Environnement Externe Du Crédit Mutuel

organisationnel peut être exploré grâce aux cinq approches théoriques dont nous présentons les prin- cipales caractéristiques dans le tableau 17.1. Chacune de ces cinq approches met l’accent sur une vision de l’organisa- tion, de sa relation à son environnement, de la répartition du pouvoir en son sein et des comportements des individus. Chacune apporte un éclairage au problème complexe du changement, mais aucune ne rend compte totalement de celui-ci. Cependant, sans remettre en

organisé 3.3.2 Un dispositif documenté 3.3.3 Un dispositif tracé 3.4 ÉVALUATION DU CONTRÔLE INTERNE COMPTABLE 3.4.1 Évaluation par les acteurs 3.4.2 Audit interne 3.4.3 Audit externe 25 26 28 29 35 37 40 40 40 41 4. ANNEXE 1 L’APPLICATION DES NORMES DU CONTRÔLE INTERNE COMPTABLE EN MILIEU INFORMATISÉ 43 INTRODUCTION 4.1 ENVIRONNEMENT DES APPLICATIONS 4.1.1 Organisation 43 44 44 not_cice.doc contrôle interne comptable de l’État 4 / 74 © Ministère du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l’État

démarches d’études. Finalement, je remercie tous ceux qui m’ont accordé de leur temps en répondant à mes questions. SOMMAIRE Introduction p. 01 PREMIERE PARTIE : LE BESOIN DE METTRE EN ŒUVRE UNE NOUVELLE STRATEGIE DANS UN ENVIRONNEMENT COMPLEXE p.07 Chapitre 1 : Le marché bancaire des particuliers p.09 Chapitre 2 : Diagnostic de l’entreprise et de ses outils de fidélisation p.21 DEUXIEME PARTIE : LA RECONQUETE DES CLIENTS PAR LE BIAIS DE DEUX OUTILS DE MARKETING

assistancielle du mouvement social » [Dreyfus, 2001, p. 32]. Le coup d’État de 1851 confirmera les tendances étatiques et répressives, amorcées dès le lendemain des journées de juin 1848, pour éteindre ou contrôler ce mouvement. Les sociétés de secours mutuels seront certes reconnues dès 1849, puis en 1852, mais l’Empire ne leur octroie certains avantages qu’en échange d’un contrôle limitant leurs activités et allant même jusqu’à désigner leurs dirigeants, choisis localement parmi les notables. Si le mouvement

ensemble de relations, par ou circule des biens et des services mais aussi des informations, influences, sentiments. Les salariés doivent trouver une satisfaction dans leur projet entrepreneurial, avantage à travailler au sein d’une entreprise à son environnement (clients, fournisseurs, apporteur de capitaux…) L’entreprise entretient des relations marchandes Fournisseurs : apporte les biens et services à l’entreprise pour ses activités Il faut réussir à fidéliser ses clients en se distinguant de ses

connaissance du client d) la gestion d’un client mécontent IV- L’AGENCE BANCAIRE a) l’analyse externe b) l’analyse interne V- LE COMPTE BANCAIRE a) condition d’ouverture de compte b) fonctionnement c) le compte courant d) les incidents de fonctionnement (ATD, saisie attribution) e) la clôture du compte f) le blanchiment g) le secret professionnel VI- LE CREDIT a) techniques de financement aux entreprises b) techniques de financement aux particuliers

cela concerne un prêt pour un logement vert : soit neuf avec la BBC[2] soit ancien avec la DPE[3]. Un troisième changement, la durée de vie du PEL : elle est fixée à quinze ans, la durée minimale est toujours de quatre ans pour accéder aux droits à crédits[4]. Les versements sont possibles pendant les dix années qui suivent l’ouverture. Le dernier point pour ce nouveau PEL concerne la fiscalité ; les intérêts seront soumis chaque année aux PS[5], ce qui rend plus visible la fiscalité appliquée, et évite

............................................................ 31 II.2Organes de contrôle ............................................................................................................. 32 II.3 Contrôle légal exercé par les auditeurs externes .............................................................. 34CHAPITRE III : Audit de la gestion des sinistres matériels automobiles................................................. 35 I. Les techniques et outils de l’audit interne au sein du

capacité potentielle des petites et moyennes entreprises (PME) d’être un facteur de croissance économique. Les raisons sont pour l’essentiel, la souplesse de leur gestion, la rapidité de leur réaction et la capacité d’adaptation aux exigences d’un environnement de plus en plus pressant. Cependant, ces entreprises se heurtent encore dans l’exercice de leurs activités à de multiples contraintes liées notamment au monopole des grandes entreprises, des procédures administratives, à la faiblesse et au cloisonnement

Première Partie Présentation de l’établissement d’accueil Données générales sur le groupe Banques Populaires Historique : Le groupe Banques Populaires a été introduit au Maroc par le Dahir du 25 mai 1926, portant sur l’organisation du crédit au petit et moyen commerce et industrie, et ce par la création des sociétés à capital variable dites « Banques Populaires ». En 1937, les statuts des banques populaires connaitront leur première modification avec la promulgation du Dahir du 20 janvier