Evolution Du Cyberconsommateur

dans la baie. Pour cela la région d’Essaouira apparaît dans un premier temps comme étant la région cible. C’est une région dynamique (demande très élevé et faible concurrence deux entreprises dans toute la région ) Quel est son marché et son évolution  : Le secteur de publicité et de communication à Essaouira est encore jeune vu le nombre des agences existent s’ajoute à ça la conscience des entreprises envers ces nouveaux modes de communication visuelle qui se sont devenu nécessaire ,pour ce

4- Interview de Roland Coutas, PDG de Telemarket. 5- Chat avec Roland Coutas. 6- Telemarket étend les courses en ligne à toute la France 7- Article : Telemarket a mécanisé sa préparation de commande 8- Graphique et commentaire : évolution des abonnements Internet haut débit en France, en millions 9- Schéma : processus de préparation de commandes dans l’entrepôt de telemarket Ressources Ressource 1 : définition d’un domaine d’activité stratégique Un domaine d'activité

moins cher du web! 4- Interview de Roland Coutas, PDG de Telemarket. 5- Chat avec Roland Coutas. 6- Telemarket étend les courses en ligne à toute la France 7- Article : Telemarket a mécanisé sa préparation de commande 8- Graphique et commentaire : évolution des abonnements Internet haut débit en France, en millions 9- Schéma : processus de préparation de commandes dans l’entrepôt de telemarket Ressources Ressource 1 : définition d’un domaine d’activité stratégique Un domaine d'activité stratégique

COMPÉTENCES RÉUNIES MISSIONS EFFICACITÉ DU MANAGEMENT DYNAMIQUE COMMERCIALE QUALITÉ DE L’OFFRE PRODUITS SERVICES EFFICACITÉ COMMERCIALE Contexte commercial AMÉNAGEMENT ET AGENCEMENT AMBIANCE IMPLANTATION ET ACCUEIL DE LA CLIENTÈLE COMMUNICATION ÉVOLUTION DES PERFORMANCES COMMERCIALES Analyse de la qualité de l’emplacement et impact en termes de visibilité et d’attraction. Zone de chalandise. Structure et règles d’animation du réseau. Position de l’unité commerciale dans le réseau. Analyse comparative

conquises au détriment du commerce indépendant multimarques, dont le déclin est inéluctable. Surtout, de grands opérateurs créatifs s’imposent avec des moyens financiers et marketing qui leur permettent non seulement de mieux s’adapter aux modes et aux évolutions de la demande, mais aussi de gérer le cycle de vie des concepts d’enseigne, et d’optimiser toute la chaîne de valeur. La concurrence des marques de prêt à porter est rude sur internet puisque chacune des enseignes possède désormais son propre site

..................................................................................... 5 Historique du e-commerce................................................................................................................. 7 1 Internet : une évolution rapide................................................................................................. 8 2 La constitution d'une puissance informatique mondiale : première conséquence de la gratuité du réseau Internet...........................

suivi, et qui est conçu de telle sorte qu’il permette d’accéder à l’offre par plusieurs voies différentes et qu’il permette de multiples liens. Bien entendu, la confidentialité des informations traitées est un impératif et, compte tenu de la rapide évolution des matériels utilisés par les internautes, la présentation du site doit évoluer au moins aussi vite, faute de quoi il serait considéré comme obsolète et peu attractif par les internautes. • La possibilité d’échanges d’informations entre l’internaute

quelles garanties il a droit (rétractation, retour…) - Indications rétractations - Pour la vente par correspondance, rembourser le consommateur si rétractation. Mécanismes : Art. L1369-2 du code consommateur Un contrat est valable si le cyberconsommateur valide la commande par le système du double clic : 1 passer commande, 2 valider la commande. Le contrat est valablement formé lorsque la commande est reçue. Archivage du contrat (LCEN et décret d’application de 2003) : Pour chaque contrat >120€

50% en 1970 à 26% en 2000). Cette évolution à la baisse du marché du Bordeaux, mais aussi du vin Français en règle générale est dû à 3 facteurs principaux. a) Les nouveaux entrants. Première constatation : les vignobles américains, australiens, argentins proposent des produits qui répondent à des attentes françaises et internationales. La France a perdu sa place de numéro 1 sur le marché britannique en faveur des vins du nouveau monde. Cette évolution est donc du a cette concurrence accrue

électronique » (ou e-Commerce) l'utilisation d'un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales. La plupart du temps il s'agit de la vente de produits par internet.  Le client effectuant des achats sur internet est appelé cyberconsommateur. Le e-Commerce ne se limite pas à la seule vente en ligne, mais englobe également : * La réalisation de devis en ligne * Le conseil aux utilisateurs * La mise à disposition d'un catalogue électronique * Un plan d'accès aux points