Darty Les Ressources

devenu le premier café Nespresso 100% AAA Qualité Durable. Nespresso et le recyclage : Pour Nespresso, le recyclage est « la suite logique de sa politique dans le développement durable ». En effet, la marque a été critiquée sur le gâchis des ressources qu’engendrait le concept Nespresso et l’utilisation unique d’une dosette Nespresso. Désormais, le client Nespresso a la possibilité de rapporter ses capsules usagées dans plus de 1800 points de collecte situés chez les partenaires de Nespresso,

Salvatore Viviano à la presse, Evelyne Poncelet à la fabrication, Gaëlle Auffray au Marchandising, Claire Mesguich au service PLV / Signalétique, Sylvia de la comptabilité, Sophie Bocquet la responsable commerciale des magasins, et Eric Egiziano aux ressources humaines. De plus, je tiens à remercier l’ensemble des directeurs et coordinateurs des magasins de la chaîne et plus particulièrement, Eric Saint Omer, directeur de la Chaîne, Caroline Dellargillière (Italie 2), Ludovic Chedmail (Havre et Deauville)

liste des adhérents de ces fédérations professionnelles est en annexe 1. Nous remercions les représentants des sociétés suivantes pour leur contribution et leur implication dans la rédaction de ce guide : AUCHAN – BOULANGER – BUT – CONFORAMA – CORA – DARTY – FNAC BRITA – BSH – CANDY HOOVER – CANON – EBERHARDT – ELECTROLUX – FAGOR BRANDT – GORENJE – INDESIT – LG – MIELE – NIKON – PANASONIC – PHILIPS – SAMSUNG – SEB – SMEG – SONY – WHIRLPOOL - WOOX INNOVATIONS © ECR France 2014 Sommaire Sommaire SOMMAIRE

magasins, afin de ne pas « rabaisser » l’image de la marque auprès des consommateurs et d’en faire une marque quelconque que l’on trouve n’importe où. Les produits Apple sont uniquement présents dans les grandes surfaces spécialisés (GSS) tels que Darty, la Fnac, Surcouf, qui vendent des produits dits technologiques. On peut aussi trouver des produits Apple sur les sites internet spécialisés comme amazon.fr, fnac.com, cddiscount.com… et en vente par correspondance (VPC) avec des entreprises comme

informations * Relayer la politique de communication * Offrir des services * Choisir les produits en fonction des attentes Av : proximité, personnalisation, stimulation. In : peu de personnel, formation particulière, polyvalence, isolation, ressources limitées. B. Le commerce independant associé Ne pas confondre la notion d’indépendance avec celle d’isolement, le commerce associé correspond à un regroupement de commerçants indépendants qui exercent conjointement certaines activités de gros

devenu le premier café Nespresso 100% AAA Qualité Durable. Nespresso et le recyclage : Pour Nespresso, le recyclage est « la suite logique de sa politique dans le développement durable ». En effet, la marque a été critiquée sur le gâchis des ressources qu’engendrait le concept Nespresso et l’utilisation unique d’une dosette Nespresso. Désormais, le client Nespresso a la possibilité de rapporter ses capsules usagées dans plus de 1800 points de collecte situés chez les partenaires de Nespresso

d’abord, je tiens à remercier Jacky Renard, mon directeur de mémoire. Il s’est montré disponible et à l’écoute et surtout, apporta son aide à consolider ma problématique ainsi que le plan de ce mémoire. J’aimerais aussi remercier l’ESSEC pour les ressources mises à notre disposition tout au long de notre scolarité. Elles se sont avérées particulièrement utiles ces trois derniers mois. Je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères à E-Graphics et TBWA. Plus particulièrement, à Jean-Christophe

l’ensemble des activités, produits et services liés aux processus d’une organisation privée ou publique, commerciale, de production ou de services. (Développement, conception de produits et/ou services, gestion financière, système d’information, ressources humaines, administration, achats, production, communication, commercial, logistique…).sa finalité est la mise en œuvre des meilleurs pratiques (best practices).». A cet effet la notion de Benchmarking est plus connue à travers l’expression meilleure

marque ne sont pas toujours synonymes. En effet, certains consommateurs fidèles à une seule marque ne peuvent être qualifiés d’attachés à cette marque : c’est le cas des consommateurs fidèles à une marque parce qu’ils ne peuvent faire autrement (ressources financières limitées, dispo- nibilité de la marque, assortiment du magasin dans lequel ils font leurs courses, etc.). Delamotte (1997), avance qu’il est nécessaire de faire la distinction entre le processus de rachat et la fidélité. Cette dernière

| Exemple d’évaluation des options stratégiques La stratégie est un ensemble opéré par une entreprise en vue d’atteindre un objectif fixé à l’avance. Elle impose une mobilisation des forces disponibles (technologie, investissement, ressources humaines) ordonnées selon un plan précis : le plan stratégique. Un éventail de choix stratégiques |OPTION PRIVILEGIEE |TYPES DE STRATEGIE |PRINCIPES ET OBJECTIFS PRIORITAIRES | |Axe