Diagnostic Externe Pestel Porter

les stratégies » R.N. Anthony 1965 But du contrôle de gestion : Etre rentable Etre compétitif Durer dans le temps L’organisation et ses choix stratégiques 3 Phases du diagnostic stratégique : Objectifs généraux (dépendent Type d’organisation/Relation de pouvoir dans l’entreprise) Diagnostic interne Diagnostic externe Diagnostic interne : Inventaire des forces et faiblesses But : Déterminer la capacité de l’organisation à survivre à son environnement grâce à ses ressources et ses compétences.

Cas BOITIER PHARMA 1) Analyse du macro environnement par le modèle PESTEL OPPORTU MENACES NITES POLITIQ UE 1) L’assurance maladie rembourse de moins en moins les médicaments afin de réduire les dépenses publiques de santé (déremboursements de médicaments généraux) 2) Politique publique : priorité donnée aux médicaments génériques qui ont pour effet de faire baisser les prix des médicaments d’origine (dont certains fabriqués par BP) 3) Absence de système de santé dans certains pays (ex: pays

Choix concernant la manière dont les stratégies sont déployées Comment choisir? Eléments de diagnostic stratégique 1) Diagnostic externe Opportunités et menaces de l’environnement 2) Diagnostic interne Mission et métier Forces et faiblesses de l’organisation Qu’est ce que l’environnement? Macro-environnement Industrie Groupes stratégiques L’organisation Marchés Champ sectoriel Le modèle PESTEL • Repérer au sein du macro-environnement les facteurs qui influencent la performance de l’entreprise

Nestlé Diagnostic interne de l’entreprise Nestlé : FORCES FAIBLESSES Ressources humaines Compétences : - le marché du thé est un marché que Nestlé maîtrise moins que celui du café Ressources immatérielles -image de marque de qualité, notoriété de Nestlé car il s’agit d’une marque haut de gamme -25 brevets qui protègent la machine Spécial T et les techniques de conservation du thé -Politique d’innovation (dosettes recyclables, dosettes à thé) Diagnostic externe

écrit sur la stratégie. Tout ces auteurs se rejoignent autour d’un certain nombre d’idées : l’idée d’un engagement durable de l’organisation (différence avec tactique ou opérationnel), idée de formulation de buts, idée de planifier la mise en œuvre (diagnostic, décision, action), l’idée d’un choix de positionnement (choix des DAS sur lesquels on veut être présent, produits, marchés, technologies), une série de comportements et d’attitudes qui consistent à ne pas se contenter de reproduire l’organisation

www.supexpertise.fr 2/16 Analyse du sujet de 2020 Etude du cas « SER-START » C'est la première application de la réforme puisqu'il n'y a pas eu de sujet 0. Il s'agit d'une étude de cas de 11 pages, composée de 2 dossiers : Le dossier 1 (Diagnostic stratégique et préconisations stratégiques) comprend 11 questions réparties en 3 parties A, B et C, totalisant 60 points. Le thème du programme concerné est le management stratégique. Le dossier 2 (Amélioration des processus et de leur pilotage)

limitent Ex d’objectifs : augmenter les parts de marché de 5% par an jusqu’en 2020 Un objectif est chiffré et daté Ensuite, phase de diagnostic Externe : opportunité/menace de l’environnement (voir PESTEL) Interne : force et faiblesses dues aux capacités de l’entreprise Puis, comparaison entre les objectifs et les prévisions, résultant des diagnostics interne et externe=> écart stratégique But de la planification : réduire cet écart Puis, on fait un « plan » = synthèse qui définit l’ensemble des moyens

Groupe Accor Diagnostic stratégique Diagnostic interne Forces du Groupe Accor : * Chiffre d’Affaires de 8 milliards d’euros * 4100 hôtels dans le monde : plus de 50 % en Europe (1 400 en France), plus de 25 % aux USA * 145 000 salariés dans le monde * Bénéfice d’exploitation annuel : 420 millions d’euros * Cinquième groupe hôtelier mondial * Gamme variée (hôtellerie haut de gamme, milieu de gamme, économique, super économique) * Bonne image de marque Faiblesses du

produits   dérivés   et   d’autre   part  le  projet  du  Grand  Stade.  Cette  stratégie  permet  au  club  d’avoir  des  revenus  moins   aléatoires   c’est   à   dire   moins   portés   sur   les   performances   sportives   et   le   trading   des   joueurs.   Néanmoins,   le   risque   actuel   est   de   ne   jamais   voir   le   projet     de   l’OL  

Détermination de la démarche stratégique : faire un diagnostic stratégique. Diagnostics externe (opportunités/menaces de l’environnement) et interne (forces/faiblesses de l’entreprise) Si l’entreprise intervient sur plusieurs marchés, elle doit se structurer en Domaines d’Activité Stratégique (DAS) DAS : Correspondent à couple produit/marché qui est homogène. Sont régis par les mêmes Facteurs Clés de Succès (FCS) (ex : produit phare) Intérêt du diagnostic stratégique : DETERMINER UN AVANTAGE CONCURRENTIEL