Exemple De Rapport De Stage Sur La Satisfaction Client

Filière : Techniques de Commercialisation et de Communication Rapport du stage de fin d’études Sous le thème Effectué à : Kiabi Agadir Du 11 Avril au 29 Mai 2022 Année universitaire : 2021/2022 Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir, Rue Oued Ziz, B.P.33/S, Agadir – Maroc (www.esta.ac.ma) Tel : 212 (0) 528 23 25 83 / 212 (0) 661 68 63 16 - Fax : 212 (0) 528 22 78 24 Encadré par : - Mme Ghizlane AMAJID Réalisé par : - Mohamed HADDI - Ghizlane AIT AISSA L’impact des pratiques merchandising

RAPPORT DE STAGE Période de stage : Du 14 juin au 25 MAI 2012 Mission : Gestion de la clientèle afin de limiter le temps d’attente dans un bureau de poste 1 avenue du 8 mai 1945 94400 Abstract 4 Introduction 5 Historique 6 Fiche D’identité 7 Présentation de l’enseigne «  La Poste » 10 I) Le contexte géographique 10  Localisation 10 II) Le contexte organisationnel 11 III) Le contexte commercial 12  Descriptif

notre cursus universitaire, nous avons effectué un stage collectif en alternance. Ce stage s’est déroulé du 6 Novembre au 19 Décembre 2008 à raison de deux jours dans le restaurant de Flunch Cernay. Nous avons choisi le secteur de la restauration puisqu’il est rare dans notre Master d’avoir une expérience dans ce domaine. Ce fut l’occasion de faire la différence entre le secteur bancaire, assurance et comptabilité. Le but de ce stage était de trouver un problème apparent à notre entreprise

 Rapport de stage Année 2005/2006 SOMMAIRE           REMERCIEMENTS         INTRODUCTION GENERALE         PRESENTATION DU MAGASIN   1-Introduction   2-Présentation de Salt&Pepper Art Déco   3-Le magasin et les produits         MON ROLE DANS LE MAGASIN   1-Introduction   2-Préparation des vitrines et du magasin   3-Politique de communication       EXPERIENCE DE LA VENTE   1-Processus de vente   2-Echec d’une vente

période de stage. Lesquels m’ont permis de découvrir le monde de l’entreprise, le travail au sein d’une équipe, les contraintes de développement et d’organisation. Je porte toute ma gratitude à tout le personnel de tous les services de l’entreprise. Je tiens à lui montrer toute mes reconnaissances pour s’être rendu disponible dans une période très difficile. Mes remerciements s’adressent également à tous ceux qui ont contribué à la réussite de ce stage. Introduction Le présent rapport décrit le

 Institut des Hautes Etudes de Management Réalisé par : Encadré par : DEBBAGH Mouna Mme.BENYADINE Stage effectué au sein de : Supervisé par : Mme. KERBOUTE Dina Année Universitaire : 2013-2014 MRemerciements es remerciements sont adressés en premier lieu à l’administration et pour le corps professoral de H.E.M qui, durant tout notre cursus

Vente direct avec les clients Développement de la communication de l'entreprise  Déplacements avec le responsable commercial pour le choix de nouveaux produits I/ Présentation de l'entreprise la compagnie des marques. 1) Histoire 2) Activités et structure = organigramme 3) Différents services 4) La concurrence 5) Force et faiblesses de l’entreprise II/ Analyse du stage 1) Objectifs et missions du stage 2) Déroulement des missions du stage * Développement

consommateurs de services. 3. Les services posent des questions marketings spécifiques Tous les produits procurent des bénéfices aux clients consommateurs. Dans le cas des biens, les avantages qui proviennent des propriétés de l’objet, alors que dans les services, les avantages sont créés par les actions et les performances du système de distribution mis à disposition des clients. • Définition service : Un service est une action ou une prestation offerte par une partie à une autre. Bien que le processus

Introduction : La raison de stage et son objet.  Le rapport de stage et son objet.  Les démarches effectuent pour trouver le stage.  L’entreprise et la raison de choix.  Développement : Présentation de l’entreprise.  Le service de mon stage.  Missions de poste : réceptionniste de jour /night AUDITOR.  Résultat obtenus. Conclusion.  AnnexEs.

faire un entretien au Labourdonnais Waterfront Hotel pour négocier mon stage de 5 semaine en restauration et cuisine. Les condition tel qu’une paie, la nourriture et le transport qui est offerte par l’hôtel durant mon stage. Toute les négociation et confirmation a été fait sur place. Vue que j’ai pas été retenue par les autres hôtels que j’avais postulé, le Labourdonnais fut la seule qui m’ait retenue. Puis j’ai commencé mon stage la deuxième semaine qui suit en restauration. Remerciement Je tiens