Démarche Mercatique Entreprise

personnes ayant des caractéristiques ou des comportements similaires. Il s’agit pour les organisations d’identifier ces groupes de personnes pour mieux adapter leurs offres ou les relations qu’elles souhaitent développer. Si cette démarche est essentielle pour les entreprises qui veulent commercialiser une offre, elle est aussi très efficace pour les organisations à but non lucratif, afin qu’elles puissent réaliser leur mission auprès des publics qu’elles visent. Le sujet peut donc être traité par rapport

possible d’accéder au point de vente en voiture, et ainsi que par les transports en communs (arrêt de bus devant le magasin). Horaires d’ouverture : L’unité commerciale est ouverte: Lundi au jeudi: 8h a 12h et 14h a 18h (afin de respecter la démarche du PAC situé route de la Charité à proximité et dont l’attractivité est forte en terme de flux clientèle) Le vendredi : 8h a 12h et 14h a 17h. 1.2/ CONTEXTE ORGANISATIONNEL : 121 Structure : Hilti est centralisé sur Paris avec notamment

nécessaire à l’activité commerciale U6 Projet de développement de l’unité commerciale S41 les bases de la mercatique S42 la relation commerciale S71 introduction à la communication S72 la communication dans la relation interpersonnelle S74 la communication dans la relation commerciale S8 informatique commerciale C3 Piloter des projets d’action commerciale ou S43 la mercatique des réseaux d’unités commerciales de management S55 management de projet C43 Développer et maintenir la clientèle

PROGRAMME : L'entreprise : une structure productive et un groupement humain L'environnement et la culture de l’entreprise L’entreprise dans le système productif Décision et pouvoir Information et prise de décision La mercatique : esprit et démarche Les actions mercatiques : produit, prix, distribution, communication 1. Comment définir l'entreprise ? a) L’entreprise est un organe économique et politique créateur de richesse b) L’entreprise produit des biens et services en combinant du

Yann CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio- économiques, organisationnels, mercatiques… Aspects socio-économiques Constructeur et mainteneur d’onduleur (appareil de protection sans coupure) L’entreprise, a été créée en 1922 Cette S.A représente un Chiffre d’affaires de 272 € Elle cible un segment de professionnels La stratégie de l’entreprise : démarcher de nouveaux clients, instaurer un climat de confiance et de proximité avec les clients, les fidéliser et

Qualité et | |organisationnels, mercatiques… |Rapidité, d’où l’obligation d’acquérir des normes comme ISO 9001 et EN 9100 sinon nous risquerions de perdre tous les | | |marchés aéronautiques. | | |Socio-économique : La crise économique a favorisé la délocalisation des entreprises et par conséquent, le taux

GUILLERMIN Mel T STMG M TD MERCATIQUE QUESTION : Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ? 1) Besoin : C’est un état qui nait d’une sensation de manque et qui s’accompagne du désir de le faire disparaitre. Pour satisfaire un même besoin, un individu peut éprouver plusieurs envies différentes. Les besoins qui répondent à l’achat de soin en institut de beauté pour

organisationnelles (internes) et environnementales (externes). La décision stratégique relève de la rationalité limitée (recherche d’une solution satisfaisante plutôt qu’optimale) et dont la pertinence ne peut être appréciée qu’à posteriori. La démarche stratégique englobe l’analyse stratégique (diagnostic et segmentation stratégique), la formulation de la stratégie (choix stratégiques), la mise en œuvre (planification) et le management stratégique (pilotage, mobilisation des ressources humaines)

1 : Fiche jury commentée [pic] La mise en commun permet à chaque élève d’avoir une vue d’ensemble des travaux réalisés, de positionner le travail personnel par rapport aux autres productions du groupe, de faire un choix final des actions mercatiques à mettre en place ou de les hiérarchiser guide méthodologique pour le projet Elève Intitulé du projet |Noms et prénoms des participants au projet |Adresses électroniques

économique spécifique et l’utiliser à bon escient | - La documentation économique |  Consulter et exploiter la documentation économique spécialisée sur l’entreprise | |  Rechercher des informations sur les entreprises | |  Analyser et traiter des informations relatives aux entreprises | |  Rédiger une synthèse | - L’analyse d’une situation d’entreprise |  Analyser une situation d’entreprise au travers de diverses grilles de lecture (financière, commerciale, organisationnelle, industrielle)