Définition Et Objectifs Du Sav

y a beaucoup d’idées fausses : tout le monde peut se dire expert en marketing… Chapitre 1 : Introduction au marketing Ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une manière rentable. Toutefois définition mal adaptée maintenant. A partir des années 50 élargissement de son rôle, ses fonctions, ses domaines d’application. Avant le marketing c’était la vente : le problème des entreprises était de produire et puis depuis les années 50 le problème était

l’exemple d’Yves Rocher en Algérie, qui doit payer une redevance sur son chiffre d’affaire à Yves Rocher France. Question n°12 : Comment une entreprise peut-elle accroître le taux de rentabilité du capital immobilier ? Question n°13 : Donnez la définition d’une supérette, d’un super marché, d’un hyper marché, d’un grand magasin, d’un magasin populaire et d’un centre commercial régional. Magasin populaire : c’est un point de vente en détails, dont la superficie est peu étendue, et qui propose généralement

procédures (si elles fonctionnent bien). Méthode de prévention (contrôle interne) Définition et intérêt du contrôle interne L’audit interne est une activité indépendante et objective qui donne à l’organisation une assurance sur le degré de maitrise de ses opération s, lui apporte ses conseils pour les améliorer e lui donne de la valeur ajoutée. L’audit interne aide cette organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ces processus des management

d’interaction (échange d’informations) qui s’établit entre des personnes dans un contexte donné (général et situationnel). Analyse du contexte, objectif, enjeux, le verbal, le non verbal => stratégie de communication Sachant que chaque personne a : son vécu, son éducation, sa personnalité, ses croyances, ses valeurs, son expérience, son caractère, son objectif… Toutes ces composantes influencent le comportement de communication. Fenêtre de Johari (chercher sur Google). Plus

suivant. A l’heure actuelle c’est un peu remis en question car ce n’est pas forcément une règle systématique. Le marketing ce n’est pas que : * La publicité * Les sondages * Des promotions * Des techniques de vente 4 : Quelques définitions « Le marketing est un processus social orienté vers la satisfaction des besoins et désirs d’individus et d’organisations, par la création et l’échange volontaire et concurrentiel de produits et services générateurs d’utilités pour les acheteurs »

producteur ou marque. Typologie des études de marché * Baromètres : étude réalisée périodiquement, afin de suivre les indicateurs d'un marché * Bottom-up : source "au niveau du terrain", constituée des remontées des services commerciaux, SAV, réclamations... * Étude ad hoc: étude ponctuelle réalisée pour un seul demandeur. Souvent réalisée par une société de conseil. * Marché test : étude ponctuelle pour le compte d'un seul client. On enregistre des achats effectifs pendant une

....................................................................3 D’une optique production à une optique marketing .........................................................4 2-Le marketing définition et notions centrale. .....................................................................6 Définition : .....................................................................................................................6 Les concepts clés du marketing : .......................................

arrivé à faire du marketing ? L’optique de production : jusque fin XIXème – début XXème : D>O - Pendant des siècles, l’activité économique a eu pour objectif principal de produire puis de distribuer des biens dans un contexte de pénurie, c’est-à-dire où l’offre était inférieure à la D. Le problème essentiel des responsables était donc la production. - Objectif : produire donc augmenter et les capacités de production. - La vente était alors accessoire -> écoulement du produit assuré. Il suffit de produire

commerce en ligne en 2004. Ceci conduit donc à s’interroger. Qu’est-ce qu’une place de marché ? Qu’apportent-elles aux entreprises ? Quelles sont leurs impacts, tant au niveau juridique, économique, social que sur les relations inter firmes ? 1. Définitions Selon Jean-Luc Pensel[1] (Maître de Conférences en Sciences de Gestion, Université de Brest) : « La place de marché électronique peut être définie comme un lieu virtuel de rencontre synchrone ou asynchrone, entre plusieurs acheteurs, vendeurs

une multitude d’opérations, elles sont assumées par des individus et des organisations qui forment les différents circuits de distribution marketing.   I.Les fonctions de la distribution marketing:     Plusieurs termes doivent définis :   Définition Exemples Canal C’est l’ensemble des intérimaires ayant la même spécialisation. Un canal se caractérise par sa longueur (nombre de stades de distribution marketing). Canal des GMS Canal de la vente par correspondance Canal des pharmacies…