Danone Management Qualite

La qualité L'Association française de normalisation (Afnor) définit, par la norme NF X 50-120, de septembre 1987, la qualité comme « un ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou service qui lui confèrent l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites ». Par ailleurs, dans une norme précédente (NF X 50-100, d'avril 1987), l'Afnor avait déjà étendu la notion de qualité à l'aptitude à l'emploi (à l'usage), à la conformité aux exigences, à la sûreté, à la disponibilité

La qualité Il est très courant de décrire la qualité comme la satisfaction du client. Dans le cadre de la gestion de la qualité, du point de vue industriel, la qualité est une cible dont les critères sont précisément fixés. La qualité industrielle est le résultat d'un processus de production ou de servuction qui à toutes ses étapes (conception, mise en œuvre, contrôle, amélioration - voir PDCA) obéit à un "cahier des charges" permettant d'atteindre et de maîtriser le niveau souhaité. Pour un produit

raccordement, configuration, essai et explication au client) Techniques utilisées ; équipements, matériels, maintenance ; Les différents éléments qui composent l’installation. (Bon de commande avec chiffres) Gestion des problèmes, gestion de la qualité, gestion économique ; Le contenu Configuration, paramétrage Schéma électrique, nomenclature, bon de commande, calcul de puissance courant… Mesure si possible Titre d’habilitation pour réaliser la mise en service ou la maintenance préventive

Le Modèle EFQM un outil de management de la performance Thierry Kieffer Perfexia-Consulting Le modéle EFQM; un outil de management de la performance 1 Sommaire La Performance dans son contexte Les systèmes de management Le Modèle EFQM Le modéle EFQM; un outil de management de la performance 2 L‘évolution de notre société Le modéle EFQM; un outil de management de la performance 3 « Ce ne sont pas les plus forts C ou les plus intelligents qui survivent, mais bien ceux

LES REGIMES DOUANIERS SPECIAUX AU BRESIL Actualisation : Août 2005 © MINEFI – DGTPE Prestation réalisée sous système de management de la qualité certifié AFAQ ISO 9001 Principes Les importations temporaire de marchandises en admission Le régime est réglementé par le décret n° 4.543/02 (art. 306 à 334) entré en vigueur début 2003. Ces dispositions ont été complétées par de nombreuses instructions normatives (n°285 ; n°150 ; n°270 ; n°174 ; n°121 etc.) L’importation temporaire

amélioration constante. Cette approche de gestion est réalisée par une équipe qui subit les changements par rapport à l’approvisionnement. Cette technique est beaucoup plus rapide parce qu’elle est faite sur le moment présent, ce qui améliore la qualité, les délais, la productivité et bien sûr les conditions de travail et la simplification des flux. Toutes les prises de décision reviennent à cette équipe et le patron n’a pas un mot à dire en ce qui concerne leurs démarches. Les principaux objectifs

VAE Master Management de la Qualité Extraits de retours d'expérience présentés par Mme Alice BLAUDEAU,   dans le cadre de la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), pour l'obtention du Diplôme Master "Sciences et Technologies" de l'UTC, spécialité "Management de la Qualité", année 2010-2011.   Sommaire Introduction ......................................................................................... 1   I.  Evaluer la performance du système Qualité ....................

Misez sur la qualité. Management de la qualité La qualité est un facteur clé de la réussite d’une entreprise: la satisfaction de sa clientèle et la consolidation de son rendement supposent une gestion de la qualité au service de tous les processus de l’entreprise. La mise en œuvre d’un système qualité (par exemple d’après ISO 9000) contribue également à gérer activement les risques d’une entreprise. La présente brochure propose un survol du management de la qualité et des normes de la série

analyse d’un questionnaire de satisfaction clientèle au sein de Marjane Holding o Réalisation et présentations de différents thèmes : • La motivation dans le milieu de travail • Le comportement du consommateur • Le management de la qualité totale FORMATION 2009/2010 : Certificate in business communication (en cours) 2009/2010: Troisième année à l’école Hautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca. (En cours) 2009/2010: Deuxième année à l’école Hautes

Européen d Electronique et d Informatique - 2000-2001 : Baccalauréat série : sciences expérimentales. • Formation externe sur le management des équipes : Communication, gestion des taches, • Formation externe sur la gestion des projets : Lancement et suivi des projets, indicateurs de suivi • Formation externe sur la gestion de production : 5S, management qualité, productivité… |EXPERIENCE PROFESSIONNEL :