Etude Qualitative Danone

.................................... 38 PARTIE 3 La recherche d’informations sur le marché : l’étude de marché CHAPITRE 1 Généralités sur l’étude de marché A B C Définition d’une étude de marché Les différents types d’information La démarche générale de mise en place d’une étude de marché ................................................................................. 41 ................................................................................ 42 ....

services…) C’est pourquoi la GRH est fréquemment décentralisée et c’est dans ce contexte qu’intervient le système d’informations des ressources humaines qui regroupe des outils techniques permettant d’atteindre les performances souhaitées. Notre étude porte sur un acteur du SIRH : Meta4, qui propose des solutions adaptées aux besoins de tous types d’entreprises. De par son avance technologique, son approche fonctionnelle et son expertise RH, l’offre modulaire permet de bâtir un SIRH complet et de

produits sont vendus, pas automatiquement achetés. » Utiliser les tech de vente les plus agressives afin de pousser le pr. dans les mains du consommateur Ce n’est pas la meilleure orientation ! Les besoins des consommateurs doivent être compris (via étude de marché) afin de les satisfaire. Développer des produits ou services qui répondent à ces besoins Julie Tessier Page 1 ne verra donc plus qd son produit n’aura plus d’intérêt aux yeux des consommateurs. 2. définition du marketing Marketing

I. ETUDE PAYS DE LA FEDERATION DE RUSSIE La fédération de Russie, située à l’est de l’Europe et au nord de la Chine, est le plus vaste pays au monde (17 075 200km²). Elle offre de par ses richesses naturelles, sa superficie et ses ressources humaines de réelles opportunités encore timidement approchées des investisseurs français. Elle montre cependant des carences en matière d’infrastructures et d’équipements industriels, une opportunité pour les futurs investisseurs ? Cette partie constitue

approprier par l’industrie agroalimentaire. 1.3) Une confiance mitigée envers les signes officiels de qualité Les produits issus de l’agriculture biologique sont perçus comme étant de meilleure qualité que les autres produits. Selon une étude du CREDOC, les Français les jugent plus savoureux et plus sûrs. Ils considèrent également que ce sont des produits récoltés de façon traditionnelle et qui respectent mieux l’environnement. L’engouement pour les produits issus de l’agriculture biologique

................................................. PARTIE 3 La recherche d’informations sur le marché : l’étude de marché CHAPITRE 1 Généralités sur l’étude de marché A B C Définition d’une étude de marché Les différents types d’information La démarche générale de mise en place d’une étude de marché ................................................................................. 41 42 42 ................................................................................ .......

problématiques fondamentaux. La formulation d’une stratégie implique trois niveaux de réflexion et d’action : La finalisation : définir les métiers (savoir-faire de l’entreprise), les missions (réponse aux attentes des marchés) les buts (expression qualitative de la finalité, être leader, par exemple). L’opérationnalisation : fixer les objectifs (expression quantifiée d’un but, part de marché, par exemple). Adopter une série d’actions. La médiatisation : fixer l’allocation des ressources pour atteindre

contrôler/mesurer des résultats - Equipe de planning stratégique met en œuvre la politique générale - Seuls les dirigeants formulent la politique 3) Ecole du positionnement - Stratégie comme processus analytique - Etude et analyse de la stratégie sectorielle/industrielle - Dégager une orientation pour obtenir le potentiel de développement le plus élevé - BCG/Porter - Néglige la culture et l’aspect social (postulats) - Le staff met en œuvre

différentes (source CSC Peat Marwick, 1998) - Une vision matérialiste : l’augmentation du volume d’achat est le but ultime de la fidélisation. Rentabilité, marge par client sont les concepts qui sont reliés à cette «école ». - Une vision qualitative : la satisfaction, la qualité sont les maîtres mots. Le produit est central dans la problématique de fidélisation. - Une vision affective : il faut développer l’attachement à la marque pour fidéliser le client. La communication est donc un

par les grandes mutations auxquelles elle est confrontée, la fonction ressources humaines est en pleine transformation. La mondialisation des économies et des entreprises a un fort impact sur les modes de gestion des ressources humaines. Dans une étude faite par CSC Liaisons sociales1, il est établi que les missions prioritaires de la fonction RH s’expriment par l’accompagnement des transformations de l’entreprise, qu’il s’agisse de réorganisations opérationnelles (pour 60% des DRH), de l’amélioration