Etam Fidélité

efficace. En plus, l’accueil, la reconnaissance et l’écoute du client sont des éléments cruciaux qui permettent de le garder. D’ailleurs, l’idée est de construire un programme de fidélité. Le programme de fidélité est la seconde étape : si le client n’est pas satisfait, même le programme de fidélité le plus complet au monde ne le retiendra pas. Suite à une prestation ou à un service insuffisant, en 2011, 61 % des Français ont changé de fournisseur de services (téléphonie mobile

excellent rapport qualité/prix. | | |Les Services les plus fréquemment proposés sur le stand sont : La retouche et La carte de fidélité des Galeries Lafayette. | |EFFICACITE COMMERCIALE |Sur le stand Jodhpur, comme communément aux Galeries Lafayette, la méthode de vente utilisée est la vente conseil. Cette méthode de | | |vente implique fortement

du transport et de la consommation de millions de bouteilles par an. Bazar Avenue récupère et recycle vos cylindres vides de CO2 se nettoie simplement avec un chiffon humide la bouteille PET ne passe pas au lave-vaisselle Grâce à la carte de fidélité, dès 150€ d'achat, vous bénéficiez d'un bon d'achat de 5% valable sur tout le site (hors soldes, hors promotions). Possibilité d’achat de chèque cadeau (minimum 15€) utilisable en magasin et sur le site marchand Une forme originale et futuriste

CONCURRENCE GRILLE D’EVALUATION Aubert St clément de Rivière Aubert Pérols Aubert St Jean de Vedas Total 4 3 4 3 4 3 12 9 Services • Vente en ligne • Livraison • Liste de naissance • Bons cadeaux • Carte de fidélité 5 3 4 5 2.5 5 3 4 5 2.5 5 3 4 5 2.5 15 9 12 15 7.5 Prix 3.5 3.5 3.5 10.5 Merchandising & Agencement • Surface de vente • Facteurs d’ambiance 3 3 5 4 5 4 13 11 Force de vente • Accueil

elle désirait d’autre produit elle répond que non c’est tout ce qui lui fallait. C’est à ce moment que je la fais passer en caisse. Encaissement : Une fois arrivé en caisse je lui prends ces produits, je lui demande si elle a la carte de fidélité, elle me la donne et je lui propose donc le produit comptoir qui est : deux gels douche parfum du monde pour seulement 2.95 euros. Elle me dit que ça ne l’intéresse pas. Je poursuis donc mon encaissement, je lui donne ces cadeaux et lui remet des

15 et 35 ans. Services proposés: carte de fidélité . possibilité d'échange sous un mois, possibilité de faire des avoirs valables un an Concurrence dans la zone : camaieu C&A Niveau de gamme des produits: Moyen Politique de communication (publicité, promotions...): promotions fréquentes, site internet Clientèle type (sexe, âge, CSP, fréquence d'achat): femme entre 15 et 35 ans. Services proposés: carte de fidélité . possibilité d'échange sous un mois, possibilité

Produits classifiés par thématiques Vitrine Entrée Vitrine Ordinateurs Vitrine Produits classifiés par thématiques • Le plan a la forme d’une brique • Vendeurs jeunes et souriants • • Atelier des jeux Carte de fidélité & Programme VIP • Le mur • Tout le store est parfaitement rangé • Le store est destiné à promouvoir la communauté de marque Lego • Une seule promotion remarquée Les clients viennent pour regarder les produits et pour jouer Samedi

mois 5% de remise cumulée sur la carte pour certains produits Remise immédiate sur des produits sélectionnés tous les mois Promotion toutes les semaines sur un rayon. Par exemple, deux produits achetés et le troisième remboursé sur la carte de fidélité Remise de coupons de réduction après passage en caisse Dès sept euros cumulés, le client reçoit son e-chèque de réduction immédiate Inconvénients : - Petite superficie du magasin, approvisionnement pendant les horaires de travail - Les

Sephora, Make up for ever, Benefit, Paco Rabanne, Guerlain.... Prestations proposées: épilation sourcils, maquillage jour , maquillage soir. Publicité: magazine,internet, affichage public pour évènement. Actions de fidélisation: carte de fidélité Méthode de vente: libre service CONTEXTE GEOGRAPHIQUE ENTREPRISE : Sephora LOCALITE : Euralille RAYON AFFECTE : Soin et Bain Fondée en 1967, la parfumerie Sephora fait partie depuis 1997 au groupe LVMH, premier groupe mondial de marques de

Racine, Andromaque I,4 Les enjeux de la scène: -pour Pyrrhus: obtenir le consentement d'Andromaque, conquérir son coeur -pour Andromaque: fidélité à Hector ． Le discours de Pyrrhus: Jusqu'au vers 354  La première réplique est classée sous le signe de la courtoisie: "Madame", "serait" au conditionnel (forme de politesse très appuyée, il est demandeur --> position d'infériorité Le terme "charmant" a un sens fort --> amour --> Pyrrhus est subjugué par Andromaque. La formule "espoir