Etude Marketing Burns

Société Générale...) aux banques dotées d'un statut social particulier, de caractère coopératif ou mutualiste (Banques Populaires, Caisses de Crédit Agricole ou de Crédit Mutuel), ou bien encore non lucratif (Caisses d'épargne et de prévoyance). Notre étude est centrée sur la banque dite commerciale, même si certaines remarques peuvent s'appliquer à d'autres activités. 3. Le commerce organisé -encore appelé grande distribution- regroupe le commerce intégré (par exemple, Carrefour, Darty), le commerce

Le marketing social au service des projets de développement Le marketing social au service des projets de développement Présentation des enjeux et éléments de méthode Janvier 2010 Travail réalisé conjointement avec le Groupement de Recherche et d’Echange Technologique (GRET) ENEA Consulting 89, rue Réaumur 75002 Paris France I +33 (0) 1 82 83 83 83 I www.enea-consulting.com Page 1 Le marketing social au service des projets de développement Sommaire Acronymes 4 5 Executive Summary

sources : Ministère des Finances, de l’industrie, syndicats, ... Il faut aussi utiliser les données sur l'entreprise, celles données par les représentants, ... Ces renseignements peuvent ne pas suffire pour certaines actions. Dans ce cas, on demande une étude de marché. Il faut préciser l'étendue du marché à étudier : plus il est large, plus il donne d'informations et plus il coûte cher. L'étude va au-delà des consommateurs pour voir les intervenants : les acheteurs, les prescripteurs (journalistes, enseignants

Le marketing social au service des projets de développement Le marketing social au service des projets de développement Présentation des enjeux et éléments de méthode Janvier 2010 Travail réalisé conjointement avec le Groupement de Recherche et d’Echange Technologique (GRET) ENEA Consulting 89, rue Réaumur 75002 Paris France I +33 (0) 1 82 83 83 83 I www.enea-consulting.com Page 1 Le marketing social au service des projets de développement Sommaire Acronymes 4 Executive

vue de l’obtention du titre de DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING Titre certifié niveau 1 Bac+5 inscrit au RNCP soutenu publiquement le 22 juillet 2014 Délivré sous l’autorité de l’ESGCI Le Marketing Relationnel : Tendances et Evolutions Dans un contexte économique où la relation client apparait dorénavant déterminante dans les stratégies de développement et de fidélisation des entreprises, en quoi l’évolution et l’adaptation du marketing à ces nouvelles tendances devient le nerf de la guerre

et « l’effet HAWTHORNE » : Il a mené avec une équipe de chercheurs plusieurs recherches sur les hommes au travail. L’enquête la plus connue est celle du « test room » réalisée dans les ateliers de la Western Electric à HAWTHORNE. +Objectifs : étude des liens entre la productivité d’un groupe expérimental (6ouvriers) et les conditions de travail. +Résultats : en comparant les résultats du groupe expérimental à ceux d’un autre groupe témoin qui a bénéficié des mêmes améliorations, on a observé

de l’entreprise. Fayçal Derbal 3. Comptabilité financière : Exercices et corrigés Mohamed Choyakh 4. Comptabilité Générale Mohamed Fessi, Editions Clé 5-Comptabilité Générale Amor Ayed 31 ENVIRONNEMENT COMMERCIAL Niveau : L1 appliquée en Marketing Volume horaire : (Cours : 42h, TD : 21h) OBJECTIFS Comprendre et expliquer l’évolution de la structure globale du marché de consommation. Ø Expliquer comment les changements de l’environnement concurrentiel influencent l’activité du commerçant

sous l’impulsion du courant des relations humaines. Elton MAYO - la prise en compte des conditions de travail Professeur de psychologie industrielle, il réalise différentes recherches sur les comportements du salarié à son poste de travail. Son étude la plus connue est celle qu’il réalise de 1927 à 1932 au sein des ateliers Hawthorne de la Western Electric Company à Chicago. Après avoir pensé que l’augmentation de la productivité des salariés résultait de l’amélioration des conditions d’éclairage

l'information Les systèmes d'information ● Deuxième partie: l'activité de communication interne – – – – Les outils de communication interne Le plan de communication L'accompagnement du changement La communication de crise ● Troisième partie: Etude de cas Première partie Contexte Evolution sociétale ● Immédiateté et abondance de l'information Plus d'interactions – – ● Réseaux réels et virtuels Ce qui est rare n'est plus l'information/la connexion, mais l'attention humaine

proposons un modèle théorique qui met en évidence l’impact de certaines variables sur les systèmes de contrôle de la gestion environnementale. Certains liens présents dans ce modèle sont discutés à travers une étude de cas. Mots clé : contrôle, gestion environnementale, théorie de la contingence, étude de cas Abstract The research issue proposed in this paper is how the environmental management control is carried out in organizations. This question has been studied in a contingency perspective and a theoretical