Crédit Mutuel Analyse Concurrence

Cercle Mutuel de l’Avenir (CEMA). En effet, les membres de la CEMA voient leurs capitaux s’accroître et décident avec l’avènement des problèmes bancaires des années 90 d’étendre leurs activités en intégrant les individus non membres de l’association. Après négociation et conformité aux exigences des autorités monétaires du Cameroun et de la sous région d’Afrique centrale, ils obtinrent l’agrément de fonctionnement le 27 juillet 2001 donnant naissance à la Coopérative Mutuelle et de Crédit d’Investissement

Volatilité de la clientèle 3.1.5 Une concurrence féroce 3.1.6 La modernisation et l’avènement des banques en ligne 3.2 Environnement et contexte du secteur bancaire français 3.2.1 Le développement des agences physiques 3.2.2 A la conquête des jeunes… 3.2.3 L’inévitable Multicanal 3.2.4 Nouveau type de commerciaux et recrutements 3.2.5 La diversification pages 13-14 page 14 pages 14-16 pages 16-17 pages 17-18 4. Intelligence économique du sujet (analyse et conseil) 4.1 Optimisation du CRM

représentées dans l’étude ............................................................................. 7 II. LES SYSTÈMES DE MICROFINANCE FACE AUX CONTRAINTES : PROCESSUS ET ÉVOLUTIONS ............................ 8 II.1. L’expérience des systèmes de crédit solidaire........................................................................................ 8 II 1.1. Les principes de départ..................................................................................................................

modes de paiement (à l’unité, abonnement, commission,…) leurs sont habituellement proposés ? Quel(s) autre(s) mode(s) de paiement aimeraient-ils se voir proposer ? Quelle est la part de chaque mode de paiement sur notre CA ? Exemple : Crédit mutuel Le crédit mutuel essaye de diversifier ses sources de revenus. Alarmes Assurances Complémentaire santé Voitures Téléphones 9.6 Activités Quelle(s) activités principales sont nécessaires pour concevoir l’offre, la distribuer, établir une relation client

comportement : 4 Les valeurs : 5 Communication globale 7 Communication interne : 7 Communication externe : 7 Analyse SWOT : 9 Pyramide stratégique 11 La vocation : 11 Les finalités : 11 Les buts : 12 Les objectifs : 12 Stratégies visant à atteindre les objectifs : 12 Roue de Porter et analyse : 14 Analyse : 14 Analyse de la DAS : 16 Facteurs clés de succès : 17 Analyse au niveau des forces de Porter : 19 Au niveau national : 21 Conclusion 26 Introduction Dans le cadre de

élevés en Europe (4e rang dans les 27 pays membres de l’Union européenne pour les agences et 9e rang pour les automates) 2. La clientèle française utilise les produits les plus variés à la fois en termes de moyens de paiement, de placements et de crédits. Les réseaux bancaires, souvent très enracinés dans le tissu local, offrent des services diversifiés et en constante rénovation. Le secteur bancaire français est composé d’établissements expérimentés, dans les activités traditionnelles comme dans les

saisir les opportunités qu'offre l'environnement, et se protéger de ses menaces. La démarche générale peut donc se décomposer en quatre étapes fondamentales (les deux premières étant conduites en parallèle et en interaction) : ➢ 1ère Etape : Analyse de l'environnement, en termes d'opportunités et de menaces ; Définition de scénarios relatifs à l'évolution prévue de l'environnement. ➢ 2ème Etape : Diagnostic des forces et des faiblesses de l'entreprise ➢ 3ème Etape : Définition

souple sans fonction figé, la coordination est horizontale et décentralisé. Elle semble efficiente en univers, plus incertaine et c’est un environnement qui a tendance à ce généralisé. Mitzberg définit 6 modes de coordination : * L’ajustement mutuel : communication informel entre les salariés * La supervision directe : une personne donne des instructions à plusieurs autres personnes. * La standardisation des procédés de travail : chaque poste de travail est définie en précisant les taches

1. La Microfinance par les mutuelles Les mutuelles d’épargne et de crédit sont apparues il y a un peu plus d’un siècle. Les premières caisses de crédit mutuel ont été inventées par Guillaume Raiffesen, en Allemagne, les caisses populaires ont été inventées quelques années plus tard par Alphonse Desjardins au Québec. Le dimanche après la messe, les paysans qui le pouvaient déposaient un mark ou un dollar entre les mains du curé ou du maire, et ceux qui avaient emprunté à l’usurier pouvaient dégager

compétence banque/assurance des conseillers en Agence. Une diversification patrimoniale via la combinaison entre produits bancaires et d’assurance. Forte densité d’agences physiques, supérieure à celle des assureurs traditionnels et des mutuelles. • Une force de frappe distributive Un accès large à l’ensemble des produits d’assurance essentiels, y compris pour les clientèles grand public. • • Une offre simple, transparente et compétitive. • Une production simple et