Etude Comportement Clients Fast Food

repas d’affaires et de travail. Pour les dirigeants marocains il apparaît presque naturel de proposer un repas au restaurant à leurs interlocuteurs afin de signer un contrat, une alliance, un partenariat,… Le fait d’emmener des collaborateurs ou clients dans un lieu neutre tel qu’un restaurant permet d’instaurer un climat de confiance et de convivialité. En résumé on pourrait expliquer l’importance des repas d’affaires par la phrase : « Qui dit bon repas, dit beaux contrats ! ». 2.1.2. L’économie

ainsi que les clients interrogés pour leur disponibilité. 1 Perception de l’hospitalité dans un point de vente et immersion dans l’expérience de consommation : cas de l’hypermarché « Géant » à Tunis. Résumé : Cette recherche vise à mettre en exergue la relation entre l’hospitalité dans un milieu de distribution et l’immersion dans une expérience de consommation à travers une étude qualitative menée auprès de certains clients de l’hypermarché « Géant » à Tunis. Les réponses des clients interrogés

fondamental dans leur stratégie et ce qui a permis une telle évolution de « mentalité » au sein des organisations. Nous ferons également le parallèle entre culture d’entreprise et Management… Dans une deuxième partie et afin d’illustrer notre projet, une étude de cas est faite sur « PIZZA HUT », parmie les plus grands et les plus reconnus fournisseurs de services alimentaires mondiaux, comme un exemplaire du fait Qu’elle possède une vision qui englobe les communautés environnantes, et les employés excellant

croissance la maturité et le déclin Cependant, bien avant ces quatre phases précitées, existe une phase appelée phase de recherche et développement au cours de laquelle le produit est soumis à plusieurs examens. En effet, il nécessite de faire une étude de marché notamment une enquête qui nous permettra de recueillir l’avis de la cible sur les différentes questions que se pose l’entreprise. C’est dans cette optique que l’Ecole Supérieure de Commerce et d’Administration des Entreprises(ESCAE) a

quand le produit approche de la maturité - La pub de retardement : relance le produit quand il commence à décliner En agence L’agence de com est organisée pour répondre de la manière la plus fine et la plus réactive aux attentes du client. En entreprise On parlera se service com, + ou – étoffé selon la taille de l’entreprise. Ce service n’en est pas moins organisé pour répondre de la manière la plus fine et la plus réactive aux attentes de la direction dont il dépend. Ses

va rapidement se distinguer par l’accomplissement de son principe directeur : conquérir le monde et doter son établissement d’une grande notoriété : « la plus grande librairie au nom du plus grand fleuve du monde ». Sa stratégie initiale, « Get Big Fast » consiste à dominer par les coûts (ventes jusqu’à 50% moins chères que les prix couramment pratiqués), et garantir une gestion de la relation clientèle riche et solide. La concurrence exacerbée des libraires traditionnels ou de leurs extensions en

dans cette seconde partie du rapport. Nous relaterons dans un premier temps le phénomène général de l’obésité en Australie avant de nous attarder sur des solutions envisageables. LE PHENOMENE D’OBESITE EN AUSTRALIE a)Habitudes et comportements alimentaires Qu’est-ce que l’obésité ? En terme médical, il s’agit d’une augmentation de poids liée à une accumulation de tissus graisseux. Pour commencer, intéressons-nous un peu à l’histoire. Du point de vue alimentaire, nous nous

au marketing international Marketing local : Le marketing stratégique et le marketing mix sont développés pour un marché local. Exemple : Proximus = Cet opérateur de téléphone est réservé aux clients belges donc ils optent pour un marketing local. Cela ne sert à rien, pour eux, d’attirer des clients français ou hollandais. Marketing international (= multi-domestique) : Le marketing stratégique et le marketing mix sont partiellement adaptés aux spécificités des marchés locaux. Noms de marques

exportatrices et par là elles utilisent un marketing à l’exportation. •Plus encore, ces filiales en coordination avec leur société mère et en tant que son (elles implantent leurs filiales à leur tour dans d’autres pays): un marketing multinational. Etude de cas : SAMSUNG Marketing à l’exportation Film sur les entreprises exportatrices au Maroc Préalable à la mise en place d’une stratégie marketing à l’export Questions que l’exportateur marocain doit se poser?

CONSOMMATEURS EN RESTAURATION COMMERCIALE : PROFILS LE NOUVEAU CONSOMMATEUR QUELQUES TYPOLOGIES DE CLIENTS 3 3 3 5 5 7 7 9 11 12 13 15 15 16 18 18 19 20 21 21 22 25 25 25 26 28 28 28 29 APPROCHE METHODOLOGIQUE DE L’ETUDE I II III PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFS VARIABLES ET HYPOTHESES ECHANTILLONNAGE ET QUESTIONNAIRE TRAITEMENTS STATISTIQUES I A B L’ANALYSE UNIVARIEE LA SIGNALETIQUE DES CLIENTS DU RESTAURANT LE MODE D’ACCES AU RESTAURANT 1 C II A B C D III LA COMPOSITION DU REPAS L’ANALYSE