Démarche Qualité Auchan

Pour une gestion qualitative des relations humaines L'approche qualité n'est pas un effet de mode. Cette croyance est tombée. Certes, on peut contester la validité des processus d'attribution des "certifications" ou des labels, mais pour se maintenir sur le marché, toute entreprise, quelles que soient sa taille et son activité, doit présenter ses performances dans ce domaine.  Désormais, les méthodes et les procédés internes de l'entreprise font l'objet de mise aux normes. À la sortie, le produit

 BOULANGER Boulanger Perpignan est l’un des 122magasin boulanger en France, il est situé dans la zone commerciale de la porte d’Espagne. Situé entre Auchan (étant le pôle d’attractivité) et Leroy Merlin il y a un fort passage de la clientèle dans cette zone. Elle est desservie par la D900 direction Le Boulou et par les bus de la ville. Pas de visibilité depuis la route il faut rentrer dans la zone commerciale pour découvrir ce magasin. Un seul 4x3

coté Auchan Le magasin est partagé entre l’univers sportswear (Plutôt jeune et décontracté) et casual (Plutôt habillé). L’étagère V6 Comprend les jeans qui rapporte le plus aux magasins, ils sont présents en différente taille et différente longueurs de jambes. Mon animation ce déroule sur le première ilot a l’entré coté « galerie » du magasin car c’est la première table que voit les clients en arrivant et qu’ils les font entrez. Le coté « Auchan» est réserver

nouvelle marque : Levi Strauss Signature qui est d’abord lancé sur le marché Américain grâce à un partenariat avec Wall-Mart. Dans un monde où les réseaux d’hypermarchés se développent, Levis se devait d’être présent également sur le marché du Jean de qualité bon marché, en suivant son nouveau mot d’ordre : « vendre où les gens achètent ».L’objectif pour la marque est avant tout de retrouver des résultats bénéficiaires en relançant la consommation de Jeans. Sur un secteur très concurrentiel, tel que

internationalisation. Je vais donc vous présenter dans cette partie les 5 principaux groupe Français de la Grande distribution selon une étude réalisée par Deloitte Research : - Carrefour - Intermarché - Auchan - E. Leclerc - Casino Je vais maintenant vous les présenter plus en détails afin de comprendre la place qu’ils occupent dans la grande distribution. Je vous présenterais le cas Carrefour dans une seconde

marchés : dépannage * 4 à 8 marchés : petites courses * 9 à 19 marchés : routine * 20 marchés ou plus : * 14 rayons ou moins : pleins * 15 rayons et plus : gros pleins Complémentarité des circuits en fonction des missions d’achat. (auchan, simply….) Critère de choix d’un magasin  GMS: * Proximité domicile travail (60%) * Prix (16%) * Choix (13%) * Confort achat Supermarché : proximité/prix Depuis 2005 recul des achats non prévus, reprise des achats d’impulsion en 2011

services offerts. Les hypers se sont développés dans les années 60/70, conséquence d’une évolution croissante des équipements des ménages (réfrigérateurs…) et d’une urbanisation grandissante. En France 5 grands groupes se sont développés, Carrefour, Auchan, Casino, Intermarché, Leclerc : leur évolution a été telle que l’on peut dire désormais que chacune de ces enseignes occupe un positionnement spécifique qui lui permet de toucher un segment particulier de la population. La conjoncture économique difficile

produits jouissent d’une grande notoriété. Cependant, la vision de cette relation commence à se modifier car, malgré tout, le producteur comme le distributeur sont complémentaires. En effet, les ventes des industriels dépendent largement de la qualité de leur référencement par la grande distribution, et les enseignes de leur côté, ont besoin des marques pour offrir un choix suffisant aux consommateurs. Vient s’ajouter à ces raisons, les phénomènes de concentration de la distribution et

suivi et la maintenance de toutes les installations. La sous-traitance des tâches d’installation et de maintenance à un partenaire expert dans ce domaine permettra à BioCash d’assurer un service d’aussi bonne qualité que son produit. De plus la concurrence de BioCash se limite au groupe Auchan qui n’a pas pour intérêt de s’attaquer à l’ensemble du marché de la grande distribution puisque ce groupe possède sa propre chaîne de distribution. 3 Business Plan : BioCash 2011 II. Projet – vue globale

Chapitre 1 : ------------------------------------------------- La démarche mercatique I) Définition de mercatique (marketing) Le marketing consiste à identifier les besoins des consommateurs (mercatique stratégique) et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation (plan de marchéage, mercatique opérationnelle). II) Schéma de la démarche mercatique Connaître « Mercatique Stratégique » Agir « Mercatique Opérationnelle » Veille commerciale