Exemple D Objections

Spiritualistes : Doute de tout, pas de vérité, tranquillité de l’esprit. Mais le septique se contredit car il dit à la fois une vérité et dit qu’il n’y a pas de vérité. Relativistes : A chacun sa vérité, liberté de pensée  donc aucune vérité commune  Objection ; chacun sa vérité = vérité commune  Aucune communication possible. La conscience peut-elle nous tromper ? La conscience, illusion du sujet ? La conscience est ambiguë : si rien n'est connaissable sans elle (comment savoir quelque chose sans

négociables (exemple : installation gratuite, formation...) : Les éléments d'offre non négociables (exemple : délai de règlement...) : NOTRE MARGE DE MANOEUVRE EN TERME DE PRIX Le prix idéal auquel nous souhaitons traiter l'affaire : Le prix acceptable pour notre entreprise : Le prix plancher en dessous duquel nous ne donnerons pas suite : NOTRE SCHÉMA DE NÉGOCIATION Nos objectifs avec le client Les objectifs probables du client Nos arguments clés Les objections et les

éthique, empirique, esthétique,…).  Pour éviter au maximum la paraphrase, demandez-vous ce que fait l’auteur et abstenez-vous de répéter uniquement ce qu’il dit : o Il compare, il établit une analogie entre… et … o Il s’appuie sur plusieurs exemples ; il procède à une généralisation par l’exemple o Il s’emploie d’abord à définir tel ou tel terme o Il essaie de montrer que o Il distingue entre.. et … pour établir que o Il procède de façon empirique ou plutôt déductive… Cherchez également

tenir compte. Il y a interdépendance car l’objet d’étude est humain, tout comme l’observateur. La seconde objection de Wiener renvoie aux données, aux séries statistiques qui sont beaucoup trop courtes, trop petites pour avoir une réelle pertinence et ne peuvent pas être utilisée comme base. Les séries statistiques sont trop courtes parce qu’elles sont faites par des humains. 2) Objections de Lévi-Strauss : a. Monographies : Pour ce qui est des monographies Lévi-Strauss reconnait qu’il y a bien

industriels * Autres (vente aux artisans, agriculteurs) Les spécialités de la négociation de vente * Les interlocuteurs : caractéristiques sociales et psychologiques * L’enjeu de la négociation : les besoins convergents ou divergent Exemples : les besoins divergents Enjeu  Le produit Le client Besoin d’utilisation Le vendeur Besoin de marge Les besoins convergents Le distributeur Besoin de marge Le fournisseur Besoin de marge Enjeu  Le produit

développant une |conservant la maîtrise de l’entretien. Phase| | |argumentation et en répondant à ses |d’agressivité aimable | | |objections | | | |Obtenir un accord verbal ou écrit |Adopter une attitude souple ou ferme selon | |Conclusion ou verrouillage

Projet Laura / Rizlène : Ouverture lignes sèches Type de client Client sur d’aller à la concurrence Client hésitant Client qui compare tous les opérateurs Client qui veut réfléchir Objections : Plus cher que les autres Je suis déjà engagé Ça fait longtemps que je suis chez mon opérateur Pas possible TV ADSL avec vous Moins de débit Maghreb illimité Location LiveBox Dépôt de garantie Comment faire douter le client -SAV du concurrent - nos délais plus courts -FMS

pour concrétiser efficacement une vente. 2) COMPOSITION DU PLAN DE DECOUVERTE Liste de question structurées en entonnoir et préparées à l’avance pour être sûr de ne rien oublier. 3) LA TYPOLOGIE DES QUESTIONS TYPE DE QUESTION DEFINITION EXEMPLE QUESTIONS OUVERTES Pour collecter un maximum information. “Pour quelles raisons souhaitez-vous…?” QUESTIONS FERMEES Pour collecter des information précises “A quelle marque êtes vous sensible?” QUESTIONS RELAIS QUESTIONS RICOCHET Pour approfondir

offrir à l’acheteur ; ainsi, il pourra gouter la bière. Attention : Bien présenter le produit, en argumentant correctement mais ne pas tomber dans un monologue ! Pour se faire, il fait impliquer le client et le stimuler aux différentes étapes. Exemple : « Nous sommes d’accord sur ce point ? », « Cela répond-il à vos attentes ? » Liste non exhaustive des arguments et des caractéristiques produits : - Grisette Citra Hop Bio sans gluten 8% alc. vol. - Bière de haute fermentation, refermentée en

maître de toi-même. Epictète, Manuel. Questions : La distinction entre ce qui dépend de nous et ce qui ne dépend pas de nous (paragraphe A) vous semble-t-elle indiscutable ? Quelles objections pourrait-on adresser à Epictète sur ce point ? Quelle pourrait être la réponse d'Epictète à ces objections ? A laquelle de ces deux catégories appartiennent les « imaginations pénibles » (paragraphe B) ? Pourquoi faut-il faire une distinction entre ce que nous imaginons et la chose qui nous fait de