Démarche Qualité Auchan Drive

du produit textile. • Intermarché super de 1 000 à 3 500 m2 : Le format super s’appuie sur des offres alimentaire et non alimentaire complémentaire qui s’adaptent en fonction de la localisation du point de vente : Rural, urbain… Réputé pour la qualité de ses rayons traditionnelle (Boucherie, charcuterie, poissonnerie…) L’enseigne s’appuie également sur une offre attractive en libre-service de produit de grande consommation (Hygiène beauté, bio, produit régionaux…) • Intermarché contact, 500

saura-t-il faire oublier 2011 et relancer l’activité du groupe ? Hypermarchés. Le groupe continue de croire à ce format historique mais peine à trouver la bonne formule Proximité et supermarchés. Le maillon fort, incontournable et complémentaire Drive, e-commerce, applications mobiles. Carrefour entre dans l’ère du multicanal et tente de rattraper son retard Promotion, mobilité et formation. Les piliers d’une GRH complexe à conduire dans un secteur sensible MDD et gammes discount... Carrefour ne

discount : ALDI 1949 : Premier LECLERC 1950 en France : première société de vente par correspondance La Redoute 1955 en France : généralisation du libre service 1963 en France : concept hypermarché : premier carrefour 1966 en France : premier Auchan 1971 en France : circulaire Fontanet (interdiction du refus de vente) 1973 en France : Loi Royer : pour 1000 m2 il faut une autorisation administrative. 1990 en France : Self seanning (Monoprix) 1996 en France : loi GALLAND et loi RAFFARIN 1999 :

problématique……………………………………………………………………………………………….………page 3II. Caractéristiques de l’organisation observée en lien avec la problématique…………………………………………………..…………………………………………………..page 5III. Source utilisées……………………………………………………………………………………………………..page 7IV. Démarche d’analyse……………………………………….………………………………………………………page 8V. Conclusions…………………………………………………………………………………………………………….page 9Raisons du choix de la problématiqueComment un nouveau salarié est-il intégré dans la société Dior ?Mes centres d’intérêtDIOR est certainement

.. 22 II.2.b. Le drive : Nouveau moteur du commerce alimentaire ................................................................................ 23 II.2.c. Aspects Environnementaux ........................................................................................................................ 26 II.2.d. Lois et réglementation ............................................................................................................................... 26 II.2.e. Le drive : solution alternative

• Enfin dans une quatrième partie nous donnerons des pistes concrètes pour générer et accompagner l’évolution culturelle à mener dans les organisations pour répondre à l’enjeu du « réenchantement » de la distribution. Alors qu’un engagement de qualité et de service est partout proclamé. Alors que l’on nous habitue au spectaculaire, à l’original, au surprenant, au pédagogique, au ludique , à l’interactif, et qu’il en faut beaucoup pour nous surprendre. Alors que nous avons le choix : grande distribution

aussi bénéficient de la technologie. Quelles sont les caractéristiques de ces nouvelles technologies et quel est leur intérêt ? Dans une première partie, je présenterais la démarche des caisses automatiques dans les grandes surfaces puis dans une seconde partie, les technologies dans l'entreprise. La démarche des caisses automatiques dans les grandes surfaces Dans le commerce, le progrès technique le plus connu est celui des caisses automatiques. La mise en place de caisses automatiques

et les inconvénients associés à chaque solution : paiement par carte sans contact, par mobile sans contact et par reconnaissance biométrique. 5/ Identifiez les technologies mobilisées dans le fonctionnement d’un Drive, puis montrez comment ces dernières ont été adaptées à l’usage du drive. 6/ Montrez comment de nouvelles technologies permettent de faire évoluer le ecommerce. 7/ Expliquez ce qu’est le t-commerce et identifiez ses forces et les faiblesses. 1 Stratégies de distribution (10 h CM

) qui affaiblissent l'image de marque • Le groupe Carrefour est très dépendant de son marché domestique (43,3% du CA en 2011) • L'image prix du groupe est mauvaise en France 3)  OPPORTUNITES  DU  GROUPE  CARREFOUR   • Le concept du Drive est de plus en plus répandu • Hausse du e-commerce en Europe • Les produits des MDD (marques distributeurs) voient globalement leur demande augmenter • Les magasins de proximité attirent de plus en plus de clients • La forte croissance des

pas dans l’univers des GSA? « Nos yeux, nos oreilles, notre odorat, notre gout différent, créent autant de vérités qu'il y a d'hommes sur la terre » Guy de Maupassant Sommaire Introduction……………………………………………………………………… P7 Chapitre 1 : Démarche et fondement du marketing sensoriel .....P10  Section 1 : Définition ……………………………………………..P10 A. Le marketing traditionnel ………………………………………………….P10 B. Du marketing traditionnel au marketing sensoriel…………………………P11 C. Le marketing sensoriel …………………………………………………………