Etude De Cas Galeries Lafayette

Etude de cas : le marché du parfum Introduction I. Le marché du parfum A. Le marché - La structure du marché - Les principaux acteurs - Les laboratoires producteurs de parfums (Annexe 1) - Les fabricants de flacons - Environnement du marché - Les chiffres clés de l’industrie du parfum p2 p2 p2 p2 p2 p4 p4 p5 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p7 p7 p8 p8 p8 p8 p9 p9 p10 p10 p11 p12 p14 p15 B. Les consommateurs - Segmentation (Annexe 2) - Le positionnement du marché du parfum (Annexe 3) II Stratégie

Cas Nespresso 1. Analyse du marché Le marché du café en France - Un marché de 2 Mds€ - 94% de consommateurs - les habitudes de consommation changent - une tendance à la baisse Critères de segmentation Nespresso - Variables socioéconomiques (revenu) - Modes et lieux d’achats - Attitudes et comportements à l’égard du produit Le marché de la « dosette » Marché de la dosette : +126% en 2003 (+67,3 M€ de chiffre d’affaire) 2,3% du tonnage. Par rapport au café torréfié : -

produits (moniteurs, électroménagers, téléphones, etc.), avec une arborescence de choix similaire pour les revendeurs. « Sur place, les 25 téléconseillers sont rassemblés en fonction des types de produits, avec mutualisation des groupes dans certains cas, afin de répondre rapidement et efficacement aux différents appels », souligne Pierre Barachin. Ainsi, les prises d'appels sont assurées à 95 % sous 20 secondes, et Samsung s'engage à répondre aux e-mails en moins de 24 heures. L'organigramme reste

l’étude p. 33 à 41 Conclusion p. 42 Annexes p. 43 Bibliographie p. 44 Introduction Afin de mettre en application les concepts marketing étudiés lors du premier semestre, nous avons choisi pour notre étude de nous mettre en relation avec Naf Naf. Cette entreprise, très connue et encrée dans le monde du prêt à porter féminin, nous offrait donc l’opportunité de nous intéresser à un marché dynamique. Après qu’un service de coaching vestimentaire ait été

affichée sur l’écran de votre téléphone cellulaire (Pull). En mode Push, lorsque vous pénétrez dans le domaine d’émission du relai, vous recevez automatiquement une sollicitation sur votre portable, qu’il vous suffit de refuser ou d’accepter, auquel cas vous verrez s’afficher une page web ou une proposition (coupons de réductions pour un magasin…) Le code QR ou QR Code (en anglais) est un code-barres en 2 dimensions (code matrice) pouvant stocker jusqu'à 7089 caractères numériques, 4296 caractères

distribution 1. Introduction : les intermédiaires 2. Les types de commerce 3. Les points de vente 4. Étude d’implantation d’un magasin de détail 5. Etudes de cas sur la délimitation de la zone de chalandise 6. Les stratégies de distribution 7. Le choix d’un canal par le producteur 8. La distribution physique 9. Le trade marketing, l’EDI et l’ECR 10. Etudes de cas : canon et Butagaz Partie 2 : le merchandising 1- Définition du merchandising  2- Rôle et objectif

de pub « Méga Mac ». De la musique… En ouvrant en partenariat avec Virgin, un restaurant entièrement dédié à ce genre, avenue des Champs-Élysées. Avec les enfants… En inaugurant un restaurant totalement conçu pour eux à l’espace jeux des Galeries Lafayette. À noter : en France, le chiffre d’affaires sur l’année s’élève à près de 10 milliards de francs. 3 2001 : McDonald’s organise les Journées Rencontres et inaugure la 3e Maison Ronald McDonald. McDonald’s joue la carte de la transparence

augmenter le nombre des références n’entraîne pas d’augmentation parallèle du chiffre d’affaires ni de la rentabilité. Au contraire, sur d’autres marchés, une réponse positive existe à l’augmentation du nombre des références. La décision se prend donc cas par cas, marché par marché Actuellement, les coûts administratifs et logistiques sont mieux maîtrisés si bien qu’un assortiment plus riche peut être parfaitement rentable. La largeur de l’assortiment détermine le nombre de besoins différents satisfaits

| |(Attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5) | |(Attestation de positionnement dans le cas d’aménagement de la durée du stage | |

Le marketing direct et la fidélisation en banque - le cas d'une succursale du Crédit Agricole Sommaire I. Le marketing direct, ses enjeux, ses contraintes A. Objectifs, Moyens et Communication B. Opportunités C. Contraintes II. Externalisation de l'offre et applications bancaires A. L’Externalisation B. Menaces C. Applications dans mon agence Nice République III. La fidélisation Conclusion Bibliographie Annexes Introduction Pour la plupart des personnes