Etude De Cas Tqm

sigma……………………………………….23. Fonctionnement……………………………………………………34. Les avantage de Lean six sigma………………………………….105. Les limites de Lean six sigma…………………………………….116. Six sigma et les autres approches…………………………………147. L’industrie 4.0 et le Lean six sigma………………………………178. Cas pratique……………………………………………………….18Conclusion…………………………………………………………...21Introduction :Aujourd'hui, "Lean Six Sigma" est principalement utilisé dans les pays développés et les entreprises industrielles, il est parmi les nombreuses méthodologies qui permettent

Rijksuniversiteit Groningen ETUDE DES STYLES DE MANAGEMENT AU BURKINA FASO ET AU SENEGAL A la Recherche des Spécificités du « système de management africain » Publisher: University of Groningen, Groningen, the Netherlands Printed by Ipskamp Drukkers B.V., the Netherlands ISBN: 978-90-367-5374-6 978-90-367-5375-3 (e-book) Copyright © 2012, Honorine Illa All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stores in a retrieval system of any nature, or transmitted

projet. A partir d’archives et d’entretiens recueillis pour la rédaction de la thèse « Historiographie d’une communauté d’experts en management de projet : le Club de Montréal », la méthodologie a permis une étude du processus de construction de la communauté tout en abordant une étude du « contenu » de la communauté. Des apports sur la conceptualisation du management de projet (Declerck et al., 1980) ainsi que la théorie des communautés de pratique (Wenger, 1998) ont permis la lecture et l’approfondissement

Standard of Technology OPEN meter Open and Public Extend Network Mettering SGPC Smart Grid Policy Center SOCEL Sociétale de Centrais Electricidade TAM Technology Acceptation Model TEPCO Tokyo Electric Power TGA Théorie Générale de l´Administration TQM Total Quality Management 2 Sommaire Liste des Figures................................................................................................................................................. 2 Liste des Sigles et Abreviations........

qualité, le reengineering, le changement organisationnel et l’innovation. C’est en effet un outil indispensable à ceux qui veulent appliquer efficacement le TQM ou faire du reengineering. Il constitue également un bon support d’auto-évaluation de collaborateurs qui s’implique dans une démarche « d’empowerment » (en témoigne par exemple l’étude de cas Motorola). Ainsi, l’apport général d’un processus de benchmarking est, par la détermination des « meilleurs », en caractérisant leur domaine et en intégrant

profondes. Le TQM a pour finalité la satisfaction de l’ensemble des parties intéressées de l’entreprise. Cet exposé se veut donc un éclairage sur le Management de la qualité totale, ou nous tenterons d'exposer dans un premier lieu ce concept avec ses origines, puis nous exposerons les différents outils d'amélioration de la qualité totale (la 1er et 2ème génération). I- Le Management du Qualité Totale Avant d’entamer l’histoire du TQM nous donnons un

Prix européen de la qualité Le modèle EFQM Plan Introduction Présentation du modèle EFQM Qu’est ce que L’EFQM L’auto évaluation Les limites de l’auto-évaluation Etude de cas avec l’entreprise RICOH « Quality Award » EFQM Conclusion Introduction Les entreprises sont motivées par des profits élevés Pour cela les objectifs des entreprises sont désormais dictés par référence à la qualité Le client et sa satisfaction sont au centre des préoccupations des entreprises Introduction (suite)

investissement financier faible  motivation de chacun des employés Kaizen Nécessité pour la mise en œuvre Objectif Réorientation de la culture de l’entreprise Simplification du flux Mise en place d’outils comme la roue de Deming,  les outils TQM Amélioration de la qualité Standardisation du processus Amélioration des délais Programme de motivation (récompense,  satisfaction du personnel) Amélioration de la productivité Implication du management Amélioration des conditions de travail

examinerons les solutions proposées par les Libéraux (la désinflation compétitive). Ce n’est qu’à la lumière de cette analyse que nous serons en mesure de comprendre les diverses oppositions qui peuvent exister entre Libéraux et Keynésiens. Cette étude sera plutôt ciblée sur les pays à économie de marché.   I. Le degré d’intervention de l’Etat : S’il existe bien un point capital sur lequel les Libéraux et les Keynésiens sont incontestablement opposés, il s’agit bien de la question du degré

conditions déterminés et durant tout le cycle de vie des produits [2] . Ainsi la chaine logistique prend en charge l'ensemble de la gestion des flux matières (ou marchandises). Pour ce faire elle gère directement les activités concernées, ou en tous cas est susceptible d'assurer une collaboration étroite avec les acteurs ou tiers concernés, ceci en vue de maitriser / piloter : • les flux et stocks de produits finis, en cours, semi-finis, matières premières concernées... mais aussi : • les ressources