Exemple De Questionnaire De Satisfaction Magasin

Remarque : Joindre en annexe tout document pertinent pour illustrer votre compte rendu d’activité. 2 annexes maximums .1 page recto/verso. Le compte rendu d’activité sera envoyé par mail avant le 17 OCTOBRE à Mr viglino G1 et Mme Brahinski G2 Exemples de compte rendu d’activité Assurer la veille commerciale Ex : réaliser un relevé de prix chez les concurrents/Repérer la zone de chalandise de l’entreprise via smappen Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Ex : reproduire sous la forme

deuxième approche de la réalité du monde du travail. Elles avaient comme point commun “les actions centrées clients”. Le Groupe SODIFRAM 1 Son identité 1 Un peu d’histoire Le Groupe SODIFRAM est créé en 1992, avec l’ouverture d’un premier magasin nommé Gégé Sodifram, “jéjé” signifiant “bonjour” en mahorais, par trois actionnaires : Mme Volonaki, gérante du groupe, M.Roudolff, PDG (Président Directeur Général) et M.Charal. A ce moment là, la société n’est qu’un importateur et la notion de groupe

chiffre d’affaire 2006-2007 de 40 M€. Le siège social est implanté au sein de la zone industrielle la Lézarde 97232 Lamentin. Aujourd’hui la Librairie Antillaise est Leader sur le marché Martiniquais. Le réseau de magasins Librairie antillaise est constitués de 8 magasins multi-produits en Martinique (1Fort de France,2 Lamentin, 1Schœlcher, 1Trinité, 1Rivière-Salée, 1François,1 Marin) | |

au moyen de la création de l’offre et de l’échange avec autrui de biens et services de valeur. Remarque : cette définition repose sur un certain nombre de concepts : Le besoin, le désir et la demande ; Le produit ; La valeur, le prix et la satisfaction ; L’échange ; Le marché. • l’option managériale Le marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients ainsi qu’à gérer des relations avec eux afin

Synthèse des entretiens B) Etude quantitative  Méthodologie  Enquête et interprétations IIIIVV- Analyse générale sur l’étude de marché Conclusion et recommandation Les annexes a) Les documents utilisés b) Le guide d’entretien c) Le questionnaire de l’étude quantitative d) Articles 2 Introduction Dans le cadre de notre cours d'«Étude et Recherche Commerciale » nous avions à mettre en place une étude de marché sur le sujet de notre choix intégrant une problématique personnelle. Après

indirects…………………………6-Ma place dans l’équipe commerciale………………………7-le système d’information commercial……………………. · Deuxième partie  :…………………………………………. 1-diagnostique interne……………………………………2-diagnostic externe……………………………………3-questionnaire………………………………………….4-L’analyse des résultats………………………………… · Troisième partie  :………………………………………. 1-la problématique……………………………………2-la solution…………………………………………..· Définition de recrutement……………….· La charge

salariés de LEROY MERLIN pour leur accueil, leur amabilité et leur aide durant toute la période de stage. Introduction : 4 Partie I : Présentation du cadre de travail 6 A. Présentation de l’enseigne Leroy Merlin : 6 B. Présentation du magasin de Lognes et de son rayon « mobilier de jardin » : 9 Partie II : Les missions effectuées : 12 A . Le contexte de la mission : 12 B. Les actions entreprises 14 C. Les méthodes et outils utilisés 20 Partie 3 : Regard critique et Bilan

dans le contexte de son réseau Quiksilver est une succursale qui dispose d’une dénomination sociale. Elle s’appelle Cariboo. Cela permet de pouvoir distinguer les différents Quiksilver de chaque pays. Quiksilver est le 57ème magasin Cariboo. Il y a environ 70 magasins Quiksilver en France. Le siège prend toutes les grandes décisions pour tout le groupe et gère les commandes, la communication, le merchandising… L’UC quand à elle gère tout ce qui concerne le recrutement. Toute cette analyse

comporte des _______________ : délation, règlements de compte... Le manageur distribue un questionnaire de satisfaction de la clientèle. il utilise ensuite les résultats de cette enquête pour évaluer la performance de ses collaborateurs. L'entretien peut aussi être alimenté par le verdict des visites ou appels mystère. Les visites mystère sont une méthode de mesure de la qualité de ____________ dans les magasins et d'évaluation du respect des consignes et des procédures par les ________________ sur

Oxylane est implanté en France, fortement, et à l'étranger, en Allemagne, Belgique, Brésil, Chine, Espagne, Hongrie, Inde, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Russie et Turquie. En environ une décennie, le groupe a couvert de magasins Décathlon l'essentiel du territoire français. Depuis 2008, cette couverture semble proche de la saturation commerciale. Depuis 2009, c'est donc davantage hors de France que le groupe se développe. Pays de production : France, Pologne, Roumanie, Hongrie