Estée Lauder Strategie

M 1 CCA Stratégie 2007-2008 ETUDE DE CAS DU GROUPE : Gucci est une entreprise de luxe fondée en 1923 à Florence par Guccio Gucci. Son principal métier était la production d’articles liés au cuir et de prêt-à-porter. Gucci a connu une expansion rapide en direction du Japon et des Etats-Unis grâce à la notoriété de ses produits. En 1982, la société connut des instabilités au sein de la famille. En 1989 Inverstcorp achète

l’Amérique Latine, l’Afrique & le Moyen Orient, l’Europe de l’Ouest et l’Asie & le Pacifique).   3   L’Oréal est le numéro 1 mondial de la cosmétique, talonné de près par ses quatre principaux concurrents : les marques américaines Estée Lauder, Procter & Gamble, la marque britannique Unilever et le japonais Shiseido. ETAT DE SITUATION FINANCIERE OU BILAN : Tous les chiffres sont en millions d’euros L’OREAL TOTAL ACTIF CAPITAUX PROPRES PASSIFS NON COURANTS PASSIF PASSIFS

collaborateur va donc influencer directement le client potentiel ou existant. Il est donc essentiel que les collaborateurs et tout spécialement ceux en contact direct avec les clients comprennent les buts de la gestion relation client et par la stratégie de l'entreprise. Pour s'occuper de leurs clients de manière ciblée, ils devront donc connaître leurs missions et leurs compétences. 2.2.2. Le facteur organisationnel: Le processus est compris comme une suite logique d'activités qui contribuent

régions liées à la culture et à la mentalité 9 Différences entre les régions liées aux richesses 11 Les exemptions fiscales et les nouvelles politiques économiques 12 DE MOUVEMENT À INDUSTRIE PHILANTHROPIQUE 13 La philanthropie stratégique 13 Les stratégies marketing utilisées 13 Partenariats douteux 14 BIBLIOGRAPHIE 16 INTRODUCTION Au cours des 20 dernières années, la sollicitation pour donner à des organismes philanthropiques à exploser. Il ne se passe pas une journée sans que quelqu’un

qualité/prix. Car pour un prix de 76€, on a les mêmes qualités telles que celles des marques prestigieuses Chanel, Estée Lauder… C’est pour cela que je peux affirmer qu’Occitane utilise la politique de prix « Luxe abordable ». Soin antiride | Clarins Crème Haute Exigence :75.20€ | Occitane Crème divine :76€ | Shiseido Crème revitalisante 82.67€ | Chanel Crème sublimage :256.50€ | Estée Lauder Crème Suprême Jeunesse - Re-Nutriv 250.0€ | Le positionnement de la marque L’Occitane en Provence a choisi

de marché de la firme catalane s’élève à 18,1%, soit cinq points de plus que le groupe américain Coty (13,6%). Les autres premiers postes sont complétés par les groupes français l’Oréal et LVMH. Les suivants sont Procter&Gamble, Shisheido, PPR, Estée Lauder, Chanel et Clarins. Puig Beauty & Fashion Group est présente dans 150 pays. L’entreprise est composée de 5.000 personnes, dont la moitié travaille en Espagne, 21% en Amérique, 18% en France, 7,2% dans le reste de l’Europe et 3,9% dans le reste

complet et bien sûr de la crème Q10, vient d'être rejointe par les lingettes après rasage signées Mennen. « Alors que la majorité des marques présentes en grandes distribution ont attaqué le marché par les produits de rasage, nous avons choisi une stratégie totalement différente. Le soin demeure notre priorité. C'est autour de ce piller de la marque que nous construisons notre offre » poursuit Tierry Ugo; Une nouvelle construction qui passe désormais par le développement d'une ligne de produits de

m’offrait l’opportunité d’évoluer dans une structure à échelle humaine et qui plus est, dans une entreprise familiale. Je souhaitais découvrir le fonctionnement de ce type d’entreprise principalement en termes de communication, de marketing et de stratégies de développement. Cette entreprise familiale fonctionnait-elle en autarcie ou était-elle ouverte sur le monde ? Je souhaitais également comprendre comment une entreprise familiale pouvait être compétitive dans un marché quasi monopolistique. La

des performances quantitatives 2. La notoriété et l’image de la marque 3. Analyse critique de l’organisation du Marketing mix III. SEGMENTATION & CIBLE MARKETING DE DARPHIN 1. La stratégie de segmentation 2. La cible choisie par Darphin……………………………………………… IV. STRATÉGIE DE FIDÉLISATION 1. Stratégies des principaux concurrents directs 2. Leurs avantages concurrentiels 3. Notre proposition de fidélisation INTRODUCTION

la peau. Mais, en 1993, Estée Lauder utilise ce brevet et lance un produit à base d’acides de fruits qui connait un succès assez retentissant. L’Oréal s’est alors trouvé dans l’impasse, exposé au succès de son concurrent sans posséder le brevet pour réagir. Il a finalement repris ce brevet et lancé une gamme à base d’acides de fruits dans un segment plus « populaire » : des produits aux prix beaucoup moins élevés, mais ayant les mêmes caractéristiques que ceux d’Estée Lauder. Sur certains marchés