Demarche Marketing Apple

amical 5. Caractère consciencieux : fiable, travailleur, ponctuel La culture : La troisième facette est constituée par la culture dans laquelle évolue et se développe la marque. C’est le système de valeurs sur lequel repose la marque. Par exemple Apple trouve ses racines dans la culture californienne. · La relation : La marque est une relation. Kapferer (1998) indique que « les marques sont souvent l’occasion d’une transaction, d’un échange entre les personnes ». · Le reflet : Le reflet est la

Cours de Marketing CHAPITRE 1 : INTRODUCTION 4 1. 2. 3. 4. 4 5 5 5 OPTIQUE DE RELATION AVEC LE CLIENT CONCEPT CLES DEMARCHE EN 4 ETAPES METHODES ET TECHNIQUES CHAPITRE 2 : LES MARCHES ET LEUR DYNAMIQUE I. A. B. C. D. II. III. IV. V. LE MARCHE CARACTERISTIQUES D’UN MARCHE LES INDICATEURS QUANTITATIFS D’UN MARCHE STRUCTURE DU MARCHE LE MARCHE DANS UNE OPTIQUE MARKETING L’ENVIRONNEMENT MARKETING LES FACTEURS DU MACRO-ENVIRONNEMENT LES FORCES DU MICROENVIRONNEMENT

Pourquoi avoir choisi McDonald’s ? En 2009, la multinationale décide de faire peau neuve et de redorer son blason au couleur de l’écologie. Soucieuse du fait d’une image éco-responsable sur la réputation d’une entreprise, la direction marketing décide de remplacer son fond rouge par un fond vert. Pourquoi se revirement ? En 2004, le film « Super Size Me* » (un documentaire qui nous montre les dommages que subit le corps d’un homme qui pendant un mois a pris tous ses repas chez McDonald’s)

2015, le panorama de grands acteurs du streaming audio se limitait à : Naptser (2001), Deezer (2007) et Spotify (2008). À partir de 2015, le marché s’est densifié avec le lancement de services de streaming musical de grands groupes tels que Apple, Amazon ou encore Youtube. En France, le streaming audio a généré 89% des revenus streaming en 2018. L’écoute de musique en streaming est devenue au fil des années un standard d’écoute. Les abonnements donnant accès à une bibliothèque illimitée

Commercialisation, 13 | DUPORTAIL | IUT de Colmar | LE MARKETING SENSORIEL | IUT de Colmar | LE MARKETING SENSORIEL | LE MARKETING SENSORIEL 1 La définition du marketing sensoriel 3 1.1 Mobiliser tous les sens 3 1.2 Donner du confort et de l'émotion au produit 3 1.3 Le marketing sensoriel renforce l’attractivité des lieux de vente. 4 1.3.1 Contraintes et limites du marketing sensoriel : 6 2 LE MARKETING et les 5 sens : 6 2.1 LE MARKETING VISUEL 7 2.1.1 Importance de la couleur... 7 2

AIX-MARSEILLE UNIVERSITE Diagnostic et management stratégique Licence sciences de gestion Année 2012 Diagnostic et management stratégique Lectures conseillées •Eiglier, P. (2004) Marketing et Stratégie des services, Economica, Paris. •Helfer, J.P. ; Kalika, M. et Orsoni, J. (2006) Management – Stratégie et organisation, Vuibert Gestion, Paris, 6ème édition. •Johnson, G. ; Scholes, K. ; Whittington, R. et Fréry, F. (2005) Stratégique, Pearson Education, 7ème édition. •Métais, E. ( 2004) Stratégie

gestion des données (Anderson et Delattre, 2002). Figure 1 Schématisation de la chaîne logistique FLUX DES MATIÈRES Fournisseur Fournisseur 2e rang 1er rang PApprovisionnement FLUX DES MATIÈRES Production R&D Finance Organisation Logistique Marketing Client Clients Finaux Processus de gestion de la chaîne logistique GESTION DES RELATIONS AVEC LES CONSOMMATEURS SERVICE À LA CLIENTÈLE GESTION DE LA DEMANDE GESTION DES COMMANDES GESTION DE LA PRODUCTION GESTION DES RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS

fait moins centralisé * 2 limites : Risque de concurrence malsaine entre les pôles En pratique l’autonomie des pôles est limité (le DG essaye de s’immiscé dans les stratégies) La structure matricielle : Direction general | Production | Marketing | RH | Activité A | | | | Activité B | | | | Activité C | | | | * Croisement entre fonctionnel et divisionnel (ex : Lafarge) * Risque d’ambigüité dans les directives (ex : 2 chef : chef pdt A + chef production = différentes

de concevoir et gérer une stratégie marketing mobile. Car c’est un média riche et varié qui permet de communiquer sous différents supports selon la cible : internet mobile, applications (Iphone, Androïd, …), sms/mms, … Il est donc indispensable de maîtriser cet outil parfaitement. Pour illustrer cette partie, on trouvera un cas pratique. C’est un projet créé et mis en place par le service consommation en collaboration avec le service développement et marketing et réalisé par une régie publicitaire

évolution va contraindre à des évolutions lourdes à mettre en place. Un autre domaine a fait l’objet d’un bouleversement radical sous l’influence de Google : la relation clients, il n’existe pas de direction marketing en relation avec le client définissant tarifs, une stratégie visant à démarcher le client potentiel. La maîtrise parfaite de l’outil technologique a permis aux firmes comme Google de totalement automatiser la relation client, ce qui a un impact immédiat : par l’utilisation du système des