Enquete De Satisfaction Agence De Voyage

encadrant Madame Sana QUARROTE grâce à ses orientations, sa patience et son soutien nous avons pu élaborer ce travail. Ainsi, nous exprimons notre profonde gratitude et nous tenons à remercier : Mr Imad MOUSTAKIM, chargé de clientèle à la SGMB (Agence Oujda Ville) ; Tous les professionnels des banques et des compagnies d'assurance avec qui j'avais l'occasion de rencontrer. pour leur soutien et leur générosité considérable quand à l'offre de l'information. Nous tenons à exprimer nos gratitudes

MONTAGE D’UNE PRESTATION TOURISTIQUE PROPOSER UN PRODUIT PERTINENT ETHIQUE ET DURABLE OBJECTIFS •Repérer les diverses formes et le contenu du produit touristique •Maîtriser les différentes phases de construction de la prestation touristique (visites, voyages) •Maîtriser les différentes étapes du montage d’un d’événement LE MONTAGE D’UNE PRESTATION TOURISTIQUE Un vecteur potentiel de spécialisation Approfondissement possible en fonction du parcours de professionnalisation de l’étudiant selon • Les caractéristiques

  su   profiter   de   la   démocratisation   d'Internet   pour   créer  leur  site.  Ce  dernier,  leader  européen  du  voyage  et  des  loisirs  en  ligne,  propose  à   ses  clients  de  nombreux  choix  de  services  liés  au  voyage.  Il  propose  une  large  gamme  de   produits   et   services   liés   aux   loisirs   qui   lui   permettent   de

premiers résultats des enquêtes, encore partiels pour le mois d’août, indiquent que la fréquentation est dans l’ensemble orientée à la hausse par rapport à l’été 2010, qui avait un peu pâti d’un effet retardé de la crise. 1. Une demande globalement positive malgré une météo maussade durant la haute saison Selon les premiers résultats des enquêtes (« Enquête Fréquentation Hôtelière » (EFH) et « Enquête Fréquentation Hôtellerie de Plein Air » (EFHPA) de l’Insee et la DGCIS, enquête « Suivi de la Demande

 Entreprise d’Accueil : Au Cœur Du Voyage Licence 3 – mention Ingénierie des Services Parcours Tourisme et Loisirs Année 2013/2014 RAPPORT DE STAGE Le voyage sur-mesure au cœur des stratégies webmarketing adoptées par un Tour Opérateur : Stagiaire : BORGES Clémentine Tutrice de stage : Mme MISSIR Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier Madame Boulanger Marie, chargée de communication

produits. Ces plans ont permis, en plus de l’extension du réseau d’agences et de GAB, le lancement d’une politique de communication offensive, privilégiant l’accueil, la convivialité et favorisant des relations personnalisées avec ses clients. II – Agence TIZNIT: 3- Activités de l’agence : L’agence TIZNIT de la BMCI, a pour mission de servir ses clients en leur proposant de meilleures prestations bancaires. Ces prestations, qui visent des résultats financiers positifs, sont faites sur la base

sélectionner un échantillon représentatif des habitants angevins qui sont la cible de notre étude. En effet, la réservation de voyage en agence est susceptible d’intéresser tous les angevins. A travers les questionnaires administrés, nous souhaitions confirmer ou infirmer les hypothèses que nous avions émises après la phase qualitative, analyser la notoriété de l’agence Look Voyages et les comportements actuels ou futurs des angevins par rapport à celle-ci. Les informations récoltées nous permettent de

précises de remise. Aucune excuse ne sera acceptée car vous êtes en situation professionnelle. En effet, que diriezvous de votre Tour Opérateur s’il n’a pas communiqué votre passeport { temps à l’ambassade du Bhoutan, comme il s’y était engagé. Votre voyage serait annulé !  Vérifiez donc régulièrement quels sont les travaux que vous devez me rendre et les dates de remise.  Vérifiez également que votre imprimante est approvisionnée en encre et papier.  Vérifiez que les courriels (email) que vous m’expédiez

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MEMOIRE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEURE : AGENCE DE VOYAGE INTITULE : MARKETING DE L’OFFRE TOURISTIQUE : CAS DE L’AGENCE DE VOYAGE NIHEL Présenté par : Mme BOUMAAZA Dalila Sous la direction de : M. FERHANE FETHI ‘’ Enseignant Université d’Oran’’ Année 2012/2013 Sommaire INTRODUCTION ................................................................................................. 5 PARTIE 1 : LA DEMARCHE

(livres, voyages, cours de langues étrangères, etc.), des choses dont est adepte ce groupe spécifique qui dépense beaucoup. • Une gamme de prêts destinés à permettre aux jeunes de faire facilement face à leurs besoins courants, mais résolument tournés vers l’investissement dans leurs études et leur avenir : prêts Affiche et campagne de presse personnels à la consommation pour des achats de « faible » et « plus forte valeur » (c.-à-d. frais d’inscription à l’université, voiture, voyages), promotion