Efficience

.....................................................................................................119 1.1.6. La méthode ECOGRAI : l’unification par le modèle .................................................120 1.1.7. Le triplet efficacité / efficience / pertinence : le chaînon manquant .......................122 1.1.8. Le modèle SCOR : un référentiel trop idéal en logistique .........................................123 1.2. Le choix d’une modélisation d’entreprise ...........................

...........................................................................................60 Efficacité .........................................................................................................................................60 Efficience ........................................................................................................................................60 Impact/Effets ...........................................................................................

Sensibilisation + Efficience Pr 2 Manque d'implication 4 3 2 24 Sensibilisation + Efficience Pr 3 La non fiabilité des données 2 3 2 12 Mise à jour de la base de données Cu 4 Les nouvelles configurations 3 3 1 9 Mise à jour de la base de données Cu 5 Manque d'implication 4 3 2 24 Sensibilisation + Efficience Pr 6 Manque de compétence 3 3 2 18 Formation Pr Manque d'implication 4 3 2 24 Sensibilisation + Efficience Pr 7 Manque d'implication 4 3 2 24 Sensibilisation + Efficience Pr Résistance

Approche du système des tableaux de bord 1- Définition du tableau de bord 2- Objectifs du tableau de bord 3- Performance et indicateurs - Qu’est-ce qu’un « indicateur » ? - Ventilation des indicateurs - La performance : efficacité et efficience - La démarche de détermination des indicateurs - Cycle de vie d’un indicateur - Cahier des charges d’un indicateur de performance 4- Limites des tableaux de bord classique WEBOGRAPHIE

statut que détenait, dans le cadre du projet concerné, la personne qui complète la grille : chef de projet, membre de l’équipe projet, chargé d'études, directeur, etc. Critères : ils sont au nombre de 8 (pertinence, cohérence, synergie, efficacité, efficience, durabilité, impact, flexibilité). Indicateurs : ils ne sont pas exhaustifs. Ils permettent de relever les points forts ou faibles dans le cadre du projet concerné et s'appliquent à l'action de tous les acteurs (commanditaire et ses représentants

Former de manière adaptée Donner les bonnes méthodes et fournir les outils appropriés Mettre en place les bonnes incitations pour obtenir le travail voulu « Efficience » : Capacité d'un individu ou d'un système de travail d'obtenir de bonnes performances dans un type de tâche donné ; efficacité : Donner la preuve de son efficience. Frank & Lillian Gilbreth (Frank (1868-1924); Lillian (1878-1972)) “engineering team” • Ont étendu les méthodes de mesures appliquées au travail • Ont appliqué

salariés. MASLOW a analysé les besoins des individus en les hiérarchisant. L’entreprise doit permettre à chaque salarié d’atteindre le sommet de la pyramide des besoins. Ainsi un salarié accompli sera plus motivé et dégagera de la performance (efficience) SOCIETALE = les objectifs de l’entreprise sont de créer une interaction entre elle et les différents acteurs de celle-ci. On parlera de parties prenantes. Il s’agira de faire de la gouvernance, de l’éthique, du mécénat, dons, achats responsables…

Conclusion : V/ Annexe V/ Bibliographie : I/ Introduction En définissant le contrôle de gestion comme étant le processus par lequel la Direction d’une entreprise s’assure de l’obtention de ressources à utiliser avec efficacité et efficience pour réaliser les objectifs de l’organisation, cette fonction indispensable aux grandes entreprises ne peut jouer effectivement son rôle que dans la mesure où elle réalise un certain nombre d’activités au travers de certains éléments qui lui sont

consequences à moyen et long terme EFFICIENCE Productivité, rendement, économie et tous les ratio "resultants/ressources" et "resultants/organization du travail" PERTINENCE Relation de convenance, d’à propos entre les objectifs visés et les besoins des clienteles Conférence de Bénin sur la fonction publique - Cotonou le 28/05-01/06/2001 2 “Les outils d’évaluation de la performance individuelle", Benoit Ndi Zambo PERFORMANCE EFFICIENCE EFFICACITE BIEN Faire les choses

| |TRANSMISSIBILITÉ |/ 20 | |EFFICIENCE (indicateur C6) | |Indicateurs