Estee Lauder Rapport Annuel

dans l’industrie cosmétique 11 2.3.1 Les nouveaux entrants 11 2.3.2 L’intensité concurrentielle 12 2.3.3 Substitution et innovation 12 2.3.4 Pouvoir de négociation fournisseurs 12 2.3.5 Pouvoir de négociation clients 12 3 3.1 Des chiffres annuels prometteurs 14 3.2 Valeur de l’action l’Oréal et valeur en Bourse 19 3.3 Des investissements variés 20 3.4 Une communication financière prépondérante et récompensée 21 4 4.1 Le SWOT de l’entreprise 22 4.2 Une première segmentation 25 4

importance toute particulière à l’emballage, à l’innovation et à leur politique de communication. Les exportations.[3] Les exportations des produits "made in France" se sont élevées, en 2006, à 8,686 milliards d'euros, soit une progression de 7,4% par rapport à 2005. Ces produits sont vendus dans 202 pays. En 2006, les entreprises françaises ont encore renforcé leur compétitivité, gagnant des parts de marché et accroissant leurs ventes dans toutes les régions du monde. Sur les marchés matures et fortement

majoritaire, aux côtés du groupe Clarins, qui conserve une part de 10 %, faute d'avoir pu reprendre la totalité. Menant son développement international sans fléchir, le PDG a résisté aux propositions des grands groupes de cosmétiques, de L'Oréal à Estée Lauder. Questions 1) A l’aide d’informations glanées sur internet notamment, vous rédigerez une note de synthèse sur les facteurs clés de succès du marché des cosmétiques dans le monde. Vous veillerez à mettre en évidence les principaux facteurs d’évolution

dentaires, des shampooings et des savons.  Ils sont utilisés par des millions de gens de par le monde, et tout le monde veut qu'ils soient sans risque et qu’ils aient des résultats satisfaisants. Ce qui explique la préférence d’une marque par rapport à une autre chez le consommateur. Les marques tachent avant tout de garder une bonne image, une qualité constante, être prés le plus possible des demandes de leurs clients et de les fidélisés. Ce qui nous amène à se demander Quelle est l’image

époque le luxe était fait pour être vu et remarqué d’où la signification du luxe par « lux ». La deuxième interprétation provient du terme latin « luxuria » signifiant « luxure ». La crédibilité de cette interprétation pouvant être justifiée par le rapport du luxe à l’argent. En effet, tout ce qui est du luxe est cher, donc cela peut être considéré comme de la luxure. La troisième interprétation vient du terme latin « luxus » qui se traduit par « l’abondance », mais aussi par « de travers » voulant

la crise économique actuelle, le chiffre d’affaire total hors TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) du secteur des cosmétiques en France est en hausse avec un chiffre d’affaire de 505 millions d’euros en 2003, c’est-à-dire une augmentation de 3,2% par rapport à l’année précédente. Les cosmétiques sont vendus à 56,1% dans la grande distribution (supermarchés, hypermarchés et grands magasins) et 25,7 % sont vendus dans le circuit des parfumeries et des chaînes spécialisées (comme Yves Rocher et Séphora)

ans, enregistré une croissance de 51,6%. Traditionnellement peu lié aux aléas de la conjoncture internationale, le marché de la parfumerie reste une valeur sûre. Sur les dix dernières années l'activité du secteur a augmenté en moyenne annuelle de 5.9 %. En France, 170 000 flacons de parfum sont vendus chaque jour… Si le parfum est longtemps resté l'apanage de quelques grands spécialistes nommés CARON, COTY ou GUERLAIN, au fil des années d'autres intervenants, attirés par une activité à

L’Oréal Reckitt Johnson & Johnson Kao Avon Estee Lauder Shiseido Beiersdorf Henkel Chanel Natura Puig EVYAP CA Md € +/- 51,3 +/- 27 +/- 22,5 +/- 11 +/- 10 +/- 8,6 +/- 8 +/- 7,2 +/- 6,2 6 +/- 3,5 +/- 2,6 +/- 2 +/- 1,5 +/- 452 millions Pays d’origine Conglomérat anglo-néerlandais USA France UK USA Japon USA USA Japon Allemagne Allemagne France Brésil Espagne Turquie Source : Ubifrance d’après rapports annuels La place de la France : Part de marché de

référence-t-elle ? Méthodologie : Après avoir réalisé une fiche d’évaluation et déterminé les concurrents à visiter, j'ai analysé leurs points forts et leurs points faibles afin de pouvoir faire ressortir les axes d’amélioration à envisager pour l’UC par rapport à ses concurrents. 4. Outils : Client mystère Date : 17 juin 2014 Objectifs : - Connaître le point de vue des clients qui entrent dans l'UC - Voir les axes d'amélioration à envisager Méthodologie : J'ai réalisé une grille d'analyse de

de qualité et de sécurité. L'enseigne veut donner à chacun l'accès à la beauté. C'est pourquoi l'enseigne dispose d'une gamme de marque importante dans 130 pays à travers le monde avec 23 marques mondiales principales (ayant un chiffre d'affaire annuel supérieur à 50 millions d'euros). A travers le monde se sont plus de 66.600 collaborateurs qui travaillent pour l'entreprise. Mais aussi, de nouvelles initiatives citoyennes depuis 2006 voient le jour. L'Oréal c'est aussi une entreprise citoyenne