Etude De Marché Carte De Fidelité

PRESENTATION ……………………………………………………………………………9 A. A. I. A. B. C. I. A. B. C. D. E. F. L’environnement économique ................................................................................................. 4 L’environnement concurrentiel sur le marché Traiteur Organisateur de réceptions 4 Le contexte .......................................................................................................................................... 6 L’historique de la fidélisation .......................

Introduction : Micromania est une société française créée en 1983 et spécialisée dans la vente de jeux vidéo. À ses débuts elle vendait uniquement par correspondance. L'enseigne est aujourd'hui leader en France avec plus de 25 % de part de marché et plus de 400 magasins, dont près d'une soixantaine sous l'enseigne Dock Games. Cette société vend du neuf tout comme de l'occasion. Micromania organise régulièrement des journées découvertes partout en France pour permettre à ses clients de tester

STRATEGIQUE 13 A. Les domaines d’activités stratégiques (DAS) 13 B. Les facteurs clés de succès 14 C. Stratégie générale 15 III. ANALYSE EXTERNE 16 A. Analyse PESTEL Décathlon 16 B. Le marché 18 C. La demande 21 D. L’offre : Analyse de la concurrence au niveau national 22 E. Opportunités – Menaces du marché 33 F. Synthèse de l’analyse externe 35 IV. ANALYSE INTERNE 36 A. Les différentes fonctions de l’entreprise 36 B. Diagnostic financier 48 C. Synthèse de l’analyse interne 53 V

utilisateurs, les hommes et les femmes qui les assurent, leur épanouissement dans ces métiers. Avec le lancement en 2000 de la carte " Visa Buxx ", une carte de crédit spécifiquement destinée aux adolescents américains à partir de treize ans, Visa a joué le jeu de la responsabilisation, celles des jeunes mais aussi celle des adultes qui alimentent le compte. La carte de crédit "RocketCash" lancée par la filiale de Coca-Cola répond à une logique comparable. Aujourd'hui, on peut dire que la bancarisation

Analyse du marché 5 1. Analyse de la situation 5 a. Déscription générale de l'unité……………………………………………………………………………………………………… 5 b. Identification du marché et facteurs clés de succès………………………………………………………………………..5 c. Analyse des concurrents…………………………………………………………………………………………………………………6 d. Analyse des macro-environnements……………………………………………………………………………………………12 2.Segmentation et ciblage de la clientèle de l'Omnibus……………………………………………………………………………13 a. Identification et description du marché potentiel…………………………………………………………………………13

Etude d’implantation 2009 Assistant manager 12 François Grillet Claire Dupuy Christophe Bousquet Fabien Dieste Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes qui nous ont permis de mettre à bien cette étude de marché. Parmi eux il y à Lydia PLANES pour ses conseils et son suivi de notre étude avec beaucoup d’attention et de motivation. Philippe DELHOUME pour sa motivation débordante en publicité. Personnage très ouvert et plein de vie. Olivier CASTERAA pour ses conseils d’organisation

Sur ce marché dynamique et ouvert aux innovations technologiques, les approches de fidélisation apportent de nouvelles opportunités en termes de ciblage, de personnalisation et de connaissance client. Quel que soit le secteur d’activité, les stratégies de fidélisation des marques ne cessent de développer de nouvelles mécaniques toujours plus personnalisées. Le marketing relationnel n’est donc plus réservé uniquement au secteur BtoB, mais également au secteur des produits de grande consommation

de Mouans-Sartoux est très attractif, ils organisent de plus en plus de fêtes 180 fêtes sont animées chaque année depuis 10 ans, dans le village Le magasin L’épi d’or se situe au centre du village, sur la place du général Leclerc qui accueille le marché local deux matinées dans la semaine  La boulangerie l’épi d’or est entouré de plusieurs restaurants, (les arcades, le petit bouchon etc.…) la mairie à surplombée la place avec tous ses restaurants autour, Cependant, le château de Mouans-Sartoux et

technologie NFC,  son intégration dans le téléphone mobile, est encore dans une phase de pré-lancement. Le NFC appliqué au téléphone mobile permettrait d’en faire un portefeuille électronique capable d’offrir des services de paiement, de transport, de fidélité ou encore du « street marketing » (affiches publicitaires interactives). Les avantages du mobile par rapport aux autres supports sont évidents et celui-ci créerait une valeur supplémentaire pour l’utilisateur. Premièrement, le mobile, étant équipé

Avis et témoignages « Oui à une fidélisation efficace et sincère, base réciproque du ticket gagnant-gagnant régissant les relations entre fournisseur et consommateur. Jean-Marc Lehu a, une nouvelle fois, redéfini l’adaptation des stratégies marché aux aspirations du consommateur internaute du second millénaire. » Yvon Caillard, Directeur Général Adjoint France Korean Air © Éditions d’organisation « Enfin un livre concret et pratique sur la fidélisation et non pas un livre de recettes