Dossier Suivi De Clientèle Et Animation

ZOUAGHI HICHAM BTS MUC DOSSIER ACRC SOMMAIRE I – CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1) Présentation du réseau A – Historique B – Chiffres et informations clés 2) Présentation de l’Unité Commerciale A – Localisation B – Zone de chalandise C - Plan de masse II – CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1) Organigramme 2) Différents métiers et tâches 3) Style de management 4) Valeurs et culture III – CONTEXTE COMMERCIAL 1)L’Offre A – Produits B – Evolution du

dispositions du titre III du décret du 9 mai 1995 susvisé. 3 Article 8 Les correspondances entre les épreuves de l’examen organisées conformément à les arrêtés du 6 août 2001 fixant les conditions de délivrance des brevets de technicien supérieur « animation et gestion touristiques locales » et « ventes et productions touristiques » et les épreuves de l’examen organisées conformément au présent arrêté sont précisées en annexe VI au présent arrêté. La durée de validité des notes égales ou supérieures

PREPARATION DU DOSSIER D’ACRC LES FICHES BILAN Qu’est ce qu’une fiche bilan ? C’est un document qui me permet de faire la synthèse d’une mission réalisée en entreprise. Dans ce document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle 2 portant sur des missions de

Bac Pro Commerce Dossier Animation Bac Pro Commerce Dossier Animation SOMMAIRE I. Introduction p.2 II. Présentation de l’entreprise a) Fiche d’identité du magasin p.3 b) Historique du groupe Intersport p.4 c) Le groupe Intersport aujourd’hui p.4 d) Les filiales p.5 e) La concurrence p.6 III. La zone de chalandise p.7 IV. Clientèle et panier moyen p.8 V. Plan de marchéage a) Produits et politique

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | |

DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE Partie « contrôle du dossier de PDUC » BTS Management des Unités Commerciales ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC STAGIAIRE : NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : INTITULE DU PROJET : Comment développer les ventes par la diversification clientèle : le cas de Quick et de la clientèle professionnelle. DATES DE REALISATION : du 11/12/2007 au 15/04/2007 ELEMENTS DU DOSSIER A CERTIFIER Signature du Tuteur (apposer le cachet

compétition pour être toujours dans le marché. Universal-Galerias apporte un vaste choix au niveau des produits pour correspondre au mieux à la demande du client. Les différents objectifs sont que la clientèle soit satisfaite de son achat en ligne, de son accueil sur le site ainsi que la relation clientèle, mais aussi du mode de paiement et de la réception rapide du produit. Les nouvelles valeurs de la société sont d’être à la tête du marché, en faisant appel aux nouvelles technologies tout en gardant

PREPARATION AUX ENTRETIENS A remplir soigneusement, après réflexion. Ce questionnaire est indispensable, il fait partie de votre processus de pré-recrutement et sera remis dans votre dossier de recrutement aux futurs employeurs. Consigne : - Répondez à toutes les questions ! - Ne faites pas de longues phrases sauf pour l’introduction et la conclusion - Mettez quelques mots précis (par exemple 3 mots par question), qui synthétisent votre vécu ou votre avis - Vous pouvez remplir ce questionnaire

 Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle Référentiel du diplôme DOCUMENT DE TRAVAIL Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V page 52

lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d’une part et avec les offreurs de prestations touristiques d’autre part. Ce diplôme se substitue à la fois au BTS « Animation et gestion touristiques locales » et au BTS « Ventes et productions touristiques » (créés en 2001) car l’évolution juridique, technologique et économique au cours de la première décennie des années 2000 a entraîné un rapprochement significatif sur