Dossier Relation Client Fournisseur

moyen de dossiers clients :25 2) Historique Le cabinet A.O.C est une petite structure relativement jeune, créée en 1991 par Mr Mohamed El Fateh Farrah et Mr Taher Wannes. 3) Le cabinet face à la concurence Dans les entreprises ou cabinets comptables, il n’existe pas vraiment de concurrence, tout comme la publicité qui est interdite. 4) Projets de l’entreprise L’entreprise n’a pas vraiment de projet son seul but est de satisfaire et fidéliser la demande de leurs clients et pourquoi

DEUXIEME PARTIE DU DOSSIER   Diagnostic partiel de l’unité commerciale Le plus classique consiste à mener une analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) ou en français Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces)   1 - Opportunités et Menaces de l’environnement général du réseau mais surtout local (diagnostic externe) Macro-environnement : -environnement politique  juridique et réglementaire (lois, règlements, politique fiscale…): trvail: -environnement

composée de 3 personnes : le directeur, l’adjoint au directeur et un ouvrier. Au cours de cette période de formation, j'ai eu l'occasion de faire plusieurs choses notamment répondre au téléphone et renseigner les clients sur la commande d’une pièce automobile par exemple, accueillir les clients lorsqu’il rentrait dans la boutique, éditer des factures, des commandes, des devis ainsi que contrôler les livraisons de commande avec le bon de commande et ainsi vérifier que la marchandise livrée correspondait

BTS Gestion de la PME - Session 2024 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat Tessier Louise Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle  GRCF  Communication orale  Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP4 Modalité de réalisation  Avant la formation  Pendant la formation en établissement  Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Janvier 2023 Condition

apprendre en cours (en classe et en stage) Ce que l’entreprise peut me confier Rubrique « je propose » Quelques exemples parmi d’autres…. Finalité 1 : Les activités de soutien à la communication et aux relations internes et externes 1.1 Collaborer avec le(s) manager(s) 111. Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) « Gagner » la confiance du manager, obtenir la délégation de certaines tâches…. en faisant preuve d’autonomie, de rigueur, de fiabilité ; en sachant prendre des initiatives

PRÉSENTATION D’UNE ÉTUDE A CARACTERE PROFESSIONNEL Année 2011-2012 Thème : Le suivi d’un dossier client Nom : MUNCK Entreprise : Cabinet Huber Feze Prénom : JORDY Lycée : Saint Joseph de Cluny Adresse 97 rue Wilson, Rixheim | Introduction ………………………………………………………………………………….. Page 1 I. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE a) Fiche d’identité de l’entreprise

avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Intitulé de la situation de gestion : Sélectionner un fournisseur Cadre de la réalisation Raison sociale : ************ Secteur d’activité : *************** Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T21.3_Comparaison des offres et sélection des fournisseurs T23.3_Information au chef d'entreprise Dates de réalisation :

...........................................12 CHAPITRE II : Le périmètre achat et sa fonction………...14 I. La direction des marchés……........................................................18 II. La direction des achats…………………………………………..18 III. Relation de la direction achat avec les autres directions du Groupe OCP………………………………………………………………....19 IV. Processus Achat au sein de la direction achat.............................20 V. Le processus d’achats au sein du service…… ………………….22 VI. Compte

| SOMMAIRE 1 Présentation de l’entreprise 3 1.1. Organisation de l’entreprise 3 1.1.1 Historique 3 1.1.2 Métiers 3 1.1.3 Effectif et répartition 3 1.2. Relations commerciale 4 1.2.1 Clients 4 1.2.2 Fournisseurs 4 1.2.3 Positionnement sur le marché 4 1.2.4 Zone de chalandise 4 1.3. Aspect financier : Résultat d’exploitation de l’Agence 5 1.4. Gestion des risques 6 1.4.1 Diminuer le prélèvement sur la ressource 6

PLAN DE LA PREMIÈRE PARTIE DU DOSSIER ACRC LIMINAIRE • Page de garde, • Remerciements, • Sommaire du dossier • Introduction générale au dossier, • CERTIFICAT DE STAGE D’ACRC (signé par le tuteur), • ATTESTATION DE CUMUL DES PÉRIODES DE STAGE (signée par le tuteur), • ATTESTATION DE CONFORMITÉ DU DOSSIER D’ACRC : conformité du contenu du dossier aux activités et aux missions réellement réalisées » (signée par le tuteur et le formateur) 1° PARTIE 1 : Descriptif