Etude De Comportement De Consommateur De Jeux Vidéo

marché du luxe en France 36 % du chiffre d’affaire mondiale du Luxe est réalisé par les entreprises françaises ( étude Eurostaf 2010) Marché oligopolistique qui ne connaît pas la crise En forte croissance ( +1% à 4% en 2010 ) Marché dynamique Les tendances en France Le web n’est plus un frein au luxe Une vraie relation Annonceur/consommateur grâce aux réseaux sociaux Des prescripteurs influents Des supports technologiques de choix Diagnostic FORCES

sortie d’Hypnose Homme, Lancôme a récemment installé des bornes aux endroits les plus fréquentés de l’univers persistant Second Life. L’objectif étant de permettre aux avatars masculins de se procurer facilement le parfum. 3. En tant que consommateurs involontaires du marketing sensoriel dans les points de vente, on parle désormais dans les médias de profils d’ « hédonistes polysensoriels » 4. L’odeur étant l’un des critères les plus importants pour le consomateur lorsqu’il choisit une

CONSOMMATEURS, MARQUES & NTIC Chambras Pauline, Fumard Camille, Marie Vincent, Sander Kévin, Saumont Mélissa 1. LES TENDANCES D’AUJOURD’HUI ET DE DEMAIN 1-1 LES OUTILS 1-2 LE REGARD SUR LE CONSOMMATEUR DE DEMAIN 2. UTILISATION DES NTIC PAR LES MARQUES 2-1 STARBUCKS : TOUT POUR LE DIGITAL 2-2 AIR FRANCE : BLUENITY, UN RESEAU SOCIAL AU CENTRE DE LA RELATION CLIENT 2-3 LA POILITQUE DU BUZZ : INUAGURATION DU PREMIER VOL NEW YORK A 380 2-4 DIAGNOSTIC

société, la marque a beaucoup évolué au cours du siècle dernier, elle est passée d’un statut de simple caution de qualité apte à rassurer les simples consommateurs sur la provenance des produits, à un moyen d’exprimer en quelques symboles, une promesse plus élaborée. Elle est devenu un moyen de reconnaissance puis de fidélisation des consommateurs, ces signes, symboles sont emblématiques et traduisent des valeurs et promesses incarnant un lien entre entreprise et publics. Dorénavant, les clients

Livre ManagementImp.book Page 91 Mardi, 28. juin 2011 4:16 16 Chapitre 5 Design d’étude exploratoire : l’étude qualitative Objectifs • Expliquer la différence entre une étude qualitative et une étude quantitative en termes d’objectifs, d’échantillonnage, de collecte et d’analyse de données et de résultats. • Connaître et comprendre les diverses formes d’études qualitatives telles que les entretiens de groupes, les entretiens en profondeur ou les techniques projectives. • Décrire en

cheminement de ce rapport. I Introduction générale au domaine du digital Le marketing digital regroupe tous les outils interactifs digitaux pour promouvoir les produits et services dans le cadre de relations personnalisées et directes avec les consommateurs. Il concerne tous les points de contacts digitaux : Internet, Smartphones, tablettes. Son développement est porté par les usages qui se modifient : multi écran et multi tâches; la consommation de média se démultiplie et se complexifie aussi. Il

---------------------------------------------------------------------------------- Introduction La vidéo en ligne connait un développement important par la généralisation d’internet, la maturation des technologies ainsi que l’élargissement de sa gamme de service. La vidéo sur internet ou Webcasting constitue un nouveau modèle qui prolonge les modèles historiques de la TV classique puis celui de la télé thématique. Ces dernières années, la vidéo a été un des principaux moteurs du développement d’internet, et les supports

la fois consommateur, prescripteur et futur consommateur : il achète, avec son argent de poche, des produits qui lui sont destinés, il influence les décisions familiales d’achat pour des produits qui lui sont ou non destinés et, enfin, il se socialise, c'est-à-dire qu’il apprend à devenir un consommateur qu’il sera demain. Ainsi, une offre promotionnelle a potentiellement un triple impact ; elle vise directement l’enfant, indirectement les parents et « inconsciemment » le futur consommateur.. Les

Lyon S L observation ethologique est encorepeu iitilisee en marketing. AppHquee an comportement du consommateur en magasirt. elle pent apporter des informations qne les etudes declaratives ne revelent pas. Elle permet en outre d'eviter les hiais lies aux etudes classiques . erreurs. onhlis, rationalisations du sonde... L'etude exploratoire presentee vise a identifier les strategies dachat des consommateurs en ohsetvanl leursparcours d'achat. Un /racking fsuivi) de la clientele d'un magasin

-Objectifs cognitifs : Faire connaitre l’entreprise, ses produits, ses services. -Objectifs affectifs : Faire aimer l’entreprise, ses produits, ses services et leur conférer une image positif, attractive,… -Objectifs conatifs : Faire agir le consommateur. La validité des objectifs. Pour être valides , les objectifs de communcation doivent être : -Définis précisement : Accroitre la notoriété d’une marque ,amélioré de l’image , créer du trafic , augmenter le chiffre d’affaires… -Quantifiés :