Etude De Cas Tqm

D’ENTREPRISE L1 AES 48 H CM 2 x 2 heures par semaine Contrôle continu après 24 h de cours Contrôle terminal Objectifs Comprendre l’entreprise et son fonctionnement Outils de travail Le cours Un manuel Vos lectures Des sites internet Les cas Les expériences en entreprise et les stages Comprendre l’environnement de l’entreprise Introduction générale L’économie d’entreprise étudie l’entreprise sous tous ses aspects: économique, social, culturel… Deux objectifs: Découvrir les clefs

coûts de non-qualité…………............................................8 3 : Méthodologie : apport de l’approche par les CNQ dans un projet de mise à niveau qualité ………….................................…….......................……….......12 4: Étude de cas ………………………………...............................……….....12 …………………………………………………………………………………………16 Introduction Le terme qualité a subi, depuis son apparition en 1119, toute une série de changements de sens quirendent

normalisation de ces secteurs, plusieurs référentiels de système de management sont apparus : management de la qualité, de l’environnement et de la sécurité, qui à la base étaient conçus pour les entreprises industrielles. Mon projet va s’appuyer sur une étude approfondie du management de la qualité, de l’environnement et de la sécurité que nous appelons le système intégré « QSE ». Le management de la QSE est devenu pour les organisations un axe stratégique, et c’est aussi un moyen incontournable pour

la production fluide…………………………………………….…………….…13 A. Mise en ligne…………………………………………………………….……………....13 B. Adaptation des containers………………………………………...…….………...…..…14 ------------------------------------------------- 4. Améliorer la qualité : le TQM…………………………………………....……………....14 A. Objectifs………………………………………………………………...……………….14 B. Les outils et leurs caractéristiques fondamentales………………………..……………...15 B.1. Recenser, recueillir des données, voir…………………………….…..………..…..….17 B.2. Identifier

du rapport qualité prix. Le rapport à la qualité dépend du besoin des clients. L’appréciation de la valeur d’un produit reste très subjective et malheureusement elle est connue de l’entreprise qu’une fois le produit sur le marché. Il faut faire une étude de marché au préalable afin de donné une valeur médiane concernant le produit. Pour améliorer la performance du système de production il faut travailler sur l’amélioration de la performance des trois sous système. S’assurer que l’information circule

Comprendre l’environnement de l’entreprise Outils de travail Le cours et les TD: 12h + 12h Un manuel : Samuel Josien; Sophie Landrieux Kartochian; Josien; Kartochian; L’essentiel de l’économie d’entreprise, Gualino, Les Carrés Gualino, Vos lectures Les cas Les expériences en entreprise et les stages Modalités de contrôle Contrôle terminal Introduction générale Qu’estQu’est-ce que l’économie d’entreprise ? L’économie d’entreprise étudie l’entreprise sous tous ses aspects: économique, social

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction

interventions de la BC (ds pays européens) se sont inscrites dans le cadre de politiques économiques de « stop and go » d’inspiration keynésiennes, ainsi : - si l’Etat souhaitait favoriser la croissance => création monétaire en desserrant le crédit - En cas de tensions inflationnistes => réduction de la masse monétaire en limitant la distribution de crédit. MAIS à partir 70’s : croissance faible accompagnée d’une inflation important = stagflation => a permis au courant monétariste de remettre en

conditionné que par le besoin de faire des transactions. Sur ce marché de la monnaie, cela dépendra entre une rencontre d'une rareté de l'offre par rapport a la demande. De cette offre et demande se dégage le niveau général des prix. Mais en aucun cas le prix relatif entre les biens ne sera affecté. b. La loi des débouchés (Say) et la loi de Warlas. La demande de bien est nécessairement égale à l'offre de bien. Toute demande de biens va crée sa propre offre. Les produits s'échange contre des