Définition Et Objectifs Du Sav

mieux s’approprier l’attention de la clientèle potentielle et de souligner un revirement dans leur offre de produits. Le catalogue constitue pour la plupart des enseignes un véritable outil de différenciation, et il permet aussi de participer à la définition de l’image de l’entreprise. Conforama, qui misait pour sa publicité sur la distribution de prospectus dans les boites aux lettres a lancé son premier catalogue meubles et décoration en octobre 2000. L’idée est de rajeunir l’image de l’enseigne

Objectif : repérer et identifier les différents types de groupes et comment ils s’organisent. Définition : Un groupe (ou une équipe) se définit comme l’association de plusieurs personnes qui collaborent de façon régulière pour atteindre des objectifs communs. Ces personnes interdépendantes se perçoivent comme appartenant à un groupe. Cette définition permet de distinguer le groupe d’un rassemblement par hasard. Dans le langage courant la notion de groupe recouvre des réalités différentes I

vente) COURS DE MARKETING / Cours n°4 : La politique de distribution --> MSG / IAE --> Novembre 2005 2 1 COURS N° N°4 : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION INTRODUCTION --> Politique de distribution conditionnée par le Produit et le Prix --> Objectif de la distribution : Faire En sorte que le produit soit au bon endroit, en quantité suffisante, au bon moment --> Commercialisation = suite logique de la stratégie marketing --> Opérations d’acheminenemt = 2 activités principales Logistique

potentielle 2.4. Etude de la zone de chalandise (commerces) 2.5. Etude de la concurrence 2.6. Etude des fournisseurs 2.7. Etude des prescripteurs 3. STRATEGIE COMMERCIALE 3.1. Choix de la cible 3.2. Choix du positionnement 3.3. Objectifs 3.4. Le Marketing Mix 3.4.1. Les produits (ou services) 3.4.2. Les "plus" des produits (ou services) 3.4.3. Les prix 3.4.4. La distribution 3.4.5. Promotion et communication 4. MOYENS ENGAGES 4.1. Les moyens techniques 4.2

consiste à présenter dans un premier temps les approches définitionnelles des concepts clés, ensuite à faire une présentation des services marketing au sein de l’entreprise. Section 1 : Définition des concepts A- La notion d’organisation 1)- Définition courante La notion d’organisation est un terme polysémique. Car dans un contexte il renvoie à une unité à l’intérieur de laquelle des individus harmonisent leurs actions pour atteindre un but. Dans

activité complexe, on peut subdiviser trois activités : La formulation de la stratégie de l’entreprise : penser sur le long terme, définir les objectifs à long terme, sur les 2 à 5 prochaines années. Mettre en œuvre la stratégie. La supervision de sa mise en œuvre : gérer les conflits entre les différents acteurs de l’entreprise qui parfois ont des objectifs contradictoires. Par exemple, la politique de remise, c’est à dire des gestes commerciaux qu’une entreprise fait pour faciliter une vente. Le

Chapitre 1 : La politique de produit : mise en œuvre de la stratégie Section I: Définition Section II : Politique de gamme Section III : Politique de marque Section IV : Politique de conditionnement Chapitre 2 : La politique de prix Section I : Objectifs en matière de prix Section II : Stratégies et tactiques de prix Section III : Etapes de fixation de prixChapitre 3 : La politique de communication Section I : Définition Section II : Plan de communication marketing intégré (CMI) Chapitre 4 : La politique

des produits par utilisation 1-2-4 : La classification des produits par durée d utilisation L identification 2-1 : La marque 2-1-1 : Les fonctions de la marque 2-1-2 : Les différents types de marques 2-2 : le conditionnement / emballage 2-2-1 : Définitions 2-2-2 : Les fonctions physiques du conditionnement 2-2-3 : Les fonctions commerciales du conditionnement 2-3 : L étiquette : 2-3-1 : Les mentions obligatoires 2-3-2 : Les mentions facultatives 2-4 : La stylique ( Design) 2-5 : La qualité 3- L action

aussi un instrument d’amélioration des performances de l’entreprise (dimension plus motivante,innovation, modernisation…) Les aspects juridiques. Règles dans le but de protéger les intérêts du consommateur. 2.1 Les clauses abusives (définition art L132-1 du code de la consommation(loi du 01 02 95 et ordonnance du 23 08 2001)définit la notion de clause abusive « dans les contrats conclu entre professionnels ou consommateurs, sont abusives les clauses qui ont pour objet ou pour

Produits de qualités - Positionnement idéal   Faiblesses :   - Prix élevé en fonction de la situation géographique des magasins (impôts, frais de fonctionnement) - Perçue comme une enseigne cher dans l'esprit des consommateur - Mauvaise qualité du SAV - Concurrence : imitation des concepts, implantation massive des grandes enseignes d'hypermarché en centre-ville     II - Axes d'innovation     Voila maitenant près de 10 ans que Monoprix se diversifie sur de nombreux secteurs économiques. Après