Demande Selon Kotler

commerciale. » (Marketing management). Bénéfice consommateur : Permet à la cible (d’une publicité) de tirer un avantage tangible de la promesse. Exemple être en forme, être en bonne santé. Besoin : État éprouvé lors d’une sensation de manque. Besoin : Selon Kotler, le besoin « est un sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine » Argumentaire : Document qui présente les arguments relatifs à un produit (argumentaire de vente) ou qui facilite certaines

présentent des spécificités importantes. Les spécificités du marketing des services découlent essentiellement du caractère intangible, hétérogène et indivisible de ce dernier. Le marketing en milieu industriel prend en compte le caractère spécifique de la demande, les spécificités de la segmentation et la nature de l’acheteur industriel. Section I : Evolution historique et théorique du marketing dans l’entreprise Retracer l’histoire du marketing est un exercice difficile parce que, avant tout, il

PARTIE 1 : FONDEMENTS DU MARKETING Chapitre 1: Qu'est-ce que le marketing? Intro: Il y a deux concepts importants : l'OFFRE (produit qu'une entreprise fabrique et commercialise) et la DEMANDE (ensemble des clients potentiel susceptible de consommer le produit) --> fondamentaux dans le processus du marketing car c'est eux deux qui ont donnés naissance au marketing parce qu’il y a eu nécessité de l'inventer !! 1) Historique de l'évolution du marketing On distingue 5 grandes périodes : cf tableau

BOUHAMIDI HAMZA CHENTOUF -2- BIBLIOGRAPHIE Servuction et marketing des services PIERRE EIGLIER ERIC LANGEARD Mercator : théorie et pratique du marketing _ Dalloz 03 JACQUES LENDREVIE Marketing Management _ 11 ème édition PEARSON EDUCATION KOTLER et DUBOIS Marketing des services : du projet au plan Production des services et relation de service : quelques Perspectives d’analyse NICOLE MAY Le marketing au Maroc : concepts et réalités CHANNAM-ZAIM OUAFFA WEBOGRAPHIE http://www.cyber

OPTIQUES Production CARACTERISTIQUES Offre < Demande 1960 1970 1970 à nos jours De marché Différentes crises restreignent la consommation. Extension de la fonction commerciale dans l'entreprise. Le consommateur devient actif, le mouvement consumériste apparaît (INC en 1960) L’entreprise doit stimuler l’intérêt du consommateur Le consommateur est un véritable partenaire économique. L'entreprise va s'intéresser à ses besoins. Demande Tournée vers l'amélioration du produit. Puis, tournée

Principes Marketing Le 02/10/2014 Partie 1 : L’approche Marketing Kotler P, Marketing Management, Pearson Lendrevie J et Lévy J, (2012), Mercator, Paris, Dunod Lindon D et Jallat F (2010), le marketing, 6ème édition La boite à outil du responsable marketing : à commander avec école Comment on fait le lien entre le consommateur et les entreprises ? Ca sert à commercialisé (outils, supports) et analyser les besoins (études de marchés) pour savoir comment on évolue, on communique et on touche

Logo : aspect visuel, graphique de la marque (expl : éléphant de côte d’or) Cigle : aspect verbal de la marque (expl : BMW, IBM,…) ➢ Publicité et/ou promotion. 1. publicité = above the line : effet long terme ; action sur la demande ; le consommateur est spectateur (il découvre le produit via les 6 médias (TV, presse, affichage, radio, cinéma, Internet) et leurs support ; impact sur le consommateur difficilement calculable. 2. promotion = below the line : effet court

société ». 1 Le marketing social fait appel à l’approche marketing commercial dans une finalité d’amélioration sociale. Le public cible doit être placé au centre de la démarche du marketing social, qui met en place une approche orientée par la « demande ». Le marketing ne se limite pas uniquement à des actions de vente, de publicité ou de communication mais repose sur une démarche marketing plus globale dont les principales étapes sont2 : La Recherche Marketing Cette étape est structurée en trois

groupes de clients. 4 Les stratégies concurrentielles : Porter, Kotler Nestlé, Kraft food, Ferrero -l’attrait du marché selon PORTER, ( ex : MARS) Forte, cours du cacao … Pouvoir Forte Menace forte Chips, bonbons, galette de riz, petits pain, fruit Biscuits. La stratégie concurrentielle, modèle de Porter Domination par les couts Différenciation Concentration La stratégie concurrentielle, modèle de KOTLER Leader Challenger Suiveur Spécialiste Leader : pour maintenir

physiologique : dormir manger… Besoin de sécurité : protection… Besoin d’appartenance : famille, amis… Besoin d’estime : respect de soi même, prestige… Besoin d’accomplissement En matière de marketing on établit une distinction entre besoin, désir et demande. Un désir, concerne un moyen privilégié de satisfaire des besoins fondamentaux exp. J’ai besoin de manger et je désire une pomme. J’ai besoin de me vêtir et je désire un costume Pierre Cardin. A l’inverse des besoins, les désirs sont en nombre illimités