Diagnostic Externe Agence De Communication

Pages Partie 1: Analyse de l’unité commerciale …………….3 à 5 1. Analyse de l’UC dans son contexte local 2. Analyse de l’UC dans son réseau   Partie 2 : Diagnostic de l’entreprise………..……….…....5 à 6 1 Sources d’informations 2 Diagnostic interne 3 Diagnostic externe Partie 3 : Préconisations et choix d’une action……...7 à 10 1. Rappel problématique 2. Matrice des choix 3 Cahier des charges Partie 4 : Analyse

produits il faut développer un mix : - Le mix produit : Fonctions techniques du produit, ce que le produit permet, ses caractéristiques techniques. - Le mix prix : Le prix du produit - Le mix distribution : Où j’achète mon produit - Le mix communication I- Définition du marketing Les domaines d’applications du marketing Nature des opérations Domaines d’applications Activités lucratives 1) Bien de consommation courante 2) Services aux consommateurs 3) Marketing industriel Activités

Warda Douhari 129, Avenue de Malakoff 75016 Paris Chez Msika Keltoum GSM: 06 13 54 78 07 Adresse Email: warda.douhari@gmail.com FORMATION 2011 - 2012 : Master 1 Marketing et Communication INSEEC PARIS 2010 – 2011 : Licence en gestion générale HEM (hautes études de management) CASABLANCA 2006 – 2009 : Bac + 2 Gestion générale HEM (hautes études de management) CASABLANCA 2005 – 2006 : Baccalauréat

Chrono et Patrimoines) - Changement de direction Serge Dassault devient le propriétaire du groupe Socpresse - Changement du format du journal - Rachat par le groupe Crédit Mutuel 3° Chiffres clés - 800 employés répartis sur le siège et les 40 agences locales - Chiffre d’affaires de 140 000 millions d’€ - Diffusion de 240 000 exemplaires semaine et 300 000 Dimanche - 879 000 lecteurs/jours - Le journal est découpé en 24 éditions 4° Les Produits En plus du journal découpé en 24 éditions

4 I. Aperçu général 5 II. Fiche signalétique 5 III. BMCE Bank en chiffres 6 IV. Filiales de la BMCE Bank 6 V. Produit de la BMCE Bank 7 Deuxième partie : Diagnostic externe du secteur 8 I. Analyse du macro-environnement : Analyse PESTEL 9 II. Analyse des 5 (+1) forces de la concurrence : Matrice de PORTER 11 III. Conclusions

continue 2 b. Principes de bases de l’ISO 14001 3 2. Organismes cibles 4 3. Mise en place de la norme 4 4. Bénéfices/ Avantages 7 II. REFERENTIEL OHSAS 18001 8 1. Qu’est-ce que l’OHSAS 18001 ? 8 2. Mise en place 9 3. Certification 10 a. Diagnostic 10 b. Déroulement de la certification OHSAS 18001:2007 (AFNOR) 10 c. Maintenance du système 11 4. Avantages/Inconvénients 12 a. Bénéfices/Avantages 12 b. Inconvénients 12 III. ISO 26000 13 1. Qu’est-ce que l’ISO 26000 ? 13 2. Pourquoi

resteraient hors consolidation, ENRON ne possédait jamais plus de 3% de leur capital. Grâce à la détention de plus de 3500 SPEs ENRON arrivait à extraire de son bilan une bonne partie de ses dettes conservant ainsi une bonne notation de crédit par les agences de rating. De nombreuses banques telles que JP Morgan Chase ou la Deutsche Bank ont financé les SPE’s sous forme d’investissements en fonds propres ou encore en attirant de riches investisseurs. Les banques conscientes des flux financiers entre

est difficile voire impossible de les éradiquer totalement, il est cependant nécessaire de les réduire autant que faire se peut. Mettre en place un processus de Gestion de la relation client (GRC) peut résoudre ce genre de problème, tant au niveau externe (avec le client) qu’interne (au sein même de la firme). L’organisation de l’entreprise doit alors faire preuve d’efficacité pour éviter au maximum les asymétries. 3.2 Le modèle KMV (Morgan et Hunt) Dans la typologie des théories marketing

La connaissance marketing du marché Page 1 de 8   Avant d’agir, l’entreprise est censée de connaître son environnement.   L’environnement décisionnel peut être définit comme l’ensemble des forces internes et externes qui ont un effet potentiel ou réel sur la gestion des activités du marketing, et sur la capacité de l’entreprise à bâtir et à maintenir avec son marché des relations mutuellement fructueuses.   On peut analyser cet environnement sous deux angles

LE MARKETING PLAN DE COURS   INTRODUCTION Evolution du marketing : définition, concepts clés, démarche et limites .1. ANALYSE EXTERNE   Le macro environnement   Leurs rôles   Les facteurs influençant les différents environnements   Le marché   Le comportement de l'acheteur 2- L’ANALYSE INTERNE   Identification des éléments de performance   Satisfaction des clients   Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.)   Ressources   Organisation   Culture d’entreprise