Diagramme De Pareto

concepteur afin de satisfaire les attentes de l’usager (outil de conception). Projet : Idée > analyser les besoins > cahier des charges > conception > production > commercialisation > recyclage. _ De production : Diagramme de Pareto, histogramme, diagramme de corrélation, carte de contrôle, feuille de relevé. 2ème partie : La qualité totale Constat : 20 % de l’origine de la non qualité vient des opérateurs et 80 % vient de l’organisation. Ex : Loi Parkinson, Principe de Peter

aussi des choix de tous les acteurs économiques. Etant donné les choix de chacun, il ne faut pas changer unilatéralement de ces choix. Mot clés en économie : EQUILIBRE ! (≠ Efficacité) Efficacité : Une allocation des ressources est un optimum de Pareto s’il n’existe pas d’autre allocation qui améliore le bien-être de tous les agents à la fois. Allocation des ressources est efficace si les différences entre les agents ont été exploitées. Ex : Une mère doit partager 1 poupée et 1 voiture entre

efforts de tous afin d'éviter toute dispersion contre-productive. Cela est d'autant plus important qu'il faut souvent travailler ensemble car tous les processus et activités de l'entreprise sont interdépendants. Exemples d'outils qualité : diagramme de Pareto, approche processus, AMDEC, 5S, MRP, métrologie, QQOCQP, audit qualité, revue de direction, COQ, CNQ, 8D, 5M, brainstorming, manuel qualité, système documentaire, indicateurs, tableaux de bord, vote pondéré, matrice de compatibilité, contrôle

Scientists and Engineers) qui fera la première diffusion systématique en 1977, de 7 outils "tout public" sélectionnés pour la simplicité de leur utilisation. Ces outils ont été dénommés les "7M" (1-Diagramme de Pareto, 2-diagramme causes-effets, 3-stratification, 4-check-list, 5-histogramme, 6-diagramme de dispersion, 7-graphe / charte de contrôle). Chacun de ces outils a fait l'objet de nombreuses reprises et variantes. Il n'est pas simple d'y voir clair. La liste ci-dessous tente modestement d'en

Cette détection demande une vision très large de l’organisation car les problèmes peuvent survenir de toutes les dimensions de l’entreprise, il est donc nécessaire pour le contrôleur de gestion d’utiliser l’ensemble des outils (diagramme d’Ishikawa, SOF, ou modèle de Pareto) et autres indicateurs statistiques à sa disposition pour les mettre en évidence. Une fois les dysfonctionnements misent en lumière, le gestionnaire doit fixer des objectifs propres à chaque organisation ainsi que les variables

clientèle 21121. La segmentation  211211. Définition  211212. Objectif  21122. Les techniques de segmentation  211221. La segmentation traditionnelle (démographique, socioculturelle, géographique, …) 211222. La segmentation selon la valeur (loi de Pareto) 211223. La segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant) 21123. Les stratégies de segmentation de la clientèle  211231. Les critères de détermination d’une stratégie pour la PME 211232. Les différentes stratégies de segmentation  8 heures Chapitre

Définition de la notion de projet 1.2 – De l’idée au projet 1.3 - Les dimensions d’un projet 2 L’avant vente – faire une fiche projet 3 La gestion des risques 3.1 - Le diagramme des risques 3.2 - Eviter la survenance des risques 3.3 Mise en place d’une stratégie de gestion des risques 3.4 - La méthode de PARETO 4 Le cahier des charges - l’analyse fonctionnelle 4.1 - La phase préliminaire – définir le résultat attendu 4.2 - Le découpage temporel standard 4.3 - Le découpage

(ou de s'y préparer) et de capitaliser sur les points positifs. Arbre de décision Représenter graphiquement chacune des options et leurs résultats quantitatifs estimés, compte tenu de la probabilité de réalisation de ces derniers. Le diagramme permet d'étudier les différentes options pour sélectionner rationnellement celles qui offrent le plus de chances d'atteindre les résultats escomptés. Arbre de défaillance Identifier les causes des problèmes potentiels d'un produit, d'un

humain. Positionner l’ouvrier en tant qu’homme intelligent et le faire participer aux processus décisionnels ; Former les opérateurs au maniement des différents outils de réduction des gaspillages (méthode 5S - rationalisation du lieu de travail, diagramme 5M résolution de problèmes, SMED - changement rapide d'outils … et différents autres outils du Lean management) ; Capitaliser dans le temps les acquis, cultiver et entretenir un bon état d’esprit (Kaizen) et promouvoir les bonnes pratiques et

décision est positive, mise en œuvre très rapide de la solution retenue Le respect du timing est essentiel pour la crédibilité de la méthode, donc de l’adhésion de l’ensemble du personnel et donc de l’efficacité. Diagramme D’Ishikawa LOGO Diagramme D’Ishikawa LOGO Loi de Pareto LOGO Benchmarking LOGO Benchmarking LOGO Les coûts standards LOGO Les coûts standards LOGO Les coûts standards www.themegallery.com Company Logo LOGO Les coûts standards www.themegallery.com Company