Etude Marketing Salle De Remise En Forme

RABAT- JARDIN DES ROSES : Monsieur Hassan BARGACH, Directeur General du SOFITEL RABAT- JARDIN DES ROSES, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise Monsieur Rachid MAANINOU, Directeur du service Marketing et Commercial du SOFITEL RABAT- JARDIN DES ROSES, mon superviseur Mme Mounia PIROU, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période,

| RAPPORT DE MISSION | Etude d’opportunité de création d’une maison d’hôtes à Marrakech | Réalisé par : DIALLO Kadiatou SY Faty SY Rakyata | | Mandant : Mr. KaramTuteur : Mr. Messaoudi | Année universitaire : 2010-2011 | Remerciements Nous remercions tout le corps administratif et professoral de l’ESIG pour leur encadrement pédagogique. Nous tenons à adresser nos sincères remerciements à Monsieur Messaoudi, à Monsieur Karam et à Monsieur Kamal pour leurs précieux conseils

La communication en marketing Chapitre 1 La com en marketing : définition, système et spécificités dans les services La communication fait partie des 4 P, elle est une la mise en place des stratégies marketing (cible marketing et dans le cas de la communication on définit une cible de communication). Lien avec le client, même si c’est variable. Faire savoir et elle a un objectif de notoriété. Un des objectif de la communication est cognitif, conatif (mon produit puisse être acheté par les clients)

par processus, selon la saisonnalité de la charge de travail de chaque processus et selon une hiérarchisation des priorités organisationnelles définie avec la Direction a. Ordre de priorité ? 1 = RH, 2 = traçabilité, 3 = gestion compta, 4 = veille marketing, 5 = gestion de projet). d’une formation, efficacité du traitement des dysfonctionnement, efficacité des groupes de travail, turn-over du panier Client, analyse des causes de perte client,évolutions et potentiels des marchés…) + l’organisation

portefeuille I-2-4- la Direction de l'Exploitation et des Ressources (DER) I-2-5- la Division Commerciale et Marketing (DCM) II-2-5-1- présentation de la fonction de GFC II- la portée du stage et difficultés rencontrées II-1-la portée du stage II-2- difficultés rencontrées  PROBLEMATIQUE LIEE A LA GESTION DE LA RELATION CLIENT A AFRILAND FIRST BANK   Chapitre II Section I : exposé du problème I. Etude de cas II. Problématiques liée à la surcharge et la pression dans le travail des GFC à la First Bank

+212 35 46 86 34 Email : Hotel_menzeh_dalia@hotmail.com Site Internet : www.hotelmenzehdalia.com N° de Patente : 17207500 I.F N° : 4100036 R.C N° : 19.111 Forme juridique : S.A.R.L Directeur : Hamid Bennouna Situation : L'hôtel est situé sur la route d'Agourai, à quelques mètres c

UNIVERSITÉ DE NICE-SOPHIA ANTIPOLIS Institut d’Administration des Entreprises RODIGE UMR CNRS 6044 THÈSE POUR LE DOCTORAT ès SCIENCES de GESTION L’INTÉGRATION DU CONSOMMATEUR PAR LE « KNOWLEDGE MARKETING » : CONCEPTION, PRODUCTION ET CONSOMMATION D’UN PRODUIT PERSONNEL présentée à l’Université de Nice-Sophia Antipolis en co-tutelle avec l’Institut International de Management par Oleg CURBATOV et soutenue publiquement le 16 juin 2003 devant le jury Membres du jury : MARTIN Maryse

| |( | |2 |Organisation d’un salon | |( | |3 |Réalisation d’une étude de satisfaction clientèle. | |( | |4 |Création d’un outil de promotion des ventes | |( |

Introduction : Marketing SECTION 1 : Rappel historique A - Favoriser la production Tout se résume par le rapport de force en l'offre et la demande. En 1890, la demande était forte et l'offre très faible, la nécessité de rationnaliser la production devenait de plus en plus impotantes, d'ou la naissance du Taylorisme. L'objectif est de fabriquer plus pour satisfaire la demande. B - Favoriser la vente Comment écouler cette production? L'innovation commérciale était la création

...............................................26 B. DEFINITION ...................................................................................................................................................27 II. LES TROIS GESTIONS DANS LE MARKETING DES SERVICES .........................................................................29 A. LA GESTION DE LA PARTICIPATION DU CLIENT ........................................................................................29 B. LA GESTION DU PERSONNEL