Exemple De Segmentation Stratégique

DEMARCHE STRATEGIQUE 1. LA SEGMENTATION STRATEGIQUE Pour identifier les Domaines d’Activités stratégiques (D.A.S) de l’entreprise, on se base sur 3 critères : La clientèle visée Le besoin satisfait La technologie utilisée Pour chaque D.A.S : Recherche d’informations Un diagnostic stratégique Déterminer les combinaisons spécifiques du FCS FCS : facteur clé de succès, ce sont des facteurs qu’il faut maitriser si on veut réussir sur un marché. L’avantage concurrentiel en revanche c’est

terme un but face à des adversaires désignés. (la tactique est sur le court terme) La stratégie repose sur une vision conduisant à des choix significatifs (exemple : choix DAS à développer). Une stratégie se pense et se mets en œuvre contre un adversaire. (Un concurrent ou un facteur d’environnement menaçant, une réglementation par exemple) Une stratégie se développe sur la durée et est pensée sur une logique séquentielle. Une politique est un ensemble de décisions et de règles conduite et adopté

prises en compte dans les processus stratégiques. Certains auteurs prétendent que les forces à l’œuvre dans une industrie ou sur un marché sont les plus importantes : les entreprises dont l’environnement est plus favorable obtiendraient de meilleurs résultats, indépendamment de leur stratégie. Selon ce point de vue, la stratégie est déduite : elle consiste à identifier les opportunités de l’environnement, puis à adapter en conséquence la capacité stratégique de l’organisation. Cette affirmation

SUPPORT DE COURS Date de mise à jour : Août 2010 MARKETING STRATEGIQUE Page 1 sur 54 Validation : la Direction Pédagogique SUPPORT DE COURS Date de mise à jour : Août 2010 SOMMAIRE PARTIE 1 : INTRODUCTION : RÔLE, ACTIVITES, FONCTIONS ET METHODE MARKETING ...................................................................................................................... 4 1. MARKETING : DEFINITION ......................................................................

terme (3 à 5 ans) par opposition au court terme ( 4P Client 2 entreprises ou professionnels Demande = Segmentation marketing Exemple récapitulatif Une entreprise : Bouygues Métier 1 Métier 2 téléphonie Métier 3 Audiovisuel (BTP) DAS 1 Téléphonie Fixe DAS 2 Téléphonie mobile DAS 3 Internet Management – Chapitre 4 – La Stratégie 3) Segmentation stratégique (à ne pas confondre avec segmentation marketing) Les différents types de clients et leur besoin II) Les composantes de la stratégie d’entreprise

MARKETING STRATEGIQUE Le rôle du marketing stratégique (Mercator) Son rôle est de créer de la valeur économique pour l’entreprise, en créant de la valeur pour le client. Les déterminants de la valeur * Valeur du produit * Valeur du service * Valeur du personnel * Valeur d’image * = valeur perçue * Coût en argent * Coût en temps * Coût d’énergie * Coût psychologique (coût de renoncement à un autre achat + peur de s’être trompé) * = coût global Valeur

prix plus bas que la concurrence. Pour la stratégie différenciée, on réalise une segmentation et on réalise que chaque segment est suffisamment important pour qu’on mette en place une politique spécifique pour chaque segment. ⇨ Mise en place du marketing mix (mise en œuvre de la stratégie avec une cohérence et un bon dosage d’actions marketing entre elles et avec l’environnement). Grâce à la segmentation des marchés, on espère une meilleure adaptation de l’offre aux consommateurs et une

MARKETING STRATÉGIQUE Selon Porter, le marketing est : « L’analyse, l’organisation, le planning et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources de l’entreprise qui ont une influence direct sur le consommateur en vue de satisfaire les besoins et les désires de groupes de clients sélectionnés d’une façon rentable ». [pic] Le client rentable est celui qui réussit à couvrir largement les investissements relatifs à la production et la distribution des produits nouveaux. Pour

ANALYSE STRATEGIQUE Introduction : qu’est-ce que la stratégie ? La stratégie est une construction mettant en cohérence les capacités de l’entreprise, les caractéristiques de l’environnement et les aspirations des dirigeants FINALITÉS VALEURS DES DIRIGEANTS environnement économique Ce que l’entreprise veut faire environnement politique secteur industriel ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT évolutions majeurs opportunités/menaces Ce que l’entreprise peut faire avantage concurrentiel DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE

DIAGNOSTIC ET POSITIONNEMENT STRATEGIQUE Grands changements stratégiques des dernières années : • Evolutions technologiques (utilisation des NTIC, ressources énergétiques, transport…) • Mondialisation (marchés globaux, intensité des échanges…) • Evolutions sociologiques (marché féminin, augmentation du niveau de vie, imbrication des cultures…) Positionnement : des produits, de l’offre de l’entreprise, sur son marché, c'est-à-dire l’image que l’entreprise va se donner. CHAPITRE