBLIQUE DU CONGO Rapport Final -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CHAMBRE DE COMMERCE, D’INDUSTRIE, D’AGRICULTURE ET DES METIERS DE POINTE-NOIRE : 665 : 94.12.80. : 94.07.13 E-Mail : infocom@cciampnr.org www.cciampnr.org 3, BOULEVARD

première fois dans la recherche a été réduit de 50 % à 40 % la première année, et de 40 % à 35 % la deuxième. D’autres mesures ont également alourdi le niveau des prélèvements obligatoires pesant sur les entreprises, notamment celles appartenant au secteur numérique. Dès janvier, la taxe dite « Google » entrera en vigueur. Les annonceurs français paieront 1 % de taxe sur leurs dépenses de publicité en ligne. En 2011, la TVA sur les offres « triple play » alliant Internet, téléphone et télévision sera

et de 7,6 % des prêts à l’habitat. Dans un contexte économique où il faut aider les entreprises à créer des emplois, le CIC a regroupé début 2011 ses activités de haut de bilan au sein de CM-CIC Capital Finance. 2e opérateur français à capitaux bancaires en capitalinvestissement avec 2,6 milliards d’euros sous gestion et plus de 500 participations en compte propre, cette structure bénéficie d’un fort ancrage auprès des PME en région qu’elle pourra épauler dans leur expansion, en France comme à l’étranger