Exemple D Objections

premières seconde: une impression est faite dans la tête du client. Application 2 p 142: L'entretien de vente en face à face.1. Les étapes de ventes: - Accueil ou la prise de contact. (ligne 1 à 2)- la découverte de besoins.- l'argumentation- les objections- la conclusion La découverte des besoins. L'objectif est de connaître les besoins et les motivations du client par: le questionnement (questions ouvertes et/ou fermées...): faire parler le client l'écoute active: faire approfondir

téléphonique. Avant de passer un appel, il me fallait avoir un argumentaire, et tous les autres outils qui devaient me servir d’aide à la vente. C’est pour cela que j’ai préparé un script d’entretien téléphonique (cf. annexe 6), un tableau des objections (cf. annexe 7) et une prise de congé (cf. annexe 8). Pour les entretiens, il faut garder le sourire car il « s’entend ». Il faut également utiliser des phrases courtes, claires et précises afin de se faire comprendre par l’interlocuteur. Dans

ce n'est pas le cas (la lune est plus grande quand elle est a l'horizon), pour Descartes les sens ne nous renseignent pas sur les sens extérieurs , c'est une fonction pratique et vitale (p209). Les sens sont très fiables et nous trompeurs (contre exemple de la maladie ou on a tous le temps soif). Il n'y donc pas chez Descartes un mépris du corps et des sensations (Platon) dans la genèse, Descartes veut détacher l'esprit des sens, il ne veut pas exclure les sens et la sensation. Ce qui est condamner

préparez votre appel téléphonique (Annexe 1 à compléter) 2/ Vous vous familiarisez avec la fiche argumentaire qui correspond au bien immobilier qui doit être proposé à la vente. Document 1 à consulter) 3/ Vous relisez les principales objections qui sont soulevées par les clients de l'agence lors d'une prise de rendez vous et que vous avez anticipées pour ce bien immobilier. (Document 2 à consulter) (3/ Vous devez obtenir un rendez vous obligatoirement situé ente le 10 et le 20

2. L’objection que formule alors Socrate est qu’il y a des personnes qui combattent tout aussi bien en fuyant qu’en chargent. 3. Le premier exemple que fournit Socrate afin d’illustrer le sens de son objection est celui des Scythes qui n’ont pas besoin d’armes pour combattre mais au contraire, il leur suffit de fuir. Le deuxième exemple est celui d’Homère, qui voulait louer les chevaux d’Enée car ils savent comment rapidement fuir dans les deux sens et qui sait comment prévoir la fuite

Intervention de la méthode CAP Lorsque les clients a formulé des objections j’ai pose des questions et je regarde son attitude pour savoir si ce sont des objections réelles ou prétexte. Si ce sont des objections réelles soit je rassure le client en justifiant avec les avantages que ce qui le freine représente (exemple : prix trop élevé => caractéristiques du produit justifiant son prix par rapport aux autres). Si c’est une objection fictive j’essaye de savoir ce qui le freine à passer à l’achat

DISERTATION DU 10 DÉCEMBRE 2013 INTRODUCTION 1) Analyse du sujet 2) Élaboration de la problématique 3) Annoncer la thèse qui va être défendue Exemple : ‘’ Pour être heureux, faut-il satisfaire tous ses désirs ? ‘’ Analyse du sujet : - Bonheur : propose une règle de conduite pour atteindre le bonheur : satisfaire tous ses désirs. - Présupposé : satisfaire ses désirs, c’est avoir du plaisir. Le plaisir conduit-il toujours au bonheur ? - Par l’expression ‘’être heureux’’, on

VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte 70 La Reformulation de synthèse avec engagement 71 Le Devis 73 L'Argumentation 77 Présentation du prix 83 Mémo de l'Argumentation 93 Le traitement des objections 95 L'objection "Je veux réfléchir" 102 La négociation des prix 103 La Conclusion 106 La Consolidation 111 III

préliminaire du client dans un premier temps, afin de définir le ou les objectif(s) du client, pour enfin adapter notre offre produit, et finalement la manière de la présenter à savoir l’argumentation proprement dite. Restera alors à traiter les objections. 2 I – Perception, traitement et mémorisation de la réalité : comportement général du consommateur. A/ La prise de décision La compréhension des mécanismes de décision est essentielle à l’établissement d’une bonne communication avec

tomes 1 à 4 qu’il vous faudrait considérer qu’elle n’est pas abordée dans le cours PH00 (Les manuels de philosophie publiés par différents éditeurs peuvent constituer d’utiles instruments de travail en venant faciliter votre étude du programme). Les exemples de traitement possible des sujets de devoirs, qui vous seront envoyés lors de la correction de vos copies, proposent par ailleurs des analyses supplémentaires qui, tout en étant par leur longueur et leur portée plus restrictives, apportent aussi