Definition Et Composante Du Merchandising

 PLAN : Introduction   I -Le concept de fidélisation du consommateur : 1. Définition 2. Les différentes formes de fidélisation II-La démarche marketing de fidélisation : 1. La démarche marketing de fidélisation en 5 étapes ; 2. Les douze principaux facteurs de fidélisation III-Vers une fidélisation efficace et rentable : 1. L’indispensable base de données 2. Un marketing « one-to-one » performant 3. Une stratégie innovante de la marque IV-Les outils

Aucun Village Club Med ne se ressemble, aucun bar non plus. Pourtant tous les bars ont des points communs, une logique commune. Vous allez tout d'abord découvrir dans cette partie comment est agencé un bar Club Med, quelles sont les différentes composantes de sa structure, à quoi elles servent et comment elles fonctionnent. Puis vous découvrirez le matériel et verrerie mis à notre disposition pour délivrer une prestation BSI haut de gamme. Car un agencement réfléchi et un matériel correctement exploité

Le marketing et son contexte Définition Ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, auprès des publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs Introduction De la conception traditionnelle à la conception moderne du marketing Jusqu’au début du XXeme siècle  La grande question : PRODUIRE Contexte: › Moyens de production  › Nature des productions Conception traditionnelle

en nouvelles technologies, gestionnaires de bases de données ; - Index (références bibliographiques, personnalités, général). „ Idées principales Les points forts du premier chapitre (« le concept de fidélisation du consommateur ») sont : - définition des notions de fidélité et de fidélisation, principales approches théoriques (behavioriste : la fidélité constatée à travers une suite d’achats répétés ; cognitiviste : fidélité liée à l’attitude) ; - présentation des deux principales formes de

Le marketing opérationnel Lors que la stratégie commerciale établie on bâti le plan d'action à court terme, pour mettre en place les différents composantes du marketing-prix: le produit (qualité, caractéristiques, efficacité, marque, conditionnement, gamme, garantie et service après vente), le prix (niveau de prix, réductions commerciales, politique de crédit et différenciation des tarifs), la distribution (canaux de distribution, points de vente, emplacements, stock, entrepôts et transport)

comportements A. Les acteurs B. Le comportement : décisions et acte d’achat • Les types de décision d’achat • Catégorie des actes d’achats PARTIE III : Organisation et animation du point de vente • Le merchandising • Relation avec le personnel de vente • La promotion des ventes A. Atmosphère du point de vente • Les éléments visuels • L’utilisation de la musique • L’utilisation des senteurs d’ambiance [pic][pic][pic][pic][pic][pic]

La théorie dialectique : 12 CHAPITRE 1 : LES FONCTIONS ET L’ORGANISATION DE LA DISTRIBUTION 13 SECTION 1 : LES FONCTIONS DE LA DISTRIBUTION 13 I. La fonction distributive : 13 2-Les fonctions d’adéquation de l’offre à la demande. 15 1 – Définition. 15 2- Longueur du canal. 16 3- Rôle des intermédiaires. 17 3.1. Effets positifs des intermédiaires. 18 3.2. Effets négatifs. 18 4- Evaluation du canal de distribution. 18 4.1. La distribution numérique (disponibilité numérique). 19

questionnaire. Merci à Philippe Longuet, professeur à l’EDDHEC Business School, d’avoir accepté d’être l’assesseur au sein du jury de soutenance. SOMMAIRE AVANT-PROPOS INTRODUCTION CHAPITRE 1: REVUE DE LA LITTERATURE 1.1 Le marketing sensoriel: définition et composantes 1.2 La création d'ambiance et d'expérience dans les points de vente 1.3 Du stimulus auditif à la modification du comportement du consommateur 1.4 Le stimulus auditif dans les points de vente: variable d'influence des comportements 1.5 Les

d’environnement PARTIE II : Acteurs et comportements A. Les acteurs B. Le comportement : décisions et acte d’achat Les types de décision d’achat Catégorie des actes d’achats PARTIE III : A. Organisation et animation du point de vente Le merchandising Relation avec le personnel de vente La promotion des ventes B. Atmosphère du point de vente Les éléments visuels L’utilisation de la musique L’utilisation des senteurs d’ambiance Introduction : Le comportement d’achat est la manière

En ce qui concerne les méthodes de vente, sont présentées les ventes en magasin puis hors magasin. Une place importante est accordée à la seconde catégorie avec les diverses formes de vente à distance et leurs caractéristiques (rappel de la définition donnée par la directive communautaire de 1997, médias de prise de commande et de support des offres, produits les plus vendus, etc.). Les offres de vente par télévision (téléachat ou télévente) ainsi que celles par l’internet sont analysées.