Etude Marketing Burns

exemple. Il s’agit plutôt d’une ouverture empirique visant à s’interroger sur la nature du processus de contrôle. De même, nous ne savons dans quelle mesure, l’expérience relatée est représentative des autres cas de « gestion sans budget ». Cette étude de cas, à visée exploratoire, a été réalisée à partir d’entretiens non directifs et semi-directifs et de documents internes de Société Sans Budget3 (Thiétart (dir.), 1999 ; Usunier et al., 1993 ; Wacheux, 1996). Parmi les personnes rencontrées figurent

ventes. • Agents, vendeurs, représentants… - Administrations des ventes : Gérer les ventes. • Facturation. • Entreposage et distribution. • Service après-vente. • Service clients : enregistre les relations et réclamations des clients. - Marketing : choisit et propose les moyens à mettre en œuvre pour développer l’activité. • Prévision des ventes : rassemble les documents passés et les tendances d’évolution. Aide à établir un plan. • Etudes de marché ; identifie les besoins d’information

compétences en anglais des affaires, préparation aux examens et certifi-cats avancés internationalement reconnus. Contenu de l’enseignement : Entraînement à la communication dans divers domaines de la vie professionnelle en entre-prise : correspondance, marketing, achats et ventes, transports, assurances, gestion des ressources humaines, types d’entreprises, comptabilité, moyens de paiement, impôts, bourse, informatique, production, environnement, etc.… Pré-requis : Accessible aux seuls étudiants dont le

privilégient l'étude de l'équilibre et du consensus et négligent la notion de conflit social. Les approches de certains fonctionnalistes comme SELZNICK et PERROW(22) apparaissent plus productives que l'analyse développée par PARSONS. Ils pratiquent une étude systématique des différences entre les divers types d'organisations, afin de rendre compte de leurs caractéristiques distinctives; ils cherchent notamment à répondre aux questions suivantes; comment les membres de l'organisation perçoivent-ils leurs

l’avis de professionnels sur le produit phare de Devialet : le Devialet Gold Phantom. Pour cela nous pouvons citer le site “Les Numériques” répertoriant l’ensemble des points positifs et négatifs du produit à partir de différents avis. Selon leur étude, le design de l’appareil fait l’unanimité : il est élégant, intuitif et ergonomique. L’utilisation est tout aussi fluide que sa configuration faisant de lui un produit adapté à tous. Le son est extrêmement puissant mais cependant, la distorsion est

référence aux missions fondamentales d’évolues aux organisations. (sociales, lucrative, assurances…) Cf → Tableau 4 Les grandes disciplines de la gestion sont regroupées en 5 fonctions : 1- Fonction de direction (stratégie) 2- Fonction commerciale (marketing) 3- Fonction de production 4- Fonction de ressource humaine (M1) 5- Fonction financière (L2, L3, M1, M2) Chapitre 2 Qu’est-ce que l’entreprise ? Définition : Créer en 1530, l’entreprise est une organisation autonome de production de biens

and Fact» (première place en 1975) « Crafting Strategy» (deuxième place en 1987) Les Travaux précurseurs Le modèle contingent a suscité tout un mouvement de réflexion. Joan WOODWARD (1965) : Rapport entre la structure et la performance BURNS et STALKER (1961) : The management of innovation, Tavisock, 1966 Paul LAWRENCE et Jay LORSH (1967) : Adapter les structures de l’entreprise. Intégration ou différenciation, édit d’Organisation, 1989 Pradip KHANDWALLA (1973) Le concept :

Permanences & Mutations des organisations Étude du pilotage d'un changement organisationnel majeur: le cas de Belgacom Alain Vas * INTRODUCTION L'environnement dans lequel évoluent les entreprises actuellement subit des bouleversements majeurs (dérégulation, explosion de la concurrence, mondialisation, innovations technologiques,...) qui poussent celles-ci à s'interroger sur leurs modes de gestion et d'organisation. Comprendre les implications des changements organisationnels opérés par

Régis PROVOST I - Les grandes théories Lecture de W.R. SCOTT Approche RATIONNELLE 1900-1930 ORGANISER POUR PRODUIRE EFFICACEMENT Ecole Classique Taylor – Fayol - Weber Système FERME 1960-1980 ADAPTER LA STRUCTURE Ecole de la contingence Burns & Stalker – Lawrence & Lorsch synthèse de Mintzberg 1930 - 1960 MOTIVER L’INDIVIDU Ecole des Relations Humaines Mayo – Maslow Herzberg - Lewin 1980 MOBILISER & FAIRE PARTICIPER Sociologie des organisations Théorie des systèmes et culture Crozier

de proposer une grille de lecture de la capacité à combiner innovations d’exploration et d’exploitation, nous présentons les différents types d’innovation et d’ambidextrie. 1. Innovation d’exploitation, innovation d’exploration et ambidextrie Cette étude s’inscrit dans la lignée des recherches qui s’appuient sur les concepts 1. Les propos fondateurs de cette distinction peuvent aussi être attribués, en matière de management de l’innovation, à Abernathy et Clark (1985), dont le modèle d’évolution