Doit On Fidélité à Sa Culture

|]| |[|Elle développe ensuite de façon détaillée les apports théoriques des disciplines fondamentales des sciences humaines à l’étude des|[| |p|comportements d’achat et de consommation CAC) : |p| |i|

BTS : Épreuve de culture générale et expression, SESSION 2008 CONSIGNES DE CORRECTION On se reportera, pour les critères d’évaluation généraux de la synthèse et de l’écriture personnelle, à la charte des examinateurs ci-jointe. Maîtrise de la langue pour l’ensemble des deux exercices On pénalisera une maîtrise défaillante de la langue (orthographe et syntaxe) en enlevant 2 points maximum sur la note globale finale sur 20 Première partie : Synthèse (40 points) Problématique et proposition

INTRODUCTION Actuellement, et dans un marché de plus en plus concurrentiel, la majorité des entreprises sont confronté au même problème. Elles doivent réduire leurs couts d exploitation ainsi que maintenir la rentabilité face à des clients toujours plus exigeants. Ces derniers font de plus attention aux prix ainsi qu aux services adossés aux produits commercialisés et demandent des facilités et des communications plus personnalisées. Ainsi, les entreprises doivent exploiter chaque interaction

par Ingvar Kamprad. Avant d’être à la tête de cette entreprise, Ingvar a exercé des activités de commerce à plus petite échelle qui ont révélé ses talents d’entrepreneur et de commerçant. IKEA est réputée pour ses fameux « meuble en kit », c’est-à-dire que l’on peut les monter soi-même : cette innovation dans le domaine de l’ameublement lui a valu son succès. Cette entreprise est présente à l’international, ce qui témoigne sur son succès et sa capacité à s’adapter à différentes populations. L’entreprise

l'organisation de l'unité commerciale I/ la notion d'unité commerciale A/ le concept d'organisation Une organisation est un groupement humain et structuré. Certaines organisations sont importantes en taille et complexes : multiples sociétés elles-mêmes divisées en de nombreuses unités. D'autres sont simples, constituées d'une seule unité. B/ le concept d'unité Une unité est une équipe managée par un responsable qui a la charge d'organiser son travail, de l'animer, de la stimuler, de la motiver

LA CULTURE La culture  La nature. Pourquoi faut-il confronter nature & culture ? Le naturel n’a pas la même signification pour tous a. Chassé le naturel, il revient au galop  La façon d’être, le caractère, le tempérament, l’humeur b. La tornade qui s’est abattu sur la petite ville de Joplin compte parmis les catastrophes naturelles les plus meurtrières aux Etats-Unis  L’environnement, ce qui nous entoure et ce sur quoi nous n’avons pas forcement d’influence. Naturel : Réalité extérieure

des culture» Le mot culture est pris ici pour synonyme de ce que l’on aurait nommé autrefois les «civilisations». La culture, c’est ici l’ensemble des particularismes d’une langue, de traditions, de moeurs, de coutumes, de manière de vivre : en bref le patrimoine qui fait la richesse d’un peuple dans toute l’épopée de son histoire. Il y a une culture française comme une culture allemande, arabe, chinoise, russe etc. Il y en a pratiquement autant que de langues régionales, puisque la culture est

« Quant à savoir s’il existe le moindre principe moral qui fasse l’accord de tous, j’en appelle à toute personne un tant soit peu versée dans l’histoire de l’humanité, qui ait jeté un regard plus loin que le bout de son nez. Où trouve-t-on cette vérité pratique universellement acceptée sans doute ni problème aucun, comme devrait l’être une vérité innée ? La justice et le respect des contrats semblent faire l’accord du plus grand nombre ; c’est un principe qui, pense-t-on, pénètre jusque dans les

Résumé Le secteur de la distribution a connu, au cours de ces dernières années, une profonde mutation et ce, suite notamment à : * l’apparition des hypermarchés : qui ont accentué la pression concurrentielle ; * la saturation de la demande : l’offre dépasse de loin la capacité d’absorption du marché ; * la difficulté de gagner la loyauté des clients : étant donné que ces derniers sont devenus de plus en plus exigeants et volatils ; * et conséquemment, l’accroissement des coûts

N TEMENT DU L MPOR CO RTIE E PA IER CHAPITRE 1 : Le niveau « cognitif » Les sciences cognitives, apparues au début des 50's, regroupent un ensemble de disciplines scientifiques dédiées à l'étude et la compréhension des mécanismes de la pensée humaine, animale ou artificielle Les notions à connaître : > les besoins / désirs > les motivations / les freins > les conflits de motivation > l'implication > le concept de soi > la perception > L'apprentissage (ou « effet d'expérience ») >