Etude Concurrence Hotel

l’image de marque ? 3. La confiance, l’attachement et la fidélité à la marque PARTIE 2. Approche professionnelle de la politique de marque en hôtellerie Chapitre 1. Intérêts pour les hôteliers A. Une meilleure stratégie de positionnement 1. La concurrence hôtelière actuelle 2. Une offre hôtelière diversifiée B. Une nouvelle communication 1. Les nouvelles attentes de la clientèle 2. Le renouvellement d’image Chapitre 2. Les limites d’une politique de marque A. Définition de la cible 1. L’hôtellerie

apports la responsabilité des associés. Origine : Le projet était à l'origine de créer un système de commande via l'utilisation d'une tablette pour les restaurants et les hôtels, afin que le client puisse commander sans avoir à passer par un serveur. On s'est rapidement rendu compte après une étude plus poussé (étude quantitative et qualitative) des limites de notre projet du côté des restaurants. En effet, notre produit ne touchait pas un marché assez vaste pour être réellement intéressant

Tourisme 05/05/2010 PROMOTION HOTELIERE –M. Dufraisse Hôtel de préfecture = sans étoile, pas classé La démarche commerciale permet : * Gagner des clients nouveaux * Fidéliser les anciens clients * Faire face à la concurrence * S’adapter aux nouvelles exigences de la clientèle Après le choix de la stratégie, 3 phases : * Collecter et traiter de l’information * Définir l’offre la mieux adaptée * Mettre en place des actions Méthode pour scorer les clients :

MEMOIRE B3S O M M A I R E Le marché de l'hôtellerie en France Le marché de l'hôtellerie de luxe en France La demande La concurrence L'étude de l'offre Etude de l'environnement Présentation de l'entreprise Le marché du tourisme en Occitanie La demande Les chiffres L'organigramme Fiche de poste Zone de chalandise Mix marketing La concurrence locale Présentation de la problématique Extension de l'hôtel La Maison Verchant Le recrutement I . L e m a c r o - e n v i r o n n e m e n t 1. 2. 3. 4. 5

des matières Introduction 2 1.Etude documentaire de la société Anticthermal 4 Présentation de l’entreprise 5 Concurrence d’Anticthermal 7 Contraintes de l’entreprise 11 Profil des clients 12 S.W.O.T 14 2.Présentation des choix méthodologiques 17 Etude qualitative et quantitative 17 Echantillonnage et questionnaire 18 Marge d’erreur de notre étude 18 La composition de notre échantillon 19 3.Résultats de l’étude 21 Analyse des données : 21 Etude par un moteur de recherche (Google

ETUDE de cas ETUDE DE CAS COMMUNICATION COMMERCIALE 12/11/13 12/11/13 ETUDE  DE  CAS   0   LE PARC ZOOLOGIQUE DE BARBEN 1. ETUDE DE LA FREQUENTATION Janvier   4200   Février   7400   Mars   17200   Avril   33000   Mais   34500   Juin   35600   Juillet   40700   Aout   42300   Septembre   21600   Octobre   19800   Novembre   9800   Décembre

Remerciement INTRODUCTION : PARTIE N° 1 : ETUDE THEORIQUE CHAPITRE 1 : ETUDE GENERALE DU PROJET SECTION 1 : La définition touristique de moyen atlas SECTION 2 : La nature de la clientèle  SECTION 3 : La nature de la concurrence : SECTION 4 : La définition du mot TAMAWAIT : SECTION5 :Le lieu d`implantation ou la politique construction : SECTION 6 : La politique du personnel SECTION 7 : La politique produit SECTION 8 : La politique prix : SECTION 9 : La politique distribution

soit industrielles ou commerciales, était avant tout comment faire face à la concurrence et comment se hisser leader. Alors les entreprises ont été introduites dans la perspective du renouvèlement de leurs stratégies marketing dans la mesure de rendre leurs clientèles beaucoup plus fidèle. Dans ce sens on peut parler des entreprises de service dans la situation est de plus en plus délicate, et sensible à la concurrence. Pour mieux gérer ce problème, des experts ont développés des méthodes et des

Correction étude de cas 2TSRH – 2012 – villas des Goélands 1.1. Sur la base de l’annexe 2, caractérisez, en une dizaine de lignes, l’offre hôtelière de Saint Jean de Luz. (4 points) au moins 4 caractéristiques - 1 point par caractéristique pertinente. Réponse non structurée : - 1 point = donner les caractéristiques : combien, classification, offre, certification…. = être synthétique donc structurer son travail Tout d’abord au niveau de la répartition, 26 hôtels au total composent l’offre

forme mes idées de réflexions vers une étude bien ciblée sur mon thème de projet. Je remercie chaque professionnel de m’avoir accordé une interview : Madame Marie-Christine ORIFELI responsable commerciale du Sofitel Aéroport de Toulouse, Madame Corinne TOUZARD chargée de clientèle du Mercure Saint Georges, ainsi que Monsieur Luc CAGNARD, responsable commercial de l’Holiday Inn Aéroport. Je les remercie d’avoir consacré du temps et de l’intérêt à mon étude, car ils ont su m’aider à enrichir mon